海外からのお客様を迎えるときの心がまえやマナー【409件】
回答：409件
入店歴：1年11ヶ月
前にいたお店で外人さんのお客様が顧客さまでいましたが、言葉が通じなくてもジェスチャーで最初接客したかも😅それが意外と大丈夫で😊今は、翻訳する機能があるので、それをフル活用したいと思います!
入店歴：1ヶ月
一回だけドイツからお仕事でいらした方の席についたとき、緊張しすぎて堅い英語しか話せなかったT^Tもっとフランクに気楽に楽しめたらいいなと思った╰(*´︶`*)╯♡
入店歴：4ヶ月
まず大前提に日本語が通じるかどうかと言う問題が出てきます。
お金に関わることなので、そこだけわかりませんと言われてしまったら、考えると簡単なことではないと思います。また、細かいお店のルールなど伝わらない可能性があるのでとてもリスキーだと思います。日本に住んで何年とかで日本を愛しているお客様は別です。
入店歴：1ヶ月
言語の壁があっても、笑顔で対応することが第一💗
ジェスチャーと表情で気持ちは伝わるから、堂々と接客☁️
簡単な英語フレーズは覚えておくと便利🎀
「Welcome」「Thank you」「Enjoy」くらいでも十分役立つ🫧
あとは文化の違いを尊重する☺️
日本のマナーを押し付けず、相手の文化も理解しようとする姿勢💗
食べ物やお酒の好みも国によって違うから、聞いて確認する🍓
翻訳アプリも活用して、深い話もできるようにする🫶
「日本に来てくれてありがとう」って気持ちを大切に接客してるよ💗
入店歴：2ヶ月
言葉が完璧じゃなくても、笑顔やジェスチャー、ボディランゲージで伝えて、少しでも楽しんでいたいだく。雰囲気を感じつつ後はノリで…
入店歴：1年10ヶ月
自分は外国語が拙いので、スマホの翻訳機能使ってなるべく意志の疎通をはかろうとしています笑
お互い喋ってないのに会話が弾む時があって、なんだかシュールで面白いですよ🤣
入店歴：1年6ヶ月
たまーに来店されるんですけど、会話が難しい場合もあるので翻訳機使ったり。ノリで何とか乗りきって、楽しんでもらえるように頑張ります( ͈ᴗ̀ ̫ᴗ́ ͈ )︎✧
入店歴：1年0ヶ月
私のお店は外国籍の方はNGなんです🙅♀️
ただ、日本語で会話できる方、日本人の方とのご来店はOKです🙆♀️
なので、あまり心構えはいらない気がします！
最近、お店の扉を開けると日本語以外の言葉が聞こえてくることも増えましたよね。グローバルな雰囲気のシュシュも、新鮮でとってもワクワクします✨
「海外のお客様って、どうおもてなししたらいいの？」と緊張してしまう女の子も多いですが、21歳になった私なりの「海外のお客様を迎えるときの3つの心がまえ」をお話ししますね😊
1. 「言葉の壁」を恐れず、笑顔とパッションで！ 🌍✨
最初は「英語で喋らなきゃ！」と焦ってしまいがちですが、一番大切なのは完璧な語学力よりも「あなたを歓迎しています！」というウェルカムな笑顔です。
私は大学で英語とフランス語の勉強もしているので、お席に座った瞬間に「Welcome! ◯◯!」と元気よくご挨拶するようにしています。
どうしても言葉が通じない時は、スマホの翻訳アプリを一緒に覗き込んだり、ジェスチャーを交えたり。
「伝えよう、知ろう」とする一所懸命な姿勢そのものが、一番世界共通のマナーになるんじゃないかなって思っています😊
2. 「日本のカルチャー」を優しくエスコートする 🇯🇵🍷
海外から来られるお客様にとって、日本の「キャバクラ」という文化はすごく新鮮で、ちょっぴり不思議な空間に見えているはずです。
だからこそ、おしぼりをお渡しする時の丁寧な所作や、お酒をお作りする一連の流れを、まるで日本の伝統文化を紹介するような気持ちで、いつもより少しゆっくり、綺麗に見せるように意識しています。
