いまナイトワークしている子に教えてほしいこと

回答 75件

ママ　川越
入店歴：0ヶ月

そもそも客層のよさとは具体的にどんな特徴が？

客層の良さですが、品格はもちろんですが、趣味や会話の内容、飲み方のマナーを含めて暴言を吐かない、紳士的な方々だと思います。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

未経験者に向けてどんなテーマがあれば役立ちそう？

未経験者に向けてのテーマ。。。
一番は接客マナーだと思います。
お化粧もそうですが、過度の香水は厳禁です。清潔感は大事です。
そして、お客様の担当は誰なのか？お店のお客様なのか？ホステスのお客様なのか？ハークするのは大切だと思います。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

夜の仕事ならではの面白いエピソード

面白いエピソード！？かどうかは分かりませんが、久しぶりにお見えになったお客様に、スタッフ全員、名前を間違え言ってしまいました。それも同じ苗字で。。。　
お客様は驚きながらも「久しぶり」とお返事してました。スーッを着て、少し白髪混じりで、眼鏡をかけていると皆さん同じに見えるらしいです。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

何に一番お金を使っているのか

私の場合はTotalすると着物です。（小物など以外に出費が、かさみます）美容関係は着物に比べたら比ではありません。　

それと、お客様へのプレゼント🎁これは欠かせまん。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

知り合いが来店したらどう対応する？

知り合いが来ても、出来るだけ普通に対応します。付き合いの関係性もあるし、友達だったり！身内だったり！顔だけ知っているとか！仕事と割り切るのが大切かもです。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

いまの職場をよりよくするために意識していること

毎日顔を合わせるので、気持ち良く挨拶をします。当店は幸いに挨拶やハグしたりしてます。小さなお店なので派閥を作らない様にしてます。絶対に、悪口？陰口等は言い合わない方が良いと思います。エスカレートする可能性が有るかも知れません。
先ず、ストレスを溜めないように、皆んなに相談するのも良いかも知れません。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

カップルで来てくれたお客様を楽しませるコツ

さちさんの声
生演奏があるので、割とカップルでお見えになるお客さまが多いです。
女性に話しかけるのが、一番良いと思います。（彼女なのか？部下なのか？友達なのか？）考えながら話題を作ります。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

夜職して得られたものと、もしかしたら失ってしまったかもしれないこと

さちさんの声　
口下手や引っ込み思案が多少直り、積極的になりました。　
失った物？未だよく分かりませんが、友達と会う機会が待つ全く無くなりました。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

美容のために月にどれくらい自分にお金を費やしてるか

さちさんの声
美容の為に、お金はかけていません。
化粧品や月に一度の美容室、エステ、サプリメントなど挙げたら切りが無いですね～。
最近忙しくてエステも行かなくなりました。
金額は月に平均30,000円位です。

すみれさんの声
私の場合、髪は自分でカットします。1cm伸でもカットします。
化粧品代金はさちさんと同じぐらいです。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

働きはじめて学んで日常生活にも活かせているマナー

挨拶の仕方は大切で相手に与える印章が、かなり変わります。礼儀作法もそう思います。
特に公共場など評価に繋がりそうです。
時間を守るなど責任感はとても大事です。

自分の話した言葉には責任感が必要だと思います。
マネジャー　華　すみれ
入店歴：2年0ヶ月

お給料の使い道

お給料の使い道…
本当は、自分磨きに使いたいけどw笑
実際は、友達や知人と
食べに行ったり、飲みに行ったり…
うちの店に来て頂いた
お客様のお店にお返し＆応援に行って
使うのが多いかな〜🤔
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

自分らしさって、どこまで出していいんだろう？

さちさんの声
自分らしさを出し過ぎは良くないと思います。自分の思っている事、を本音で話すのは私らしさですが、あくまでも営業です。
責任感や行動力を自分らしさく判断して行動すれば良いと思います。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

他店を気にしたりチェックしたりすることはありますか？

さちさんの声
基本的に気にしません。同じフロアーに９軒ありますが、賑わっていたどんな感じぐらいは！。たまにポケパラで他店を見たりします。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

最近ピンチだったこととそれを乗り越えた方法

さちさんの声
お客さまの予約が取れて３人重なった時です。それも皆さま同伴希望でした。同伴を逃したら次が無いので焦りました。
スタッフやマネジャーにお願いして助けて頂きました。昼職の残業で遅くなると言い訳してもらい、代わりに行ってもらいました。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

出稼ぎしてみるならどんな条件で？

さちさんの声
出稼ぎですか？慣れている環境が良いので難しいですね。余程のギャラを頂けるなら考えるかも知れません。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

