好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ【479件】
回答：479件
私の場合は営業に限らずプライベートでも何でもかんでも共感する訳では無いですが、しっかり話を聞いて相槌をうったり、リアクションをするようにしています！！！！！！！
入店歴：3年5ヶ月
けどとか、だけどとか、否定しないこと？ですかね。こんなことがあってつらかったんだよーって愚痴っぽい内容もうんうんって受け止めてあげるように意識してるかも。
お客様の話をとりあえずは否定せずにしっかり聞きます😊✨共感してもらえたり肯定してもらえたりしたらうれしいんじゃないかなって！
入店歴：1年9ヶ月
どれだけマイナスなことを言われてもまず否定をせずに一旦共感します！
あと相槌ばっかじゃなくて言われたことに対してなにかを言うことも大切かなと思います！
入店歴：1年9ヶ月
相手の気持ちに寄り添うことを意識しています！
まず感情に共感して、相手のテンションに合わせて聞くことで、話しやすいと思ってもらえるようにしています！
入店歴：4年8ヶ月
否定はなしで
共感しつつ
自分の意見を織り交ぜて返す事で
この子、話良く聞いてるなってお客さんは感じると思います👍
入店歴：2年0ヶ月
好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツは、相手の言葉にしっかり反応し、相手の気持ちを尊重することです。「それわかります！」「大変でしたね」といった簡単な言葉で共感を示し、相手が安心できる空間を作ることが大切🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵🩵
否定しないこと！接客とか関係ないけど笑
あと理解してないのに共感しようとするのはよくないかもー、理解できない時はむりに話合わせない！
入店歴：2年0ヶ月
相手の話を最後までしっかり聞き、気持ちに寄り添う言葉を添えることが大切です。「大変でしたね」「嬉しいですね」など感情に共感し、否定せずうなずきやリアクションを意識するだけで、安心感と好印象につながります。
入店歴：5年8ヶ月
後ろの人女の人だったんですけど、明らかに息吹きかけてきてたんですよ、ふーってまじでなんだったのあれ。
入店歴：2年6ヶ月
けどとか、だけどとか、否定しないこと？ですかね。こんなことがあってつらかったんだよーって愚痴っぽい内容もうんうんって受け止めてあげるように意識してるかも。
入店歴：3年10ヶ月
相手の話に「わかります！」や「それめっちゃいいですね！」とリアクションを大きめにする。自分の経験に結びつけて共感すると、自然に会話が弾む！🤍
入店歴：2年6ヶ月
声のトーンは合わせるようにしています。嬉しくてわぁー！ってなってたら私もわぁー！ってやるけど噛み締めてたら私もしっとり噛み締める。
入店歴：1年8ヶ月
とりあえず少しオーバーリアクションしちゃってるかもわかんないでもずっと笑ってるかもしれない！！！！！！！！！！！！！！
入店歴：3年7ヶ月
相手の話をよく聞くこと！
感情や考えに共感を示すこと！
そして否定せず、相手の視点を尊重しながら共通点を見つけ、自然なリアクションを心がけること！
入店歴：3年3ヶ月
否定語を極力使わないようにしてます！
でも、だって〜って言いたくなるような時でも
言い換えというか、
そういう場合ってたとえば〜な時は？って繋げたりするかも🤔
質問があると話も続きやすいですしね！
相手に共感するとはいっても本心じゃないのに共感してもボロが出ちゃうと思うので、、、いつでも正直にいることは心がけています😉
入店歴：3年0ヶ月
基本は共感するようにしています☺️
相手と同じ行動すると好意を持たれやすいらしいので相手がお酒飲むタイミングで私も飲むようにしています！
入店歴：1年11ヶ月
共感できる部分はありのまま共感させていただいてるのですが、どうしても共感できない部分は相手がなんでそう思ってるのか深掘りしたりしています！うそはつかない！
入店歴：2年1ヶ月
好印象もたれるようになる方法逆にしりたいです！！！！！
おしえてー！！！！！！ほしい！！！！！です！！！！(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)(˶' ᵕ ' ˶)
入店歴：3年0ヶ月
一旦全部肯定することです
私はあんまり否定するタイプじゃないので、すぐ肯定しちゃうんですけど、確かに共感することで盛り上がれたりします
入店歴：3年0ヶ月
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共通点とかあった時はオーバーリアクションしたり、とにかく笑顔でいることだと思います！！
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入店歴：2年0ヶ月
愚痴とかだったらそういうの嫌だよね〜とか同じような気持ちで共感してあげますね💭あとそれは大変でしたね〜とか
入店歴：3年3ヶ月
てきとうに相槌打って
ちょうどいいタイミングで
質問してみたりとか？
分かってる風のニュアンスで行く