私の場合は英語は困らない程度とフランス語は少し分かるので、外国人のお客様も大歓迎です
入店歴：3ヶ月
めちゃくちゃフランクに仲良くします😊良い方ばかりなので明るくて楽しいです。
カタコトの英語で話すのですがお互い理解しようと歩み寄って楽しく過ごせます。
入店歴：4ヶ月
言葉が完璧じゃなくても笑顔や気配りを大切にして、文化の違いを尊重しながら接することを意識しています。
入店歴：1年10ヶ月
あまり外国の方がご来店する機会がないですが、もしご来店されたときは日本のおもてなしを意識しながら接客したいと思います！
入店歴：1ヶ月
にこにこ！翻訳機と身振り手振りでがんばる！☽✧ :-゜・. ﹏﹒✦﹒ ﹒﹢ ｡:ﾟ⭑:｡☽✧ :-゜・. ﹏﹒✦﹒ ﹒﹢ ｡:ﾟ⭑:｡
アプリを使って会話したりしてトラブルを避けることですかね、とりあえずトラブルとその場の雰囲気を楽しませることを最優先に考えてます‼️
海外からのお客様をお迎えするときは、言葉が完璧じゃなくても笑顔やリアクションで安心してもらえるよう意識しています🌏🤍
入店歴：5ヶ月
まだお会いしたことはないんですけどそのお客様の言語聞いて調べたり翻訳機使ったりとか🙂↔️とにかく意思疎通したいです🙂↔️
まずはとびきりの笑顔とリアクション！✨
そしてしっかり目を見てよくお話を聞くことを心がけています👀コミュニケーションが大事なので翻訳機を屈指してみたり、こんなに楽しいんだ！と思って貰えるように頑張ってます😖
入店歴：1年3ヶ月
言葉が完璧に通じなくても、最高の笑顔と身振り手振りのジェスチャーがあれば、楽しさは100%伝わります！お互いの国の乾杯の挨拶を教え合ったりして、フレンドリーに楽しむ心をもつことが一番のマナーです
入店歴：1ヶ月
スマートフォンで言葉を調べながら
身振り手振りで会話をしたり、
簡単な英語でどうにかコミュニケーションを
とったりしたいですね( ´╥ ̫ ╥` )
入店歴：5年10ヶ月
🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸🤍🌸
幸運なことに英語を話せる子がいつも出勤していてそのこが対応してくれていました🤲✨️
今は通訳のアプリ等もあるので便利です✨️
その後も本指名で来店してくださったりしてましたよ😊💕料金の説明は細かく丁寧に対応してトラブルのないようにしてました✨️
入店歴：4ヶ月
ある程度日本語が通じる方や、もう国籍を日本に移した方ばかりが来店されるのであまり感じたことはありませんが、多少は英語が話せるといいかもしれませんね。
入店歴：3年3ヶ月
少し日本語話せるお客様でしたので身振り手振りでなんとか通じましたがわからない単語はスマホで調べながら！！
入店歴：3年5ヶ月
うまくコミュニケーションが取れたらいいけど日本語以外は話せないので、、笑顔マシマシでジェスチャーつけたり翻訳つかったりします！
入店歴：11ヶ月
英語はとりあえず分からないので、
笑顔で翻訳使います🤣
わかる英語は頑張って話します！
コミニュケーション頑張って撮ろうとしてくれてる！って思ってもらいたいからっ
言葉よりも笑顔やリアクションを大切にしている。文化の違いを尊重しながら、安心して楽しんでもらえる空気作りを意識している。
入店歴：1年1ヶ月
とにかく笑顔とジェスチャーはいつもよりましましにするかも、
会話がわからなかったら翻訳に頼る！
通じないのもどかしいけど、通じないからこそわかり合えてそれで盛り上がれたらめちゃうれしい
入店歴：1年7ヶ月
とりあえずえがお！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
もし日本語が話せない方だったら、もう気合いで翻訳機でも何でも使ってコミュニケーションを取る！
