好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ【479件】
回答：479件
入店歴：1ヶ月
相手の言葉をそのまま使って返すこと。
「それわかります」より
「〇〇ってことですよね、わかります」って
ちゃんと拾ってから共感すると
ちゃんと聞いてくれてるって伝わる気がしてやってるかな。
あとは表情。
言葉で共感してても
顔が無表情だと全部台無しになるから
リアクションと表情はセットだといい気がする。
入店歴：5ヶ月
まず否定から入らないようにしてます✨✨✨
「わかる！」とか「それ大変だったね」って一回受け止めるだけでも空気が変わる気がします🙂↕️🙂↕️🙂↕️
ちゃんと話を聞いてるって伝わるように意識してます🩵🩵🩵
入店歴：1年11ヶ月
ずっとにこにこしながらオーバーなくらいのリアクションを心がけています🍀*゜にこにこしてたら
気分よく感じますしね💫✨
入店歴：0ヶ月
ずっとにこにこしながらオーバーなくらいのリアクションを心がけています🍀*゜にこにこしてたら
気分よく感じますしね💫✨
褒めてもらった時、うそ〜じゃなくてほんと
ていうようにしてる！褒めてもらったら否定しない言い回しがいいとおもってる！
入店歴：1年0ヶ月
よ～くお客様を観察してるとこういうタイプ好きそうだなみたいなのが見えてくるからそれに合わせてキャラ演じつつって感じ😂😂
入店歴：1ヶ月
「分かる〜！」って素直にリアクションすること💗
ただし嘘っぽくならないように、本心から共感できる部分を見つける☁️
完全に同意できない話でも「そういう考え方もあるんですね」って受け止める🎀
否定から入らない、これが共感力の基本🫧
あとは相手の言葉を繰り返す☺️
「◯◯だったんですね〜」って復唱すると「ちゃんと聞いてくれてる」って伝わる💗
表情も大事！眉を寄せたり、目を見開いたり、感情に合わせて表情を変える🍓
「分かってもらえた」って思ってもらえることが、好印象に繋がるよ🫶
まず否定せずに「わかる〜！」って受け止めることを意識してます☺️
共感してもらえるだけで話しやすさってかなり変わるなって接客してて感じます✨
入店歴：2ヶ月
私が気づいたのは、「相手の言葉をそのまま拾う」ってシンプルなことだった。たとえば「最近仕事がしんどくて」って言われたら、「それしんどいですよね」って同じワードで返すだけで、ちゃんと聞いてもらえてる感がちゃんと伝わるみたい。
大げさに「わかります！！」ってするより、目をちゃんと見て一言返すほうが心に届く気がしてる。もともとストレートな性格の私は、むしろシンプルな共感のほうが自分らしくて楽だったし（笑）。
アイズって30人いる分、色んなタイプの先輩から自分に合ったスタイルを学べる環境でいいなって思ってる。まずは「相手のワードを繰り返す」だけでいいから、試してみて。印象、絶対変わるよ！
入店歴：3年3ヶ月
相手の話を最後までしっかり聞いた上で、肯定意見や相槌を心がけています！
基本的には否定せず、これは絶対間違ってると思った時にだけ伝えたりします！
でも伝え方も全否定ではなく、1度相手の話を飲み込んだあとに、言葉を選んで伝えます👍
入店歴：5ヶ月
相手のことをよく見ることや、相手のペースに歩み寄ることを意識してまふ！！⟡.· ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ⟡.·⟡.· ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ⟡.·
入店歴：4ヶ月
人間て、どこか体のパーツ1部を触られていると、ちょっと安心すると言う心理があるので
話を聞きながら、ポンと肩に手を載せたり、腰のあたりを触ったり、腕をちょっと触ってたりとかします
入店歴：3年0ヶ月
基本的に否定しないことを心がけてます！せっかくお話してくれても否定から入ったら話したくないなって思っちゃうと思うし！
入店歴：4ヶ月
相手の話をすぐ否定せず、「わかる」「それ大変だったね」と一度受け止めてから会話すると、親しみやすさが出やすい。
入店歴：2ヶ月
ただ「わかります〜☺️」だけで終わらせずに、相手の言葉を少し繰り返して共感するようにしています🖤
“ちゃんと話を聞いてくれてる”って伝わると、自然と安心感や話しやすさにつながる気がします🥂
入店歴：0ヶ月
相手のお話を聞く時は、
「否定から入らないこと」を意識しています💡
自分とは違う考え方でも、
まずは「そういう考え方もあるんだ！」と受け止めてからお話すると、相手も話しやすくなる気がします🥺
共感って、無理に合わせることより
「ちゃんと聞いてもらえた」と思ってもらうことが大事なのかなと思っています✨️
入店歴：0ヶ月
お客様がいるとき、真面目な話してる時以外は基本笑顔でいる！！！
笑顔でいると周りも自然に笑顔になる！
とにかく褒める！！
褒めると言っても単刀直入にすごい！とか言うんじゃなく、少し工夫して褒めてみるといいかもしれないですね！
入店歴：8ヶ月
わたしが意識しているのは、
“否定から入らないこと”かもしれません。
どんな考え方の人でも、
その人なりの理由や背景があると思うから、
まずは
「そうなんだね」
「それは大変だったね」
って、一度受け止める。
共感って、
無理に合わせることじゃなくて、
“相手を理解しようとする姿勢”だと思います。
入店歴：1年3ヶ月
ただ相槌を打つだけでなく、相手の「感情の言葉」をそのままリピートすることです。「それは凄く嬉しかったですね！」とか「大変でしたね…」と、表情もセットで合わせると、一気に心の距離がグッと縮まります。
