BARCELONA Lounge 凛

(リン)
すすきの ラウンジ
北海道札幌市中央区南5条西4丁目7番地 南興ビル3F
TEL:011-522-1444
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好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

回答 2
  • 一色 ゆま
    一色 ゆま (入店歴:2年7ヶ月)
    程よい相槌と、ただ聞いてるふりをしてただけだと思われないように
    ちゃんと話を聞いて適切なタイミングで会話がさらに広がるよう質問することが大事だと思います!だからこそより良い質問が出来るよう、お客様の会話では聞いてるフリなんで絶対にしちゃいけません!
  • 美咲 しおん
    美咲 しおん (入店歴:1年3ヶ月)
    けどとか、だけどとか、
    否定しないこと?ですかね。
    こんなことがあってつらかったんだよーって
    愚痴っぽい内容もうんうんって
    受け止めてあげるように意識してるかも。
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