BARCELONA Lounge凛

 
すすきの ラウンジ
北海道札幌市中央区南5条西4丁目7 南興ビル 3F
TEL:011-522-1444
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好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

回答 2
  • 一色 ゆま
    一色 ゆま

    入店歴:2年9ヶ月

    程よい相槌と、ただ聞いてるふりをしてただけだと思われないように
    ちゃんと話を聞いて適切なタイミングで会話がさらに広がるよう質問することが大事だと思います!だからこそより良い質問が出来るよう、お客様の会話では聞いてるフリなんで絶対にしちゃいけません!

  • 美咲 しおん
    美咲 しおん

    入店歴:1年5ヶ月

    けどとか、だけどとか、
    否定しないこと?ですかね。
    こんなことがあってつらかったんだよーって
    愚痴っぽい内容もうんうんって
    受け止めてあげるように意識してるかも。

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