入店歴：2年4ヶ月
相手が話したことのポイントとかキーワードを入れつつ繰り返すことと、話に対しての疑問点とか質問を1個は考えるようにしてます！
入店歴：10ヶ月
お客様と楽しい時間を過ごせるように、目を見て話したり相槌をしっかりしたり笑顔で接客するように心がけています！
ただ頷いて共感するだけじゃうーんって感じがするので適度に相槌して相手の顔を見ながらボディータッチするのとかは大事かなと思います！
入店歴：5年10ヶ月
🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸
❌「でも」「だから」「いや」など否定的な言葉は使わないようにしています😗
⭕️相槌をうったり、頷いたり、リアクションしたり聞いてるよと表現しながらお話を聞いて、相手が不安なくお話出来るように心掛けてます✨️
🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸
入店歴：1ヶ月
しっかりお話を聞いてる様子にする事を心がけてます！！
少し間を持たせるとこの子ちゃんと聞いてくれてるな共感してくれてるなとか思ってくれるかなって！
入店歴：4年6ヶ月
少しだけ間を持たせることですかね🤔
何か言われてすぐ、
わかるー！！！とか言うと
軽く聞こえるので
ちゃんと最後まで話を聞いた上で
自分の体験と重ねて共感できる部分を探します！！
入店歴：6ヶ月
とにかく肯定する
でも、肯定ばかりではつまらないので柔らかく否定ではないけど自分の意見を言ってます。
やっぱり聞いてほしいってだけではなく聞いた上で第三者からの意見を求めてる方が多いのでねぇ
入店歴：1ヶ月
「わかります」「そうですよね」と一言添えるだけでも印象が変わる。無理に合わせるより、自然に気持ちを受け止めることを大切にしている。
入店歴：50年0ヶ月
とくにないー(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)(*^◯^*)
「わかります」「そうですよね」と一言添えるだけでも印象が変わります！❀˳꒰*ॢ´◡`*ॢ꒱❀˳無理に合わせるより、自然に気持ちを受け止めることを大切にしています^ ̳ට ̫ ට ̳^
入店歴：4ヶ月
相手の気持ちに寄り添うことを意識しています！
まず感情に共感して、相手のテンションに合わせて聞くことで、話しやすいと思ってもらえるようにしています！
相手の話を否定せず、一度受け止めてからリアクションすることです。共感の言葉を添えることで、安心して話してもらえる雰囲気を作れます。
入店歴：4ヶ月
わたし、じつはあなたのことが、、^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ^ᴗ.ᴗ^ ᶻᶻ
普段から意識しているのは、否定から入らないってことです。
接客だからとか関係なく、私は否定から入る人間が嫌いなので（笑）反面教師にしています！
ただ、何でもかんでも同意するというわけではなく あくまで"共感"なので……。
自分と違う意見だったときには、そういう考えがあるのか💡と受け止めてから自分の意見を伝えたりします。嘘はつけない⊂( ᴖ ̫ᴖ)⊃
あんまり知らないことでもその場で調べたりして、見てみるねとか自分が知ってる事も混ぜつつ、その話題についてはなすのがいいかな
入店歴：1年0ヶ月
まずはお客様のはなしをちゃんと聞く！
共感できるところは気持ち反応大きくするように意識してます笑笑
うなずいたりリアクションを大事にして、話しやすい雰囲気になるようにしてます👍🏿💬
入店歴：3年5ヶ月
まずは相手のお話をしっかり聞いて、気持ちを受け止めることが大切だと思います。すぐに答えを出すより、共感の言葉を添えるだけでも印象は変わると思います。…とはいえ、勢いで突っ込んで話しちゃう時もあるので、難しいですね笑
相手のテンションに合わせること、嬉しい話には大きく、しんみりした話には、ゆったり同じ温度で受けとめると安心してもらえます！！
お客様のテンションに合わせてリアクションしたり、会話の要点まとめて〇〇って事だよねって相槌打って、会話しっかり聞いてます！というアピールもしつつ、寄り添ったリアクションが出来るように自分の中で会話を整理しています！
入店歴：3年0ヶ月
言葉を変えて相手の話したことを短くまとめる、というのが良いかなと思ってます！要するに、とかっていうちょっとだるい言葉は絶対使わずに笑、〇〇っていうことだよね？わかる！たしかに！みたいな🙂↕️あなたの話をちゃんと聞いてますよ、理解してますよ、っていう反応になるのかなって思ってよくやります！
相手のテンションに合わせること🤍 嬉しい話には大きく、しんみりした話にはゆったり🫧 同じ温度で受けとめると安心してもらえます💭
入店歴：2ヶ月
ちゃんと話を聞いて、「わかる〜」とか軽く共感を入れるだけでも全然印象変わると思います。リアクションを大事にしてます。
入店歴：1ヶ月
☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌👻
入店歴：8ヶ月
にこにこしながら頷く！！！！！！！！！！！！！！、！！、！！、！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！、！、！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！、、！！！！！！！！！！