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アゲハ

入店歴：3年8ヶ月

昼職の仕事が事務というのもあり、電話が鳴ったらすぐ取る。メールが来たらその時に返信する。お客様へのLINEも同じやり方です。朝おはようLINEを送信して、返ってきたら、その場で返す。忙しくて返信できない時は、既読をつけません。返事が返ってくるとお客様に期待させたくないので。手があいたら、その時に返信。
「昼職の出勤にバタついてて返すの遅くなった💦」とLINEの返信が遅くなった理由を伝えて、お客様との会話のラリーを続けます。営業LINEしなくても、日々のコミュニケーションが取れていれば、そのうち来店されます。思いの外、簡単すぎて、もっと早く始めていればよかったと思いました。