お客様に悲しい話をされたときの対応 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - ガールズプリンセスの求人 - 堂山町/コンカフェ

ろーら

入店歴：11ヶ月

お客さんが悲しいお話をしてくれた時は、まずちゃんと受け止めることを大切にしてます😌
無理に明るくしたり答えを出そうとするんじゃなくて、「そっか…そんなことがあったんだね」って、気持ちに寄り添うように聞きます。
お店に来てくれる時って、元気がほしくて来てくれてる人も多いから、話してくれたことに「ありがとう」って気持ちも伝えるようにしてます！
それから、「ここにいる間だけでも少し楽になってくれたら嬉しいな〜」「今日はいっぱい癒すからゆっくりしてってね」って、優しく安心してもらえる言葉を添えるのが私なりの対応です！
悲しい気持ちを全部背負うんじゃなくて、そばでそっと寄り添える存在でいられたらいいなって思ってます。