Mole

(モレ )
東心斎橋 スナック
大阪府大阪市中央区東心斎橋2-1-5 ゴールデン第一プラザビル 10F
TEL:06-6211-8727
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回答 167
  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    ミスしたときの対処法

    素直に謝る🙇‍♀️
    その一択だと思います👍✨

    言い訳をしても、責任転嫁しても、嘘をついても、状況は悪くなるばかりです🥲
    非を認めて、きちんと謝罪すれば、申し訳ない気持ちは通じると思います🍀

    それから、ママや店長さんに報告して、指示を仰ぐ。
    一緒に謝ってもらえるとより良いと思います🙆‍♀️

  • かな
    かな

    入店歴:8年10ヶ月

    ブログが求人の応募を増やすきっかけになると考えていますか?

    なると思います😃
    どんな雰囲気のお店なのかが掴みやすいので、応募してみるかどうかの判断基準になると思います。
    賑やかなお店なのか、しっとり静かなお店なのか、自分に向いているタイプのお店かも分かるので、入店して違ったな🥲となることも少なくて、長く続けられることもできるんじゃ無いかなぁと思います。

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    目標にしている女性や自分を元気づけてくれる推しはいますか。

    まだモレのママになりたての頃、お客様に連れてっていただいたスナックのママさんが、あたしの目標です✨

    元々水商売未経験でお店を始めたこともあり、お店が上手くいかず、その原因を、水商売ママは容姿端麗でないとダメだからだ思い込んでいました🫠

    こんなあたしがママなんだから、お客様来るはずない!とか
    こんなあたしと一緒に飲みたい男性なんかいるはずない!とか、だいぶとひねくれてました🥲

    そんな時出会ったママさんを見て、こんなママになりたいなと強く憧れたのを覚えています💗

    大袈裟ではなく、その時の出会いがなかったら、きっと今はもう違うお仕事をしていたと思います💦

    数年後に1度だけ、お客様にまた会わせていただき、ママのお陰で今も続けて居られますとお礼をお伝え出来ました✌️

    まだまだ足元にも及ばないですが、次は、こんなに頑張ってますよ!と胸を張ってご挨拶できる日が来たらいいなと思っています😊

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    ナイトワークを長く続けられるコツはありますか?

    私の場合は、『コツ』とは言えないと思うし、ナイトワークに限られないですが(笑)

    ずばり、「自分自身を麻痺させる」ことです!!

    私は長期で休みをとると、仕事復帰したときにイヤイヤ病を発病してしまいます💦

    なので、ある程度スケジュールを固定し、仕事をすることが当たり前にしてしまうと、そんなに無理なく続けられると思います。

    今の時代に合わないし、理解できない人たくさんだろうなと分かっているのですが、他に答えが浮かばず申し訳ないです😥

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    この先ずっと将来にわたって役立つ何かが身につきましたか?

    このお仕事を初めて、「人を大切にすること」と「自分にかかる責任」を改めて学んだと思います😊

    今までも接客業をしてきました。
    もちろん、一緒に働く仲間を大事にしたり、お客様に喜んでもらえるようにと教えられ、それを念頭に行動したりしていましたが、今の仕事を初めて、より直接的にそれらを考えるようになりました💭

    私なんてまだまだ未熟ですが、オープン当初に比べると少しずつ、目配り気配り心配り、お客様だけでなく一緒に働く仲間も大切にできるようになってきたかな…と思います🤝

    人は宝、本当にそう思います。
    もっともっと人を大切にして、頼られるママさんになれるよう、頑張っていきたいと思います✨

  • かな
    かな

    入店歴:8年10ヶ月

    ポケパラのブログは応募先を決める際に参考になりますか?

    なると思います😃💓
    私が入店した時はポケパラをしていなかったので、どんなお店なのかあまりイメージが沸きませんでした。
    でも今はポケパラを見ればお店の雰囲気が分かると思います🤍
    どんな人がママで、どんな女の子が働いていて、どんなお客さまが来られているのかが分かるので自分に向いていそうか分かるのはとても有り難いです!
    応募する勇気もわきそう💪

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    チームワークを発揮してトークを盛り上げる方法

    スナックは1対1接客の個人戦ではありません!

