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美奈子ママ

入店歴：7年8ヶ月

立場がら常にスタッフに「目配り、気配り」を心がけています。
「少し凹んでいるな」と思えば、その時の空気感をよみとり、どうかしたのか尋ねる時もあります。
「険悪なムードは作らない」
私も人間なので落ち込んでいる時、苛立っている時もあります。
でも、感情的に話しません。
「怒る」と言う事はしません。
もちろんお客様やスタッフに失礼な事をしたら
なぜそうしたのか「指導」「アドバイス」
はしますが、スタッフのモチベーションを下げない様に気をつけています。