ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 57件

🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

基本的には敬語ベースではありますが、ガチガチのお堅い敬語になりすぎない程よい程度を意識しています💭
仲良くなってきた頃に敬語だと距離感じる！っていうお客様もいらっしゃるので、そのあたりは失礼にならない範囲で臨機応変に✊🏻
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

回答になってないかもですが💧‬私は基本的には飲むタイプかも🍻その時に応じて飲むお酒の種類やペースは考えるようにしているつもりです🐱でもどうしても飲めない事情があったら、素直にお伝えして、また次回楽しく飲みましょうって言うかも🥺
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

相手の立場や状況を考えて言葉や行動を選び、忙しいときほど思いやりを持って声をかけることや、連携が取りやすいように報連相を大切にするよう意識しています。
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

マナーとして意識している香り

え、風呂キャンしない！とか？？
香りって好き嫌いあるからちょっと難しいですよね😖😖
自分の好きな香りにしておけばいいんじゃないかなー、
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

無理に励ましたりせずに、まずはちゃんと話を聞くようにしてます。話しづらくても、話してくれて少しでも気持ちが楽になってくれたら、いいなって思いながら接してます。
相手のトーンに合わせる！トーン合わせすぎて、暗い声にならないように気をつけています！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

基本だと思いますが、相手の話をきちんと最後まで聞くことです！！途中で切られちゃうと伝えたかったことが話せなくて話脱線しちゃったりするのでまずはお客様のお話を聞いて自分の意見を伝えてます🤍
まだまだ頑張ります！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

お客様が話してくれる範囲までは聞きますが、
こちらから深く聞きすぎないように気をつけています！！
無理に踏み込まず、
相手が心地よく話せる距離感を大切にするよう意識しています！！！！！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の方が来てくださったときは、変に構えすぎないことを意識しています！！
同じお仕事をしているからこそ、見ているポイントも鋭いと思うので、無理に作った接客よりも自然体でいることを大事にしてます！
あとは楽しく帰ってもらいたいです！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

知らないからその時代の流行ったものとか曲とか教えてー！！ってとにかく孫感出す！！
4.50代の人よりツンケンしてなくて優しいじいじたち多いから例外きたときビビっちまうけどね！
あとはしっかり笑顔で接客！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

やっぱりお仕事としてお給料を頂いてる身なので、興味なさそうな雰囲気は悟られないように気をつけてます。
とにかくまずは話を聞いて、ちょっとでも調べておけば次に来店してもらったときの話題にもなりますからね。
少しでも調べる事を意識する！！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の方あんまり来ないです！
いらっしゃったとしても別に普通に接してます！
なーーんもいつもと変わらないー！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

大前提、世代に関わらず、個人による！と思っています＾＾教えてくださいのスタンスでいたり、孫みたいな顔してみたり、友達みたいに接したり！！
その上で思うのは、いい子でいることは結構刺さる人が多い気はします💭
真面目だったり、何か頑張ってることがあったり！！応援したいなー、と思うような子でいる！！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

敬語とタメ口混ぜ混ぜぐらいの感じです‼️
でも最初は丁寧にいって損することない‼️と思います‼️
本当に人による‼️見極め‼️場数‼️
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

話の展開によるかもです‼️
お客様側から話してくれたりするとその話で盛り上がったりはする‼️でもこっちから無理に詮索するものでもないかなと思います‼️
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味がない話題でも失礼にならないように、相づちや笑顔だけは崩さず聞くこと！！わからない時は軽く聞き返して置いてけぼりを防ぐ📝
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

やっぱり会話しかしてないから、勘違いさせちゃうような会話はしないように心がけてます。
ギリアウトみたいなことも言わない！
そうすれば色恋ムードにはならないかなと思います。
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

けどとか、だけどとか、否定しないこと？ですかね！こんなことがあってつらかったんだよーって愚痴っぽい内容もうんうんって受け止めてあげるように意識してるかも！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

やっぱりお仕事としてお給料を頂いてる身なので、興味なさそうな雰囲気は悟られないように気をつけてます！
とにかくまずは話を聞いて、ちょっとでも調べておけば次に来店してもらったときの話題にもなりますからね！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

お客様がどういう言葉を求めているかにもよりますね！
まずは受け止めてあげて、悲しいことを忘れたいお客様のことはいっぱい盛り上げるし、浸りたい気分ならとことん付き合ってあげます！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

これは私じゃなくてうちのお店の子がやってるんですが、芸能人でも2次元でも推しがいる人はその推しを出して「ガチ恋ファンなんだよね！！」って言ってますね！！

あのテクニックは本当に凄いです✨️誰も傷つかないし疲れない対応って素敵…
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

良好な人間関係の築き方。

嘘をつかないことかな💭結局いちばん大切なのって、どうやって伝えるかだと思います。伝え方で印象が変わると思います🐱
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

どんなお客様でもまずはしっかりお話を聞くことを大事にしてます！
相手のペースに合わせながら、少しでも楽しい時間にできたらいいなと思います！
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

特に同業だからといって接客スタイルを大きく変えたりはしないタイプです🐱
上手く場を回すために、女性のお客様がいらした際には、比較的女性のお客様側にお話を振る回数多めの方がいいかな？とは思ってます💭
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

最初から距離感と立場をはっきりさせることを意識しています。誰にでも同じ接し方をして、特別扱いしすぎないことが大切だと思います！！！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

相手の好意もありがたいのでそれを受け取った上でちゃんとした対応をするかなと思います。
騙すのも本気にしすぎるのもお互いに良くないから、しっかり言うことは言わなきゃなと思います。
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

