接客におけるひと工夫とは？ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - コンカフェ＆ラウンジ Potion・ポーションの求人 - 川越/コンカフェ

れいにゃ🐾

入店歴：5ヶ月

私が接客で意識していることは、お客様一人ひとりに合わせて会話をすることです🐱💞

同じ話をするのではなく、その人が好きなものや前に話していたことをなるべく覚えるようにしています✨

前に話していた内容を覚えていると、次に会ったときに「この前言ってた〇〇どうだった？」って聞けるので、そこから自然に会話を広げられます🎀

お客様の名前を呼ぶことも意識しています！
名前を呼ばれると距離が少し縮まった感じがするし、覚えてもらえてるって嬉しいと思うので、できるだけ名前で呼ぶようにしています‼️
あとは、会話の中でお客様が楽しそうにしている話題を見つけたら、そこを深掘りするようにしています💭
自分が話したいことだけを話すのではなく、相手が楽しく過ごせる時間にすることが大切だと思っています✨
まだまだ勉強中だけど、これからも「また話したい！」って思ってもらえるような接客をできるように頑張りたいです🫶🏻💗

まどか

入店歴：6ヶ月

お客様が前に話していたことを覚えておくことです☺️✨「この前言っていた〇〇どうでした？」と聞くだけでも、ちゃんと話を聞いてくれていたんだと思ってもらえます💕小さなことでも覚えておくことを大切にしています。

ひめ

入店歴：1年8ヶ月

お客様の表情や話をしっかり見て、今何を求めているかを考えることですお酒の進み具合に気を配ったり、共通の話題を見つけて笑顔になってもらえるような、居心地の良い空間づくりを意識しています✨

さゆ

入店歴：1年6ヶ月

相手の目を見て話すこと!!視線が合わないと不安になると思うし、ちゃんと話を聞いてますよ〜という証拠にもなると思うのでなるべく目を合わせて会話するように心がけてます🌟👍🏻

かりな

入店歴：2年4ヶ月

相手の目を見て、笑顔で話を聞くようにしています！リアクションはちょいオーバー気味で！
でも話を聞くだけでなく、こちらもたくさん話せたほうがいいと思うので、日頃から話せるネタを探してます。

>_<

入店歴：5ヶ月

相手の話をしっかり聞いて、その人に合わせた会話や気配りを意識することが大切だと思います！！！！！！！！