THE CLASS

(ザクラス)
千葉・富士見町 キャバクラ
千葉県千葉市中央区本千葉町1-11 千葉中央ビル4階B号室
TEL:080-1322-1397
キャスト求人 スタッフ求人

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ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 52
  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    良好な人間関係の築き方。

    相手への感謝や思いやりを、ちゃんと言葉や行動で伝えることを大事にしています✨
    あとは無理に合わせすぎず、お互いに心地いい距離感を大切にすることかなって思います🥺

  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

    自分が喋るよりお話を聞く方が好きなのと
    知識欲が割と強い方なので興味のない話はないかも。わからない話題なら尚更ガンガンに教えて欲しいです^^

  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    お客様に悲しい話をされたときの対応

    ちゃんと最後まで話を聞いて寄り添ったうえで、それを忘れさせるくらい楽しませます‼️
    やっぱり楽しかった、って思って帰ってもらいたいので、寄り添いつつも楽しんで貰えるように頑張ります💪

  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

    話していくなかで自分の知らない事だったり話題を
    ピックアップしてそれについて教えてもらったり深掘りして会話広げるようにしてます💬💬

  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

    敬語や言葉遣いで強めに意識しているのは、丁寧さの中にも柔らかさを持たせることです。かたくなりすぎず、相手に距離を感じさせない言い回しを選びます。また否定的な表現は避け、前向きで優しい言葉に言い換えることで、安心感と心地よさを与えられるよう心がけています😌

  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    マナーとして意識している香り

    香りは第一印象に影響するため、主張しすぎない自然な香りを意識しています。お客様の好みに配慮し、近くで過ごしても心地よいと感じていただけるよう心がけています◎

  • みなみ
    みなみ

    入店歴:1年8ヶ月

    お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

    あまり踏み込みすぎないようにして、お客様が話したいことを聞くようにしてます。
    距離感は大事にしたいなって思ってます‼︎!!

  • みやび
    みやび

    入店歴:3ヶ月

    ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

    ガチ恋っぽい雰囲気を感じた時は、相手を否定しすぎず、でも期待を持たせすぎない距離感を意識しています。
    やさしく接しながらも、「お店で会えるの楽しみにしてるね」みたいに、お店の関係を自然に軸にすることが大事かなと思います。

    重くなりそうな話題は、少し冗談っぽく返したり、明るく流すのも空気を悪くしないコツです。

    相手に楽しんでもらうことは大切ですが、自分が無理をしないことも同じくらい大事なので、程よい距離感を保ちながら接するようにしています。

  • みやび
    みやび

    入店歴:3ヶ月

    飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

    今日は体調の関係であまり飲めなくて…って可愛く正直に伝えつつ、「その分いっぱいお話ししたいな」ってフォローしてます。
    無理しないで楽しむのが一番だよって雰囲気も大事にしてるよ。

  • みやび
    みやび

    入店歴:3ヶ月

    良好な人間関係の築き方。

    相手のことを考えた言動を意識することだと思います。
    挨拶やコミュニケーションを大切にして、少しずつ信頼関係を築くことが大事だと思います。

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

    親しき仲にも礼儀あり
    という言葉をめちゃくちゃ大事にしているので、どんだけ仲がいいキャストでも礼儀を重んじてはなすようにしております

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    マナーとして意識している香り

    甘いバニラ系やフローラル系の香水が好きで、ふんわり香る程度につけてます。つけすぎると逆効果だから、ほんのり「あれ、いい匂い」って気づいてもらえるくらいがベスト。「いい匂いだね」って言ってもらえると内心ガッツポーズです!

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    同業さんを接客するときとくに意識していること

    プロの目で見られてるから、いつも以上に丁寧な接客を心がけてます!お酒の作り方とか、テーブルマナーとか、細かいところまで気を抜かない🌟 でも逆に「同業だからわかってくれる」安心感もあって、お互い仕事の話で盛り上がったりもする。「あ、この子いい接客するな」って思ってもらえたら嬉しいから、良い刺激をもらいながら接客してます✨

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

    ゆっくり丁寧に話して、尊敬の気持ちを忘れないこと。「教えてください!」って素直に言うと、色々なお話をしてくださいます。人生の大先輩として心からリスペクトして接すると、自然といい関係が築けます。

