Club Espoir

（エスポワール）
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新人がやりがちな失敗とミスしたときにとるべき対応は？

回答 1件
  • かなう🦋
    かなう🦋

    入店歴：7ヶ月 New!!

    新人の頃って、分からないことだらけで失敗してしまうこともあると思います！
    私が大切だと思うのは、ミスをしたときにごまかさず、素直に認めてすぐに対応すること！
    例えば、お客様の名前を間違えてしまったり、会話が続かず気まずくなってしまったり、
    そんなときは、変に言い訳をするよりも、まずは素直に謝ることが大切だと思います。

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