お客様は何を求めて来店しているのか、それに対してどのような意識で接客するように心がけていますか？ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - 娘娘堂・ニャンニャンドウの求人 - 桜木町・野毛/コンカフェ

はる

入店歴：3年8ヶ月

お客様は娯楽や癒しを求めて来店していると私は思います！
何をしてくれると嬉しいか、どういうお店だったらまた来たいかとお客様目線に立って接客を心がけています😊

ろはん

入店歴：10ヶ月

お客様は癒しと安心感を求めて来店していると思います。
日常のストレスや孤独を癒したいという気持ちで来店される方や「話を聞いてほしい」「誰かに受け入れてもらいたい」という心理が根底にあります。
それに対して、お客様の気持ちを先読みする観察力を心がけています。
表情・仕草・話し方から、今どんな気分か、何を求めているかを感じ取ることです。
たとえば、静かに飲みたい人にはわいわいした気持ちで話しかけず、話したい人には話題を広げるなど、柔軟な対応が求められます！