    当店では、忙しいときはお客様1人にスタッフ1人を割り当てられないので、カウンター6席を2人か3人で接客します✊

    そうなると、スタッフ同士で連携をとりながら、作業しながらお話を進めます😊

    お客様同士も話せるような会話に持って行ければ、自然と会話も弾み盛り上がりますよ✨

    最初は難しいかもしれませんが、話しながら、「~~よね、○○さん」とか「~~と思わない?、○○ちゃん」のように、声をかけるところからスタートしてみれば良いと思います👍

    新人さんが入店されたときも、ベテランのスタッフと一緒に会話することで、話しやすくなると思います🍀

    どう話していいか分からないという人は、ママやベテランスタッフの近くについて、相槌を打つところからスタートしてみてはいかがでしょうか?

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    シフトの入れ方や提出方法

    当店では、シフトは週ごとに出しております😊

    詳しく説明すると、毎週土曜日に、翌月曜日から日曜日の出勤希望をグループラインに入れてもらって、日曜日に1週間分のシフトをお知らせしています👍✨

    特に出勤ノルマもなく、完全自由出勤ですので、お休みですと連絡だけいただければ、長期休暇や当日欠勤も可能です🍀

    さらに、今月からお給料形態も変わり、
    ・週4日以上勤務できる
    ・欠勤や遅刻がない
    等、いくつかの条件を満たしていただけば、時給2000円からのスタートも可能です✌️

    ぜひこの機会に、面接&体験入店にお越しくださいませ🙇‍♀️

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    仕事モードをオンに切り替える自分なりのルーティン

    スナックのママになり8年が過ぎましたが、オフのときはいまだに引っ込み思案で人見知りです(笑)

    人と話すのも苦手だし、急な電話に出たりすると吃ってしまうこともあります💦

    昔はお客様の前に出る前に、1杯お酒を飲んでたこともありました🤫

    今でも出勤するときは、家を出る直前に着替えて、お店の扉の前でキュッと自分に気合いを入れるようにしています💪🔥

    すると、テンションを3段階ぐらいあげて、元気に「おはようございます」と挨拶できますよ✨

    お店に入って第一声が気持ちよくスタートできたら、自然に仕事モードに切り替えられます👍

    皆さんもぜひ試してみてくださいね!!

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    知識を増やすコツ

    私は知識が豊富な方ではないと思います🥲

    なるべく、ニュースはチェックするようにしていますが、全然間に合ってないです💔
    それでもママか…と言われてしまいそうですが、特に新しい話題にはなかなかついていけません💦

    分からないことは、お客様や女の子たちに教えてもらいながら会話しています👍
    そうすると、徐々に覚えていけている気がします🙆‍♀️
    おばあちゃんみたいですが…(笑)

    優しく教えてくれるお客様多いですよ!
    もしかすると、「教えてあげる」のが好きな男性が多いのかもしれませんね💗

    コツとは言えるか分かりませんが、どうやって知識を増やすかわからない時は、まずは得意なジャンルの知識を増やしていけばいいと思います☝️

  • まり
    まり

    入店歴:4年6ヶ月

    この仕事をしてよかったと思うことはなんですか?

    夜職ならではですが、色んな人がいらっしゃるので色んな人と関われることが魅力的だと思います。身だしなみ清潔感も大事なので、見た目への意識がすごく変わって美意識が高くなったことが良かったなと思います。

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    初めてナイトワークしたとき何が一番不安でしたか?

