接客におけるひと工夫とは？

回答 4件

りい心斎橋学園 3年2組
入店歴：1年1ヶ月

お客様が話していたことを覚えておくことです。前回話した内容を覚えていると、「ちゃんと話を聞いてくれてたんだ」と感じてもらえると思うので、できるだけ大切にしてます！
体験ちゃん2号機心斎橋学園 3年2組
入店歴：2ヶ月

お客様の表情や会話の内容をよく見ることです。同じ接客をするのではなく、その方が楽しめる話題や距離感を考えて、一人ひとりに合わせた接客を意識しています。
しほ心斎橋学園 3年2組
入店歴：10ヶ月

お客様一人ひとりに合わせた接客をすることを心がけています。会話の中で出てきた好きなものや前に話した内容を覚えておいて、次に来店されたときに話題に出すようにしています。お客様に「自分のことを覚えてくれていた」と思ってもらえるような、ちょっとした気配りを大切にしています。
ぽぽ心斎橋学園 3年2組
入店歴：5ヶ月

お客様一人ひとりに合わせた会話をすることです♡
好きなことやお話を覚えておいて、次に会ったときに話題にするよう心がけています♪
ちょっとした気遣いで「また来たい」と思ってもらえる接客を目指しています♡

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