無口なお客様を接客するコツ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - MOANA・モアナの求人 - 八王子/ガールズバー

らん【Girls Bar MOANA】

入店歴：3ヶ月

無口なお客様だと、「何話そう…！」って最初はちょっと焦っちゃいます😂

でも、無理にたくさん話してもらおうとしないことが大事かなって思います！

まずはお客様の雰囲気を見ながら、好きそうなことや普段のお仕事、休日の過ごし方とか、答えやすい質問から少しずつ聞いてみます👀✨

あとは、話してくれたことに対して「それって○○なんですか？」って少し掘り下げると、意外とそこから会話が広がったりします☺️

それでもあまり話したくなさそうなときは、無理に沈黙を埋めようとせず、ゆっくり過ごしてもらうのも大切だと思います🌙

「話さなきゃ！」って焦るより、お客様が居心地よく過ごせる空気を作ること。

これを意識するようになってから、無口なお客様でも前より緊張しなくなりました💗