    私はこのお店でナイトワークを始めました。
    未経験でお店始めたの!?と驚かれることが多いですが、30歳を目前で将来に漠然と悩んで決めた転職でした🤔💭

    思い返しても、最初の頃は不安だったことしかありません(笑)
    そもそも私に水商売がつとまるのか…
    私とお酒飲んで、お客様は楽しめるんだろうか…
    お客様と何をお話すればいいんだろう…
    毎日そんなことばかり考えて、お店に立つのが怖かった時期もあります💦

    そんな私が水商売がおもしろいなと思ったのは、こんなに自分への評価がハッキリ見える仕事はないと思ったことです✨

    自分の言葉が失言となり、お客様を怒らせてしまったこともあります。(何度も😥)
    そこで学び、先輩方に相談して、お客様に謝って、少しずつ慣れてきました。
    たくさん失敗して学んで気づける、そういう環境が必要だと思います。

    私が水商売を始めたときは、そういう環境が整っておらず、ひとりぼっちでした。
    でも今のモレには、私も先輩スタッフたちも、仲間がたくさんいます。
    スタッフは年齢層も幅広く、水商売の歴も様々です。

    未経験だととくに、なにも分からず業務に対しての不安、周りにとけ込めなくてひとりぼっちになったらどうしようという人間関係への不安、そんな心配ばかりだと思います。

    そんな方はぜひ当店へ!
    貴女が働きやすいように、私たちにサポートさせてください😉

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    お客様の顔と名前を覚えるために意識していること

    会話の中でも、ラインやメールの中でも、

    覚えるまでは、ひたすらお名前を呼ぶ!

    何度も呼べば、いつの間にか覚えています👍✨

    パッと思い出せなくても、キープボトルを探すときとかに、お酒なんだっけーとか言いながらヒントをもらえば、意外と覚えているものです😊

    一緒に接客してる子がお客様のお名前分かってないなーと感じたら、会話の中で自然に呼んであげれば良い✊

    接客は助け合いで勝てます!

  • まり
    まり

    入店歴:4年6ヶ月

    入店を考えてる女の子を後押しする一言

    できることから徐々に教えてくれるし、気さくな方が多いのでお仕事中も楽しくて、時間が早く過ぎていく感覚です!!

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    ポケパラのブログは応募先を決める際に参考になりますか?

    ズバリ!『なる』と思います✨🙆‍♀️

    お店の雰囲気や、働いているママ、女の子、スタッフさんがどんな人なのか等、
    100%とはいきませんが、ある程度気づくことかあると思います😊

    当店でも、新しく入店してくれたスタッフがどんな子なのかを知るためにも、ブログを書いてもらうようにしています👍✨

    好きなものや、興味のあること、
    普段の過ごし方、
    文章の書き方に性格が見えてくることもありますよ!

    ポケパラを見て来られるご新規様に、ご来店の理由を聞いた時、
    どの写真見てもめちゃくちゃ笑ってるから、楽しそうだと思って😇
    と言われたこともあります。

    働いてみたいなーと思うお店が見つかったら、
    お店の雰囲気や人柄が現れる『ブログ』をチェックしてみるといいと思いますよ🤳

  • りょうこ
    りょうこ

    入店歴:11年9ヶ月

    ​​自分だけの強み

    自分だけの強みってなんだろう、
    そもそもあるのだろうか…
    色々悩みますよね💦

    かわいいだけが強みでないと思います✨
    かわいいが必ず必要なら、絶対あたしは今まで続いてない(笑)

    例えばだけど、
    誰よりもお酒がすき
    誰よりもカラオケがすき♪
    ○○について語らせたら負けない!
    SNSに強い🤳
    そんな、自分の得意なことが強みになると思います😊

    弱いところは、一緒に働くスタッフが補ってくれるもの👍
    強いところを伸ばして行きましょう!

    あたしは、お客様と楽しく笑えるだけで十分だと思います★

  • かな
    かな

    入店歴:8年10ヶ月

    このお店の良いところ

    ママがとても優しく、お仕事のことでもプライベートなことでも親身にお話を聞いてアドバイスしてくれます🥰

    もちろんお客さまもみんな優しくて、いつも楽しく出勤出来ます。女の子も気さくで打ち解けやすくとても働きやすいです。

    お店の場所も大通り沿いで分かりやすく、出勤しやすいです!

    帰り道いつも今日も楽しかったなぁと思えるお店で、とても良い環境で働かせてもらっているなぁと思えます💕

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