夜の仕事するうえで意識したいこと

回答 42件

マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

髪色のルールや好感度がアップするマナーとは

派手でも地味でも自分に合っているなら、好印象かなと思います。清潔感のある外見であればよいと思いますし、外見だけが好感度の全てではないと思うので、最低限綺麗なら大丈夫だと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

お客様に対してやってはいけないマナーの基本

接客業として、前提の話になってしまうことですが
失礼のないようにすることが一番かなと思います。

仕事のことやもし男女で来店されてる場合には関係性を深掘りして聞かないことなど
失礼と思わずに聞いてしまうこともあるかと思うので、感覚として様々なところに地雷があると思っておいたほうが良いと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

持ち物を褒めて喜んでもらうために意識していること

わざとらしくならないように
気をつけています。

お世辞と思われても
喜んでいただけるとは思いますが、
あまりにも唐突な褒めは
心がないように
感じられてしまうかもしれないので。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

プライベートと意識して変化をつけていること

働いていると言う感覚を
常に持ち続けることだと
思います。

友達と飲んでいるのではなく
お金が発生しているので
雑なことはしないように
気をつけています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

美しさを磨くためにあえてしていないこと

美しさにつながるか分かりませんが
我慢はしないようにしています。

ストレスを感じた状態での接客は
自分にも相手にも悪い影響しかないと思うので
食べたい時に食べるし
寝たい時に寝ます。

太ったら運動すればいいし
休んだ分はまた調子よくなってから
稼げばいいと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

お客様にいつまでも飽きられない接客テクニック

テクニックは
勿論大切だと
思うのですが
人となりを知ってもらって
人間として
好いてもらえるように
礼儀や気遣い
そういった部分を
しっかりと
行っていきたいと
思っています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

どんな会話でお客様を楽しませているのか

話芸で
お客様を
楽しませられる
レベルには
まだなっていません。

今後
頑張っていきたいと
思っています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

売上アップにつながる上手なドリンクのおねだり方法

男性のスタッフとして
自分の場合は
単刀直入にお願いをするように
しています。

ダメと言われたら
ボトルから貰いますし
迷っていたら
多少のごり押しはします。

ただ、お酒をすごく飲みたい
というスタンスだけは
崩さないように
しています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

愛嬌がある女の子の仕草って例えばどんな子

愛嬌は
気遣いと
とても近いものかなと
感じるので
お酒がない時にお酒を率先して作れるとか
話題を提供して話の流れを作れるとか
相手の表情などからテンション感を変えることが出来たりとか
そういったことかなと
思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

素の自分とキャラ設定、売れる接客はどっち？

女性であれば
清楚な人、ぶりっ子な人
色々とキャラクターがあっても
良いと感じるので
ある程度のキャラ設定は
テクニックとして
してよいのかなと思います。

ただ、お酒を飲む仕事である以上
酔っぱらった時でも
それを維持できるかといった
問題も出てくると思うので
あまりにも解離した人格の形成は
お勧めできないです。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

お客様に気に入られるようになったきっかけ

どんなお客様にでも
接し方や接客法を変えたりせず
フラットに接し続けること
だと思います。

ATARASというお店に行けば
変わらずいつも通りの
マーシーがいるという
のは長く続ける上で
大切なことかなと
思っています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

夜職するうえで気をつけていること

お酒の席ということもあり
スタッフやお客様の
良い面や悪い面を
見聞きすることが
多いです。

そうしたことを
簡単に他言したり
吹聴するようなことを
しないようにしています。

人を下げて
場面で興味や笑いを
取ったとしても
後々
自分に返ってくると
思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

苦手なタイプのお客様

普段の生活から
あまり
苦手な人を
作らないように
しているので
お客様でも
そういった方は
いません。

強いて挙げるなら
お店に対して
敵意がある方が
苦手です。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

身だしなみで自分なりに気を配っていることは？

ヒゲの才能がないので
汚く見えないように
剃るようにしています。

脱毛行ってたんですけどね。
また行かなきゃいけないですね。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

食生活で気をつけていることはありますか？

昨日から
めかぶと納豆を
食べてます。

女性ほど
体型について
言われることはないですが
それでも
常に
気にし続けることは
大切かなと
思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

