新人でもできるお客様を楽しませる接客術 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - 娘娘堂・ニャンニャンドウの求人 - 桜木町・野毛/コンカフェ

ろはん

入店歴：10ヶ月

- 笑顔とアイコンタクト
難しいトークよりも、笑顔で目を合わせるだけで「楽しそう」と感じてもらえる。
- リアクションを少し大きめに
「え〜！」「すごい！」と声や表情で反応する。新人らしい素直なリアクションは好印象。
- 相槌＋質問で会話を広げる
「そうなんですね！ちなみに○○はどうなんですか？」と軽く質問を返すだけで会話が続く。
- お客さんを褒める・立てる
「お話し上手ですね」「○○に詳しいんですね」と自然に褒めると気分が良くなる。
- 自分の小ネタを少し混ぜる
「私、最近○○にハマってて…」と軽い自己開示をすると親近感が湧く。
- 場の雰囲気を楽しむ姿勢
「私も楽しいです！」と伝えることで、お客さんも安心して楽しめる。
↑だと思います！