お客様に悲しい話をされたときの対応【639件】
回答：639件
入店歴：3年11ヶ月
そういう時って盛り上げて欲しい！って人と話を聞いて欲しい。っていう2パターンに分かれると思うのでその場相手の感じによって立ち回りは変えるべきだなと意識しています(⑉･ ･⑉)
入店歴：2年1ヶ月
その人のテンションにもよるけど、からかったりは絶対しないです(´・ω・｀)
ポジティブに考えたい人もいれば感傷に浸りたい人もいるので合わせます( * ॑꒳ ॑*)
入店歴：3年0ヶ月
一緒に号泣しちゃいます😭😭😭😭感情豊かなので😭😭😭😭💭🤍.•*¨*•.*♬ 💭🤍.•*¨*•.*♬💭 🤍.•*¨*•.*♬
共感‼️‼️
寄り添うことが大切‼️‼️
とにかく、お話を聞く‼️
それでそれにあった感情表現する🎀
入店歴：2年1ヶ月
わああわあああどうしよっててなちゃう、、、、、
そうだよね、、、って共感性起きちゃう！！！と思う、、、( ߹꒳߹ )
入店歴：1年10ヶ月
悲しいお話されたらほんとに泣いちゃう ❗️❗️
過去に1度だけあったけど、一緒に泣いてた😭😭
変におかしい反応するより自分の気持ちそのまま表した方がいいかも😭😭
あまり人に話せないような悲しい話は、女の子にも同情してほしくて話してくれているお客様が大半なので、同じテンションで話を聞いたり言葉をかけるのが1番いいかなと思いますね🙂↕️🙂↕️
はなしを聞いてもらうだけで気持ちも満たされたりするから、聞き手にまわります
まずはきちんと話に聞く耳を持つことですかね。
上辺だけでしか理解してないんだなってのはお客様にも伝わる事だと思うので悲しい話は楽しい嬉しい話よりも倍以上紳士に受け止める努力をしてます！
入店歴：1年8ヶ月
最後までじっくりとお話を聞くこと。共感をする姿勢でいること。話が終わってないのに割り込んだりしないこと！！！
入店歴：1年10ヶ月
お客様の反応次第で変えてますが、話したいときはいつでも話聞くのでいつでもまた話してください、と言う場合と、お酒飲んで忘れましょ！！と言う場合があると思います！！！！！！！
入店歴：5年1ヶ月
なるべくお客様の話しに共感するようにしています。
慰めるわけでもなく、聞く立場に徹しますね。
その後は明るい話題にもっていきます。
入店歴：1年8ヶ月
女の子同士仲が良いとやっぱり同じ席についた時に盛り上がりやすいし会話がスムーズにできるのかなって思います！
入店歴：1年10ヶ月
自分は辛いことあったら話書くよとだけ声掛けてます！！！！！！！！！
辺にさぐったりするのが好きじゃないので！！！！
話したい時に聞くって感じですかね！！！！！！！
悲しい話は難しい。。。。。。。。。。。
入店歴：2年2ヶ月
お客様にあわせます！
話を聞いて欲しいのか、わいわいして忘れたいのか、会話の中で探りながら何を求めているのか考えて対応するようにしてます！
ポジティブに変換できるように言い換えて伝えてみたりなるべく寄り添います☺️
入店歴：2年1ヶ月
ちゃんと話を聞いて受け入れてあげるかな。自分の経験からの話とかしないでその人が置かれてる立場とかを聴きながらそれを意識しながら合わせて話す。
入店歴：2年3ヶ月
自分は元気づけるように心がけています！
やっぱり帰る時に楽しかったで終わって欲しいし、来てよかったって思って欲しいので🥲
明らかに同情してほしそうな時は全肯定botになって一緒に悲しみます🥲
ただ話を聞いてほしいだけなのか、それとも元気にさせてほしいのか、相手の求めてることを汲み取って対応変えますね( ᴗ ̫ ᴗ )
相手によってはそれが分かりにくい事もあるので、そのときは ストレートにどうして欲しい？て聞いちゃいます！
入店歴：3年2ヶ月
とりあえず話がしたいところまで終わるまでは黙って聞くようにしてます！終わったらそこから少しずつ話広げたりしています
入店歴：2年4ヶ月
一緒に悲しい顔をしますね。何かしら共感がほしくてそのお話をされたと思うので…
アドバイスや意見を求められれば応えますが,そうでない場合は共感一択で頑張ります🐠🐟🐬
入店歴：2年1ヶ月
落ち着いて聞いています。
あまり悲しい話をされる方はいませんが、とにかく聞いて欲しいという方でしたら静かに相槌をしながらしっかりお聞きします。
話してくれるのは嬉しいです☺️
少しでも気持ちが楽に出来たらと思います！！
無理に励ましたりせず、『大変でしたね』『話してくれてありがとうございます』と受け止める姿勢を意識します。
安心して気持ちを話せる空間をつくることが、お客様の信頼につながります。
入店歴：3年2ヶ月
悲しい話をされたことはほぼないですが、もしされたら共感して受け止めてあげたいなと思います😿
その悲しい話の内容にもよりますが、深刻な話をしてくれたら、まずはその話をしてくれてありがとうの気持ちでいっぱいになると思います。なので親身になってあげたいです💦
相手の気持ちになって考えて発言してあとは自分の似たけいけんがあれば話しています｡ﾟﾟ(*´□`*｡)°ﾟ｡暗い雰囲気のままだと余計落ち込んじゃうから明るい話出来そうならしてます（＾＿＾）☆
入店歴：5年8ヶ月
否定したり正論をぶちかましたりせず
相手の気持ちに寄り添っています😌
自分にも助けられそうな内容だったら
控えめにアドバイスをすることも
いいかもしれません😌
入店歴：3年2ヶ月
相手を全肯定！！！さりげなく相手なこともフォロー！笑
上手くできてるかはわからないけど悲しいことがあったあとは気分上げていきたいよね😭