接客におけるひと工夫とは？

工夫を出来るほど
自力があると
思ってはいませんが
どのお客様にも
全力で
元気に
接客をするように
しています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

ナイトワークを続けて、これからもっと身につけたいスキルはなんですか？

人を楽しませる力です。

自分がいるだけで
雰囲気が明るくなったり
場が盛り上がる
そんなスキルが
身に付けたいです。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

美意識が求められる仕事において、日頃からどんなことを心がけていますか？

昨日から
めかぶ
食べてます。

でも
今日のお昼は
マクドナルド
食べました。

痩せたいですね。
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

営業ラインっぽくせずに次回来店に繋げるコツ

LINEでも店頭に来られた際でもこの人はどんな感じで近寄ったらいいのか、どんな人が好きなのか、どんな生活をしているかを分析し、LINEを生活の１部にできるようにすることがコツですね！
僕もそこが難しいです。
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

モチベーションが下がり気味のときはどうしていますか？

音楽聴いてます！
自分の場合は家にスピーカーがあるので、スピーカーに繋いで、ヒップホップをガンガン流しています！わりとストレスやモチベーション解消されますよ！
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

営業ラインっぽくせずに次回来店に繋げるコツ

営業LINEは
どうしても
営業LINEぽくなってしまうので
LINEの中で
しっかりと
感謝と次もまた飲みたいことを
伝えられれば
よいと
思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

話していて心地良い聞き上手な女の子の特徴

相手の話を
遮らないことだと
思います。

ただ、
聞き一辺倒ではなく
自分の意見や相槌は
しっかりと
残せる人
だと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

次の来店につなげるために意識している自撮りテク

最近
ULIKEを
教えてもらいました。

写真は
加工して
当たり前
のような
風潮があるので
それに乗っかっています。

ただ
あまりにかけ離れないように
体型のことを
気にかけるなど
努力も
必要かと
思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

お客様の席についた時、第一印象を良くするためにしている工夫

礼儀は
大切ですが
元気よく
自己紹介から
入るように
しています。

まず
自分は
どういう人なのか
知ってもらうことは
とても大切だと
感じているので
名前だけでも
覚えて貰えるように
名乗っています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

無口なお客様を接客するコツ

お客様の表情を
しっかりと見ながら
話し続ける
相手に問いかけ続ける
というのが
大事だと思っています。

うざがられて
チェンジと言われるかもしれませんが
それはそれで
自分が合わなかったのだと
切り替えて
無口だからと言って
他の人と接客を変える必要は
ないと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

モチベーションが下がり気味のときはどうしていますか？

働いている以上
自分の気分の
アップダウンを
表出させてしまうのは
良くないと
思っているので
そうなる前に
ストレス発散で
友達と愚痴を言い合ったり
運動をしてみたり
明日からまた
頑張ろうと
思えるようなメンタルを
作っておくように
しています。

お店で話せる人がいるなら
仕事の悩みは
仕事の人に聞くのが
一番手っ取り早いと
思うので
それもありかなと
思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

苦手を克服するコツとは？

苦手から
逃げない
事だと
思います。

自分が
苦手だからとか
嫌だからで
そのことを
避けたり
逃げたりしていたら
いつまでたっても
得意には
なれないと
思うので
とりあえずまず
やってみる
やってみて嫌な思いを
するかもしれませんが
それも含めて
トライしてみるという
ことが
大切だと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

いい女ってどんな女ですか？

私は男なので
男目線のいい男の
話をしようと思いますが。

個人的には
柔軟さの中に
信念のある男だと
思っています。

柔軟さと聞くと
優柔不断な印象を抱くかも
しれませんが
そうではなく
自分の信念は曲げないけども
それを貫き通すためなら
頭を下げれるとか
そんなニュアンスです。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

お客様は何を求めて来店しているのか、それに対してどのような意識で接客するように心がけていますか？

何を求めているかを
見極めるところから
接客だと思います。

なので、
それを見極めて
接客をすることを
心がけています。
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

