接客におけるひと工夫とは？ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - ALBA・アルバの求人 - 山形駅前・香澄町/スナック

お客様の名前を呼んでお話することを意識☺︎
なのでお名前を聞くタイミングがあれば聞いて、難しければ一緒に来てる方の呼び方を真似する！（あだ名だと呼ぶハードルが少し低いのでラッキー✌🏻）
名前を覚えてもらえたり、呼ばれたりすることってわたし自身もうれしい( ＞_＜ )♥︎

あとは..
ネームコーリング効果＝
「名前を呼ぶだけで好感度と記憶が上がる」
心理効果もあるみたいです🧐🔎

お客様の目をよく見てお話する事、何気なくお客様が言った事を覚えておいて、次回来てくださった時にそれを会話の材料として使う✨
あとは、お客様の会話の中で小さなことでも自分が知らなかったこと気になったことに対して質問をすると会話が広がっていくかなと思う🥹