お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 5件

ゆめか（入店歴：6ヶ月）

話聞くことだけはできます‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
黄泉🥀 （入店歴：7ヶ月）

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　　　　　　真剣に話を聞く

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くらげ（入店歴：4年3ヶ月）

大変だったねや、大丈夫？など、在り来りな言葉しかかけることは出来ませんが、本人が落ち込んでいるうちはそっとしておいて話を聞くだけにしますかね😸😎😎😎😎😎😎😎
みお（入店歴：7ヶ月）

お客様に悲しいお話をされた際は、無理に話題を変えたり励ましたりせず、まずは相手の気持ちに寄り添いながら静かに話を聞くことが大切です。共感の言葉や優しい態度で接することで、お客様が安心して過ごせる雰囲気を作ります。
おじょう（入店歴：7ヶ月）

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話を聞く！
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