食生活で気をつけていることはありますか？

24時退勤で家に帰ると1時なのですが、お腹が空いた際はコンビニなどのサラダチキンを食べるようにしています。炭水化物をこの時間は控えるように心がけています。
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

いい女ってどんな女ですか？

良い女性は、自分の事と他の事を両立して均等に保ってる人ですね！
自分磨きなどはもちろん、他人の事も気配りして誰にも好かれる存在がいい女性だと思います！
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

昼職や大学とうまく掛け持ちするコツ

明け方まで
働かないに
越したことはないと
思います。

昼の仕事や大学が
午後からなら
ありだと思いますが、
朝から動く場合は
ほとんどの場合
両立は出来ないと思います。

働く時間に
融通をきかせてくれるか
面接の時に
聞くと良いと思います。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

お客様の顔と名前を覚えるために意識していること

顔と名前を一致させることは
得意な人もいれば
苦手な人もいると思います。

私は苦手なので
その方のお顔と
話した内容は一致させるように
しています。

お名前は他のスタッフや
ボトルのネックなどから
思い出せることが多いので。

話した内容を忘れていると
話を聞いていないのではないかと
お客様を不快にしてしまう可能性が高いので
お顔＞話した内容＞名前で
優先しています。

もちろん、
全て覚えておくことに
越したことはありません。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

二日酔い対策は？

出勤前にある程度
お腹に何かを入れておくことです。

根本的な解決には
なっていないかもしれないですが
何も食べない時よりも
酔っ払うまでの時間が
長くなります。

また、もし吐いてしまうような
状況になったとしても
胃の中のものを吐けるので
何もなく胃液を吐くより
吐いた時の嫌悪感も
軽減できます。
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

身だしなみで自分なりに気を配っていることは？

自分は髪型ですね！
どんな時でもセットしたい派です
髪の毛は顔なので、第一印象にもつながるし、髪型次第でかっこいい、かっこよくないも別れると思うからです！
今は短髪1本ですね！
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

二日酔い対策は？

僕の最強の二日酔い対策は、適度な睡眠はもちろん、酔いそうだと感じたら、アルコールではなく水を取ることです！しんどいと思ったらすぐ報告して我慢しないように！
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

仕事に対して具体的な目標を立てていますか？

自分の場合は、新人でお店の中で最年少なので、まずは当たり前のことを完璧にしながら上の人に少しでも追いつけるように喰らい付いていますね！
リオ(インボイス登録店)
入店歴：2年9ヶ月

苦手を克服するコツとは？

スポーツと同じで苦手だと思う課題が見つかったならすぐチャレンジしてみること！
苦手克服するにはチャレンジして何がどう苦手なのかと何をしたら克服できそうかを失敗から学ぶことです！これがいちばんのコツな気がしますね！
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

知識を増やすコツ

色んなことに
まずは興味をもってみること
だと思います。

なぜ？という
好奇心を忘れなければ
人の話は全て
自分が経験したことのない
未体験のストーリーに
感じられると思っています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

仕事に対して具体的な目標を立てていますか？

ATARASでは
礼儀やテーブルマナーなどの
基礎的な接客を
覚えたあとは
個人で
1ヶ月や半年、1年単位で
どういった方向性で
頑張っていきたいか
考えてもらうように
しています。

ドリンクをたくさん頂く、
お客様をたくさん呼ぶ、
基本的な接客を完璧にするなど
個人がどこを頑張っていきたいか
目標を立ててもらうことで
スタッフ間でも
自分ためひいてはお店のために
働いていくという
方向性をもってもらっています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

働くモチベーションを上げているものはなんでしょう？

色々なお客様とお話することで
その人の考え方や感じ方を知り
新たに自分の中で
気づくことや思うことが
あることが個人的には
何よりのモチベーションになっています。

知らないことを知りたい
という好奇心を忘れないよう
日々働いています。
マーシー(インボイス登録店)
入店歴：4年0ヶ月

ナイトワークを長く続けられるコツはありますか？

お客様は
毎日変わりますが
一緒に働くスタッフは
変わらないので
自分の思いや考えを
より出せるように
そして他のスタッフの思いや考えを
汲んでいけるような
関係性を作ることが出来れば
長く続けることが
出来ると思います。

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