これまでに経験したことのあるアルバイト

さちさんの声
コンビニ・ファミレス・居酒屋さんが一番長かったです。居酒屋さんでは、色々お食事も出してくれて楽しかったです。お客さまも常連さんも多くて話しやすかったです。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

ほかでバイトした経験を通じて今に活かせていること

さちさんの声
学生の頃バイト先で「挨拶はしっかりしなさい」「おはようございます・お先に失礼します」と言われました。それは今でも守っています。
今のお店で「欠勤と遅刻はお店に必ず連絡するように、欠勤する事で他の方々やお客さまに迷惑がかかるのよ」と言われています。　
なので必ず守っています。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

下ネタで盛り上がりたいお客様への返答について

不思議と当店は生演奏も主体にしているので、下ネタの話題は出ません。が、ごくたま〜にそんな話題がでます。

そんな時は飲み物を作ったり、話題を替えたりします。即演奏に切り替えたりします。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

特別感を与えられるようにさりげなく演出していること

やはり名前を覚えて「◯◯さん」と心を込めて呼びます。慣れてきたら、親しみを込めてあだ名で呼びます。
そしてサプライズを用意したり、感謝の言葉を伝えたりします。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

応募する先を選ぶ基準やゆずれない条件

さちさんの声
ギャランティーは大事ですが、電車で帰る方は、残業があるのか等もハッキリした方が良いかも知れません。ペナルティ等も。。。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

だれからも好かれる聞き上手になるためのコツ

お客さまは聞いてほしい方が多いですね。目は口ほどに物を言うと言います。目を見ながら「あら、それから」「えっー」「信じられない」「そうだったの？」とあいっちを打つと良いですよ。聞き上手になることです。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

団体客を盛り上げるのとマンツーマンでの接客なら、どっちが得意なタイプですか？

茜さんの声　
私の場合どちらも大丈夫です。しいて言えばマンツーマンは楽ですよね〜。でも、団体でワイワイも楽しいですよ。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

接客の時に演じるキャラや自分の売りの見つけ方

さちさんの声
お酒は強い方ではありませんが、お酒大好きを演じています。売上にも貢献できるし、お客さまから「どうぞ飲んでください」と言ってもらえます。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

これまでナイトワークしてきていちばんビックリしたお客様とのエピソード

さちさんの声　
近所のおじさんが見えた時は、超ビックリ⁉️しました。逃げ出す理由にも行かず、ドキドキでした。心ここにあらずでした。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

最近お気に入りでおすすめなファッションブランド

さちさんの声
通販で買うことが多くなりました。
（ナチュシー）
色々な場面で着れるのが良いです。デートやパーティー・同窓会などにも安くて良いです。お店にも時々着ます。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

ありがちな答えにくい質問とうまい返し方

すみれさんの声
一番多い質問は「恋人は？」と質問されます。そんな時は「もちろんいますよ〜、二人、紹介しましょうか？」と言ってワンちゃんの名前を言って笑いに変えます。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

仕事中に身につけているアイテム

香水・アクセサリーは身に付けません。
（金属アレルギーの為）
スカーフやおしゃれなレースのハンカチなどは身に付けています。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

お客様をよろこばせるためにトークスキルは必要ですか

すみれさんの声
スキルはとても大切ですよ！接待の場合特に必要だと思います。その反面余りにトークが凄すぎると、引きますので程々が良いと思います。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

接客するうえで愛されキャラならではの強み

すみれさんの声
愛されキャラ、難しいですね〜。可愛くおねだり出来る人は強いですよね。シャンパンやワイン🍷等。。。嫌味無く言えるのは、お客さまが自分に興味があれば、愛されキャラに変身出来ると思う。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

実はコソッと努力していること

すみれさんの声
毎日ニュースは欠かさず見ています。
話題としては野球・政治の話は避けています。ニュースの中で出た、話題の世界地図は見ます。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

年上や年下など年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術

すみれさんの声
年齢層の幅が広いのですが、私より年上のお客さまは敬語で話します。年下の場合、親しみやすく話す事もあります。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

この仕事をしていなかったら何をしているか？

さちさんの声
昼職はしているので。。。夜職だと居酒屋又はコンビニでバイトしているかも知れません。でも時給が違いすぎるので考えますよね。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

ウソや隠し事がバレてしまったときの対処法

さちさんの声
昼職の仕事や、自宅などお客様には知られたくないです。
未だそんな経験はありませんが、マネジャーやママ相談します。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

夜職していそうだなと思う女性の特徴

さちさんの声
お化粧バッチリで口紅を濃く描いている人。
電車の中でもハイヒールを履いている人。
髪を盛っている人。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

親しみやすさを感じてもらえるように心がけていること

さちさんの声
笑顔で接客するようにしています。
お客様が私の為に特別注文する以外は、同じドリンクを飲みます。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

