Detox

(デトックス)
国分町 スナック
宮城県仙台市青葉区国分町2-10-11 第3吉岡屋ビル3F
TEL:070-4443-4426
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お客様に悲しい話をされたときの対応

回答 1
  • ⋆꙳〰︎︎💚⭐ゆあ🌸YUA⭐💚〰︎︎‎˖【DETOX】
    ⋆꙳〰︎︎💚⭐ゆあ🌸YUA⭐💚〰︎︎‎˖【DETOX】 (入店歴:1年8ヶ月)
    悲しい話をされた時は、傾聴、受容、共感を大事にしています。単に「聞く」のではなく、その背後にある気持ちを汲み取ろうと意識的に「聴く」姿勢が大切だと思うので、相づち等を交えながら、受け止めるようにしています。また、寄り添う言葉を伝えながら、共感を示すことで、相手も理解して聞いてくれていると感じてくれると思います。
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