口角はとりあえず上げたまま❗️
苦手なタイプっていう先入観を捨ててニュートラルな状態で接客することを心がけてます🌼
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

常連さんや他の指名のお客様で仲良くしてもらってても、敬語は使うようにしてます。親しき中にも礼儀あれって感じです！
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

状況にもよりますが、まずは"そうだったんですね"とお客様のお話をしっかり聞くようにしています🙂‍↕️
無理に明るく元気に励ますよりも、その場の空気を察知して、お客様に寄り添えるような姿勢を心がけています💭
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

テンション感は相手に合わせるようにして、自然に会話を離れさせるようにしてます‼️
ネタっぽくしたり、、、
相手の話を聞いてる時の顔とかも大事かもしれないです💭
でも長く付き合ってると疲れちゃうから頑張りすぎないようにしてます‼️
「お店の中の関係」‼️
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

基本的には、自分からは触れないように心がけています🙂‍↕️ただ、お客様から積極的にお話してくださった内容は広げるかなって感じです😌 趣味のお話とかなら聞いてもいい範囲かなと思うし、やっぱり関係値による部分も大きいのではないかと思います💭💭
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

踏み込みすぎず、聞かれた範囲で話すようにしています。
お客様のプライベートは無理に聞かず、会話を楽しむことを大切に！！！
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

年上の方には敬意をもって丁寧に接しつつ、かたくなりすぎないよう笑顔を意識しています。
昔の話を聞くと喜ばれることが多く、自然と会話も弾みます！！！！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

みんなが気持ちよく働けるように、日々の挨拶や感謝を伝えるのは大事だなって思います！
小さな事でも褒めれる環境や感謝が多い職場を目指してます！
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業さんっぽいなと思ったら、あえて深く探らず自然に接するようにしています。
お互いの仕事を尊重して、良い空気づくりを意識しています。
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

話を遮らずに最後まで聞くこと、否定しないことは意識しています💭あとは、相槌やリアクションのタイミングも大切だなあ〜と思ってます🐱
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

気を遣うというより、キャストさんやスタッフさん皆が、お互い気持ち良く働けるための空気感は乱さないようにしています🙂‍↕️
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

私基本飲めるけど、たま〜に体調とか気分で控えたい日もあって、そういう時は「今日は味わって飲みたい日なの〜」とか「明日早いから今日はゆるめにしとく！」とか？なんとでもなる！！！！
相手も空気読んでくれるし、変に気まずくならないよ🙂‍↕️
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

基本はタメ口NGで、どんなに話しやすいお客様でも丁寧な言葉を意識しています💬
敬語で話すことで、きちんとした印象と安心感を持ってもらえるようにしています！！！
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

頂いたものは極力全部飲みます🍻
でも、体調次第では酔っ払い過ぎた、、風にすることもあるかも🥹
だけど飲んだ方が売り上げ上がるし飲んだ方が得‼️
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

私はスマホばっかり見てるお客様がちょっと苦手です（笑）。でも「何見てるんですか？」って会話にしちゃうと、そこから話が広がることもあるので、あえてネタにするようにしてます。どうしても盛り上がらないときは、ニコニコしてその場の空気を大事にするようにしてます！！！！
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

席ついた時点で、最初に言うのがいいと思います！あとから言われても、お客様が不快に思ってしまうと思うので、最初に断りを入れるのがいいと思います！
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

マナーとして意識している香り

強すぎる香りは避けてふわっと香る程度に。近くに来た時だけわかるくらいが上品で、清潔感や好印象にもつながると思います！！！！
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

バッサリ無理です！と強い伝え方はしないです💭あくまでも、お店にいる時間を純粋に楽しんでもらえるような接客を心がけています✨️来てよかったなと思ってもらえればいいなと🫶🏻
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

嘘はつかないことですかね🙄💭あとは、ある程度自分軸を持ってお客様のペースに引っ張られすぎないこととかでしょうか、、💭
✨🌼ヒカリ🌼✨吉祥寺ミニスカOLドナルド🌼✨
入店歴：2年4ヶ月

良好な人間関係の築き方。

攻撃しないこと？笑
どんな人間関係でも一方的な攻撃じゃなくて話し合いで相手のことも確認しながら知りながら伝えるべきだなー、と思います💭
🐾🎀ユウキ🎀🐾 💕吉祥寺ミニスカOLドナルド💕
入店歴：2年5ヶ月

良好な人間関係の築き方。

キャスト間だったら、出勤してきた時の挨拶はかなり大事だと思います！元気に返した方が印象いいのは間違い無いです！
🎀ナオ🎀吉祥寺ミニスカOLドナルド🎀
入店歴：2年7ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

忙しい時こそ感謝や声かけを忘れないようにしています。立場に関係なくお互い気持ちよく働ける空気づくりを大切にしています。
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

それまであまり興味がなかったってことは、今まで自分が触れてこなかったジャンルだったということだと思います🙂‍↕️
私はむしろ自分の知らないことはどんどん知りたいな〜と思うタイプなので、逆に興味を持って聞けます👂🏻いろんな知識が欲しいって思うと楽しめます😌✨️
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

お客様の年代によって接し方を変えてることって、案外ないかもしれないです💭共通点があればそれを広げたり、私が知らない経験をされていれば、教えてください🥹って感じで聞いたりします💫
🦋ネル🦋吉祥寺ミニスカOLドナルド🦋
入店歴：1年11ヶ月

マナーとして意識している香り

キツすぎたり、好みが分かれそうな香水はつけないようにしています🙂‍↕️甘すぎる香りやスパイシーすぎる香りの香水は私はつけないかな💭出勤時の香りは、ある程度万人受けを意識します👱🏻‍♀️💕

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