目標にしている女性や自分を元気づけてくれる推しはいますか。

さちさんの声
未だ入店して間が無いのですが。。。
マネジャーのすみれさんです。アーチストの方々で好きなタイプ？押しではありませんがいます。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

人を惹きつける色気がある女性の共通点

さちさんの声
見ていると、少し体のしなを作りながら、ジッーと相手の目を見て話す方が多いです。視線を外らさないです。
私には無理です。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

最近ほめられたことや叱られたこと

さちさんの声
お客様に「言葉使いが礼儀正しいね」と言われましたが、これ褒められたのかな？当たり前のような気がします。

注意された？叱られた？マニュキアは好きじゃないと言われました。親も同じ事を言ったので。。。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

本当に素敵なお客様の神客エピソード

茜さんの声
お客様がアーチストの方々に、色々な曲をリクエストされました。クラシック〜映画音楽まで、そろそろ休憩をと思っても、息き付く暇も無くアーチストの方々も盛り上がってました。
お客様はこっそりチップを渡されていました。
マネジャー　華　すみれ
入店歴：2年0ヶ月

店に来てくれたお客様を恋愛対象として見られますか？

素敵で相性が合う方がいらっしゃるなら、恋愛対象として見られますよ〜♪
仕事が楽しくなったり、励みにも
なると思うけど、
残念ながら、まだ出逢った事がない
ですね。😆
マネジャー　華　すみれ
入店歴：2年0ヶ月

団体客を盛り上げるのとマンツーマンでの接客なら、どっちが得意なタイプですか？

私の場合は、団体客よりマンツーマンの
方が得意かも！

お客様との距離を縮めやすいので
名刺や連絡先の交換までがスムーズに
行きやすいと思います。✨
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

参考にしてるメイクとか憧れの存在とかいるならきいてみたいなって思いました。

すみれさんの声
メイクは大切ですよ！雰囲気を変えたい時なども、少しアイシャドーを変えるだけでも違いますね。
女優さんで言ったら、誰だろう？北川景子さんとか！長澤まさみさんとか！

江口のりこさんは自然派で大好きですよ。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

プライベートで会いたがるお客様にどんな対応をしていますか？

茜さんの声
仕事でお店に出勤しているので、プライベートでは会いません。
メリットも何も無いのに会う必要は無いでしょう。
例えばお店に貢献してくださるなら、食事ぐらいはと思います。が、何かを求める方はPASですね。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

同じ職業の人に聞いてみたいことはありますか？

茜さんの声
茜さんは髪が多くて、艶ややかでとても綺麗です。皆んなに羨ましがられます。
それでお店のすみれさんが、色々聞いていました。

茜さんいわく「私は毎日シャンプーはしないですよ」一同「えー本当に？」とビックリ⁉️
「浮浪者の人でハゲは居ないような気がします。毎日シャンプーしないでしょ！」
なるほど一同感心してました。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

お客様だけではなく同性からも人気がある女の子の共通点

すみれさんの声
まず人のウワサ話をしない人は良いですよネ。
人の不幸や幸せを一生に喜んだり悲しんだり出来る人。
優しい人は素敵だと思いますが、八方美人はどうかなと思います。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

ナイトワークをはじめる前と比べて一番増えた出費

すみれさんの声
おしゃれに一番気を使いますよ。
洋服・化粧品・靴などは想定外でした。以外に出費は多いです。

交際費も多いですよ。（お客様にプレゼントや、お店の終わった後のお付合いなど）
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

次回の来店につなげるための工夫

茜さんの声
名刺交換は必ずしています。
趣味などや出身地なども会話の中で聞いて、盛り上がるようにしています。出来るだけ印象に残るように接客します。
後、笑顔で第一印象を良くしています。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

店に来てくれたお客様を恋愛対象として見られますか？

茜さんの声
お客様は恋愛対象外です。そう思って仕事をしています。優柔不断な人や上から目線の人、清潔感の無い人も！頼りない人など。

でも上記に当てはまらない人など、例外もあるかも知れません。
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

キャストの外見に悪口を言うお客様にどんな対応をしていますか？

茜さんの声
お客様でたまにいますよ。悪口は聞いていて不快な気持になります。
そんな時は「私もそんな所あるかも」と言って、一旦共感して自分に興味を持ってもらう。
ポジティブな言葉で対応するか、悪口はスルーして、話題を変えるのも良いかもです！
ママ　川越
入店歴：0ヶ月

色恋を求めているお客様への対応

すみれさんの声
精神面や金銭面などのトラブルはご法度だと思います。
それでも疑似恋愛ぐらいなら、良いかなと思います。お客様との接し方が大事かも知れません。

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