心構えやマナーは、人種差別的な言葉にならないよう細心の注意を払って接してます！
こっちは悪気がなくても相手には不快に感じてしまう言葉とかもあると思うから…
入店歴：1年3ヶ月
観光で来られている方も多くいます。韓国の方、アメリカの方、中国の方等、、、海外の方もウェルカムです🌟
言葉が通じないときは、翻訳アプリで一生懸命会話して、言いたいことが伝わった時のハイタッチでもなんだか距離が縮まった気がして嬉しくなりますね🙌
韓国の方はウィスキーのボトルを入れる方も多いな！とも思います
入店歴：6ヶ月
日本人と同じように対応してる❕❕
英語話せるから相手が分からないことは全部通訳？
してます(👍🏻ᴖ ·̫ ᴖ )👍🏻
入店歴：3ヶ月
「言葉が完璧に通じなくても、笑顔や丁寧な接客を大切にして安心して楽しんでもらえるよう意識したいです🤍文化の違いにも配慮することが大切だと思います✨」
入店歴：3ヶ月
少し日本語話せるお客様でしたので身振り手振りでなんとか通じましたがわからない単語はスマホで調べながら💦
言葉が完璧じゃなくても、笑顔とリアクションを大事にしてます😊
分かりやすく伝えることと、楽しんでもらう気持ちを大事にしてます🤝🏻
入店歴：2年9ヶ月
日本に来てよかったと思える接客を心がけています😌
自分も相手の出身地のことに興味を持って話が盛り上がるように心がけています🥺
入店歴：1ヶ月
まだ分からないです☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍☁︎︎*.𓈒𓂂𓂃◌𓈒𓐍🥹
入店歴：2ヶ月
言葉が完璧に通じなくても笑顔は世界共通！ジェスチャーや簡単な英語、翻訳アプリも使いながら、楽しい雰囲気を作ることを第一に。日本のおもてなしの気持ちで「来てくれてありがとう」って心から伝えたいです
入店歴：9ヶ月
そもそもあまり来ないけれど、来る時は翻訳使ったりダーツしたりとかしてます！
海外の方の夜のお店がどんな感じか分からないから難しい😣
入店歴：1年3ヶ月
英語は話せませんが相手に日本語わかるか聞きます😂あまりスマホの通訳で会話することが、会話にラグが生まれる気がして好きではないので、義務教育で学んだ英単語を駆使して出来るだけ話します😂💓💓
入店歴：50年0ヶ月
日本語しか分からないからムリィｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪ｖ（＾＿＾ｖ）♪
笑顔と簡単な英語🤍 うまく話せなくても、ジェスチャーと気持ちは伝わる🫧 文化の違いはお互いに楽しむもの、緊張せずフラットに接しています💭！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
入店歴：2年4ヶ月
頻繁ではないですが、以前海外のお客様がいらした時は、拙い英語と身振り手振りを駆使して何とか会話していました（笑）意外と気持ちは伝わるもので、楽しくお話できた記憶があります。今ならスマホの翻訳機能を使うのも便利で良さそうですね。
入店歴：2ヶ月
海外のお客様には笑顔とリアクションを大事にしてます！言葉が通じなくてもジェスチャーや簡単な英語で伝わった時は自然とお互い笑顔になります！
入店歴：4ヶ月
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入店歴：2ヶ月
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入店歴：2年1ヶ月
外国語が話せたらかっこいいなぁて思いますけど現実は中々💦、なので笑顔とジェスチャーでやり遂げます笑
カタコトではあるけれど、単語でなんとか乗り切れるかなぁて想像してます💭