無口なお客様を接客するコツ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - TOWA E MORE・トワエモアの求人 - 南浦和/キャバクラ

かれん

入店歴：9ヶ月

🧊 無口なお客様の正体

無口な人はだいたいどれか👇
1. 緊張している
2. 聞き役タイプ
3. 仕事で疲れている
4. 話すより“空気”を楽しむタイプ

だから「盛り上げなきゃ！」は逆効果になることも。

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💡 接客のコツ

① 沈黙を怖がらない

無口なお客様は「静かな時間が苦じゃない」。

焦って話し続けると疲れさせちゃう。

✔ グラスを丁寧に置く
✔ 目を合わせてにこっとする
✔ ゆっくり話す

これだけで“安心感”になる。

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② YES/NOで終わらない軽い質問

×「お仕事忙しいですか？」（→はいで終わる）

○「最近忙しいですか？落ち着いてます？」
○「今日ここ来る前どこにいたんですか？」

ちょっとだけ選択肢を広げる。

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③ 「観察→一言」が最強

無口な人には質問攻めより観察。

例👇
「その時計かっこいいですね。よくつけてますよね？」
「静かな雰囲気、落ち着きますね。」

観察された＝見てもらえてる
で心開きやすい。

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④ “無理に盛り上げない”が武器

実は無口な人は

・ガヤガヤ苦手
・テンション高いの疲れる

って人多い。

あなたの落ち着き、武器になる。

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⑤ 最後の一言で差をつける

帰り際に

「今日ゆっくりできました？」
「一緒にいて落ち着きました」

これ刺さる。

無口な人は“刺激”より“安心”で指名する。

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💎 心構え

無口＝あなたがダメ
じゃない。

無口＝“静かに心を開くタイプ”

攻略できると固定になりやすい。

キャスト

入店歴：3年9ヶ月

無口なお客様に対しては、お互い人見知りだったり、お客様も緊張してる場合がありますので、探り探り様子を見つつ、話しかけながら一言でも返答があればその中で話題を見つけたりしてます🥹自分の話しを出してみたりして、その中で共通の話題があればそれに乗っかっちゃうかなぁ😆あとはお酒が進むにつれてお客様も緊張ほぐれたりするので、、ほんのすこーし濃くお酒作ったりしてます🥹お酒濃いのダメな人もいますので、会話の中から探り探りです😂