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

    「〜っすよね」じゃなくて「〜ですよね」!くだけすぎない丁寧語を使うようにしてます🎀 親しくなっても完全にタメ口にはしないで、親しみやすさと丁寧さのバランスを保つのが大事。あとは「ありがとうございます」「申し訳ございません」はきちんと言う。敬語がしっかりしてる子は、お客様からの信頼度が高いなって感じるし、年上の方にも安心感を与えられると思います✨

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

    お客様が自分から話してくれる範囲まで!こっちから突っ込んで聞かないのがマナーです🐈‍⬛ 仕事の話とか趣味の話は聞いてOKだけど、家族構成とか住所とか、デリケートな話題には踏み込まない。お客様が話したそうにしてたら「聞いてもいいですか?」ってワンクッション入れるのも大事。プライバシーを尊重することが、長く信頼される接客につながると思います🌸

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

    相手の感情に合わせること!楽しい話なら一緒に笑って、真剣な話なら真剣な表情で聞く🌸 「わかります!私もそう思います」って言うだけで、相手は「この子は自分の味方だ」って感じてくれる。ただし嘘の共感はバレるから、本心で共感できるポイントを見つけることが大事。見つからなければ「その気持ち、なんとなくわかります」くらいのニュアンスで。共感は信頼の入口だと思ってます💞

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

    教えてください!」って学ぶ姿勢でいると、知らない話でも意外と面白い発見があったりします。質問すると会話も広がるし、お客様も嬉しそうに教えてくれるので一石二鳥。興味のないフリは見破られるから、本当に興味を持とうとするのが大事!

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    お客様に悲しい話をされたときの対応

    無理に励まさないで、まずはしっかり聞くこと。「大変でしたね」「つらかったですね」って寄り添うだけで、お客様は楽になることが多い🥹 アドバイスを求められてるわけじゃなくて、ただ聞いてほしいだけの場合もあるから、相手の求めてることを察することが大事。一緒に悲しくなりすぎないように気をつけつつ、でも「あなたの味方ですよ」っていう気持ちは伝えるようにしてます✨

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

    プロとしての線引きを自分の中ではっきり持っておくこと。親しみやすく接しつつも、恋愛っぽい雰囲気にはならないようにフラットでいることを意識してます。「お店で会える関係」を心地よく感じてもらうのがベストかなって。

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

    なるべく普段通りに頑張りますが、やはり相性はあると思うので無理なときは無理!と割り切っています。私から何か対応を変えるというよりはお客様に委ねますね

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

    距離を近づけすぎず、でも特別感はしっかり出すこと。
    期待させすぎないラインを保ちながら、会いたいと思わせ続けるバランスが大事だと思います

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

    私はだいたい毎回飲むので、正直にあまり飲めない時は伝えます😊
    珍しいよね?!って話にもなるので、話ができます!

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

    向こうが話してきてくれることであれば、仕事でも人間関係でもなんでも聞きます👌🏻✩あんまり私から根掘り葉掘り聞くことはありませんが!

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

    私は普通に理由を伝えて謝ります!そもそもあまり飲めない日がないのでそう言う場面にも出会わないのですが、、

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    マナーとして意識している香り

    マナーとして意識している香りは、強すぎずほのかに香る程度にすることです。近づいたときにふんわり感じるくらいの控えめな香りを選び、香水のつけすぎには注意しています

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

    上手にあしらえないですすすす💦
    私も知りたいところですね笑
    愛嬌たっぷりに言うのが大事なのかなと

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

    正直ちょっと苦手だなって思うこともあるけど、無理に合わせすぎないようにしてます😌
    共通点探したり、相手の話をちゃんと聞くの意識すると意外と普通に会話できたりすることも多いです✨
    どうしても難しい時は、無理せず周りに頼るようにしてます🌿

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    お客様に悲しい話をされたときの対応

    変に入れ込まずに真摯に話を聞く!あまり悲しい話をされたことはないけど、一緒に悲しむより話を掘り下げたり本人を持ち上げたりするかなー
    女の子のいる店だから普段とは求められる対応も違うとおもうので

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

    無理に若さで押すのではなく、
    落ち着いた接客を意識しています。
    話をしっかり聞いて、
    安心できる空間を作ることが大切だと思います。

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

    同じキャストさんにはなるべく仲良く、でも変に張り合わないように気をつかってます💖立場が違う先輩キャストさんやスタッフさんには、言葉遣いやタイミングに気をつけて、ちゃんと敬意を見せるようにしてます✨安心して働ける雰囲気作りが大事だなって思います💫

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

    普段の会話の流れで言ってしまいそうなことを
    お店では言い方を変えるようにしています!!