入店歴：3年6ヶ月
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否定しないことかな！！！
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入店歴：2年9ヶ月
相手に合わせる☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡+ ☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡+ ☆.*ﾟ•*¨*•.¸♡o｡
入店歴：12年7ヶ月
挨拶はしっかり
笑顔で対応するように
心がけています✨
できるだけ共感と傾聴をするようにしてます
入店歴：1年6ヶ月
そういうシチュエーション別で会話の流れを決めてるわけじゃないけど、全肯定してあげるのは大事だと思います。
入店歴：3年2ヶ月
本当におかしいこと以外はお客様の話はなるべく否定しないように心がけています！沢山褒めるようにします！
入店歴：2年1ヶ月
ただ乗っかるのではなく、具体的にどこが共感ポイントか伝えた方がより同じ考えなんだと思ってもらえると思います(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
入店歴：1年10ヶ月
お客様のことをしっかり観察と、会話の中に共感できるポイントがあるかも？と探りながらお話しています……！！！！！！！
入店歴：1年8ヶ月
目をしっかりみること。相槌と共感に聞いている話を混ぜたりすることでしょうかね？話をしっかり聞いているのが相手に伝わります。
1から100全部相手の言っている事を共感することはなかなか難しいことですが、自分が理解出来るところまでは相手の立場になったり想像してみたりで共感しています。否定的な発言をして喜ぶ方はいないと思うので、考え方を変えてみたりして共感するようにはしています！！！
背筋を丸くしてしまいがちで、座り方が崩れてしまいがちなのが自分で気になるので背筋を伸ばすようにしています。
あとは、目を見て顔を見て話しをするようにしています。
入店歴：1年8ヶ月
とにかく笑顔で愛嬌良く！！
あとは言葉遣い、礼儀正しくとか！！
第一印象は3秒で決まるって言われてますよね⭐️
入店歴：3年5ヶ月
無理に分かろうとするのではなく、大変さについて理解しようとする姿勢のほうがどちらかといえば大事な気がしますん
入店歴：2年1ヶ月
とりあえず知ってる話題とかは、肯定してます。
その方がまだ話したいとかに繋がって場内や、本指に繋がるので、全肯定は、大事だと思います、
入店歴：2年6ヶ月
とにかくたくさん質問することが大切だと思います。質問したうえで、納得したと分かるリアクションをするのも大事‼️
入店歴：3年1ヶ月
共感はしても自分の話に持っていかない！同じ言葉を繰り返して共感とちゃんと話を聞いていることを示す！違うなと思っても否定はしないこと！
これをするたけで好印象を持ってもらえると思います。
自分の体験談とかも話して親近感が湧くように努力してます！そうすると自分のことも興味持ってもらえたり相手のことを知ることもできるのかなって( ᐡᴗ ̫ ᴗᐡ)💟💟
お客様が好きそうなタイプを想像して
それに全力でなる！
会話の最中はリアクションは大きく！
うなずきたいせつ！
入店歴：2年3ヶ月
自分は共感するとはちょっと違うけど、相手と同じ動きをするようにしています！
例えば、お客様が飲み物を飲んだら自分もドリンクを飲むだったり、お客様がシーシャ吸っていたら吸ってみたいと言ってシーシャを吸わせて貰う等やっています！
これらは同調効果といって、相手と同じ動きをする事によって相手に好意を抱いて貰いやすくなります！
是非やってみて下さい！
入店歴：2年2ヶ月
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意見は否定せず共感する！
違うなーって思っても、こうゆう考えもあるよね！とまた違った目線からの意見も述べるようにしています！
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入店歴：4年10ヶ月
常に笑顔でいることを、心がけています(*^o^*)
そうすると親しみやすいし好印象になるのかな🤔🤔🤔
入店歴：4年7ヶ月
うん、とかへぇ、の相槌の代わりに
相手が言った言葉を繰り返すと話を聞いてる感がより伝わって良いと聞いたので
「○○の服を買ったんだ」▶︎「へぇ〜いいね！」より
「○○の服を買ったんだ」▶︎「○○の？いいね！」
と共感や相手を褒める時は使うようにしてます
入店歴：2年11ヶ月
わかるよ！！！！とか
共感はするようにしてる！！！
否定しない！笑
意外と無意識に話してると、
いや！とか言っちゃうから
ちゃんと意識しないと、、、、！
相手の考え方に否定的にならずとりあえず受け止める。自分の考えを言うのはその後かなぁ🤔…………。。。
入店歴：2年9ヶ月
相手の好みはどんな子なんだろうって最初に着いてすぐ自分なりに観察して考えてみて、盛り上げに行くか話聞く側に回るか考えて見たりしてます😂