入店歴：1年11ヶ月
ガールズバーでは楽しく盛り上げるだけじゃなくて、お客様の感情に寄り添う力も接客の魅力のひとつ。
悲しい話をされた時にどう対応するかで、「この子、ちゃんとしてるな」って信用や指名にもつながることがあります。
まずは寄り添って話を聞いてあげることが大事です！
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入店歴：2年0ヶ月
絶対否定はせずに一緒に悲しむようにしてます😢
第1に話は絶対最後まで終わるまで聞くようにしてます👂
入店歴：2年6ヶ月
一緒に悲しんだり、人によっては聞くだけで相槌うつだけが良いという方もいるので相手に合わせた空気にしています
入店歴：4年8ヶ月
私は人の話に感情移入しがちなので、一緒に悲しんでますт ̫ т
え、辛い、悲しい、辛いって私もめっちゃ辛くなってしまう、、、
こゆときにちゃんとはげませる子がモテるんだろうなあ
入店歴：4年6ヶ月
悲しい話は、言われたい言葉、言われたくない言葉が限定的だったりするので難しいですね。
私は言葉が上手な方ではなく、同じく悲しい気持ちになる事が多いかなと思います。
寄り添ってる感じを出しながら、話を聞くことですかね。否定的な感じは出さず、共感することが大切だと思います👍
入店歴：4年9ヶ月
ちゃんとその人の目を見て真剣に話を聞く！それが自分も経験したことのある内容だったら尚更🙂↕️最近は、お客様の恋愛相談に乗ることもあります！あー！その気持ちめちゃくちゃ分かる！とか、共感出来る部分があると、お客様もきっと嬉しいはず❗️嬉しいというか、俺の気持ち分かってくれるんだこの子は…！ってなると思います✨
親身になって共感したりとか寄り添うことでいい方向に向かえばいいですし、踏み込みにくい話題だったりしたらお話聞いてそこまで首突っ込むことはしないです
どちらかと言うと相談聞くことが多くて自分が専攻してる分野も人の心理を学ぶ授業なのでそこで得た知識を元に自分なりに考えて発言してます！
寄り添える対応をします。🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀 ｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀 ｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀 ｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀｡･ﾟ♡ﾟ･｡🎀 ｡･ﾟ♡ﾟ･｡
入店歴：3年5ヶ月
まずは大変だったんですねってことをしっかり受け止めてあげるようにしてます。
もちろん否定するようなことは絶対しないでできるだけ肯定して、話してくれてありがとうって伝えるのも忘れないでよん！！！！！。。。
入店歴：2年3ヶ月
とことん話を聞いて否定せずなるべく寄り添ってあげた方がいいと思います〜〜〜
あとアドバイスとかはなるべくしないようにします🥲
最後に笑顔で返してあげれるように努力します！
入店歴：3年6ヶ月
まずは親身になって聞いてあげることが一番です。溜め込むより話したほうがスッキリすると思うし、聞いてほしくて来てると思うので変に共感したりせずに、とにかく聞いてあげます。
暗くなりすぎないように注意します。
しんみりした雰囲気のままだと暗くなってしまうので、うまくポジティブな方向に話を持っていけるように励ましたりしています(励ます雰囲気じゃない時は「そんな悲しい時でもお店に来てくれてありがとう」と言えば少しは明るくなります)✨💚
入店歴：2年2ヶ月
とにかく話をちゃんと聞いてあげて私は前に進めるような助言をしますかね・・
私はこう思ってるよってことを伝えてあげます
それが相手にどう伝わるかは分かりませんが・・
入店歴：4年11ヶ月
どんな話でもテンションは合わせるようにしています！嬉しい話でも悲しい話でも楽しい話でもお客様が過ごす時間のテンション感に合わせて私も接するようにしています！
その方が色々と話しやすいでしょうし✨
入店歴：2年10ヶ月
悲しさを分け合うことってできないって
前に本で読んだことがあって
分かってあげようとかってよりは
もちろん辛い気持ちは私もありながら、
いつもと変わらずどうでもいい話をするようにしてます。
入店歴：12年7ヶ月
共感できる部分はしつつも
励ましたりはそんなにしないかもしれません
悲しい時は悲しんでも良いと思ってるし
その事で変な気を起こさない限りは
入店歴：3年1ヶ月
話を聞きながら一緒に悲しんで、もしかすると泣いちゃうかもしれません💦悲しいことにはとても感受性豊かになってしまって、結果感情移入しちゃいます。なので共有すると思います！
悲しい話をされる時ってきっと
聞いて欲しい事が多いと思っていて
なのでひたすら聞いて頷きます。
臨機応変にですが話を遮らないように心がけてます
共感してたくさん聞いてます、偉い人ほど相談相手がいないと思うからお話ししてもらえるのは嬉しいです、親身に聞くだけです
まずは大変だったんですねってことをしっかり受け止めてあげるようにしてます。もちろん否定するようなことは絶対しないでできるだけ肯定して、話してくれてありがとうって伝えるのも忘れないです！🫧
入店歴：7年2ヶ月
悲しい話は、2人で落ちてしまいますね
その方でないのでわからない
だけど出来る限り一緒の気持ちになりきる