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️

  • あん
    あん

    入店歴:2年3ヶ月

    良好な人間関係の築き方。

    「ありがとうございます」「すみませんでした」「よろしくお願いします」「ご馳走様でした」が言えれば良好な関係でいられる

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

    当たり前ですがして貰った事や感謝は必ず伝えるようにしています😌💐スタッフさんも女の子も関係なく感謝と謝罪はタイミング見て伝えています✨

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    同業さんを接客するときとくに意識していること

    仕事目線になりすぎず、一人のお客様として自然に接することです。
    余計な詮索はせず、リラックスして過ごしてもらえる空気づくりを心がけています。

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️

  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

    感情を表に出すようにしています!
    お客様の話を聞いている時にびっくりしたら目ガン開きにするし、面白かったら手叩いて大袈裟なくらい大爆笑するし、他の猫ちゃんを褒めるようなことをしたらあざとく嫉妬してるよーって顔します笑

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
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  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

    相槌はしっかりして、聞く姿勢は見せます!
    興味がない話でも意外と聞いてみると疑問に思うこととかあるし、そこから話題を広げられるようにしてます!

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
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  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

    勘違いされたことないから分からないです
    割とハッキリしてるかもしれないし、それがお客様に伝わるのかもしれないです
    勘違いさせることができたら一時的には伸びるかもしれませんが、自分がしんどいと思うので💧
    結果、自分が扱いやすいお客様しか残らないのでお客様の質はいいと思います

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
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  • あんなちゃん🌸
    あんなちゃん🌸

    入店歴:9ヶ月

    良好な人間関係の築き方。

    お客様との長い良い人間関係の築き方は、楽しくゆっくり過ごしていくことかな、と思います。
    というのも高いシャンパンやドリンクをいただけるのは嬉しいのですが、その分見返りを求められたり返せなかったりと不満が溜まってしまいます。
    少しの時間でも安めでも楽しい時間をたくさん過ごすことで、関係値が生まれ、関係値が良くなるとお祝いごとでシャンパンいただけたりするので、頼みやすくもなります😊
    焦らず、相手のペースに合わせて、がいいと思います!

    ✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️✨️
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  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    マナーとして意識している香り

    あまり匂いの強くない香水を使うようにしています!ボディミルクだけ塗るとか、軽く香水つけるとか、少しだけにしてます!

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    同業さんを接客するときとくに意識していること

    同業の方もかなり多く来て下さるので、みなさん仕事モードにならないように自分が動くようにしてます。あとちゃんと同業の方って見てるからいつもより気合い入れてテーブルマナーとかやります。

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

    あんまり見ないけど、自慢話する方が多かったイメージなので大体それ聞いてた記憶があります。否定は絶対しないこと。

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

    語尾を丁寧な言い方でやわらかくするのと、オウム返ししたり、結論→補足の順に短く言うことを気をつけてます。

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

    お客様から話題が出たときに少し話すぐらいで、こちらからはできるだけ話題をふったり聞かないようにしてます😌

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

    相手のお話に興味を持って聞いてあげる事、否定はしないと事です。
    お客様は愚痴を聞いてほしい、日頃の疲れやストレスを発散したいから来店してるのでしっかり聞いてあげて共感することが大事です。

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

    難しい話とか全くわからない話してる時は上の空になっちゃうけど、とりあえずいい頃合いに相槌とかリアクション入れて分かってる感出します笑

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    お客様に悲しい話をされたときの対応

    まずは共感してあげることが大事ですかね!!!
    あとはお客様が求めてる回答がどうなのか考えたりとか、アドバイスが欲しいようであれば自分の意見を言ってくのもありだと思います!!!

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

    「好き」とか「大好き」とかを乱用しすぎないことですかね。期待を持たせる言葉はなるべく使わないようにしてます!!

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

    苦手だと思っても言動や行動変えたり、相手にそれを感じさせたらダメだと思ってます!楽しんでいただけるよう接客します!

  • れい
    れい

    入店歴:1年0ヶ月

    ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

    私は、嬉しいけどほどよい距離感を大事にしてます💞
    好きって言ってもらえるのは本当に幸せなことだと思います。でもプライベートに持ち込むんじゃなくて、“お店で過ごす時間が特別”って思ってもらえるようにしています✨

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