ガールズプリンセス

 
堂山町　コンカフェ
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無口なお客様を接客するコツ

回答 1件
  • ろーら
    ろーら

    入店歴：11ヶ月

    ・質問は短く、答えやすく「YES・No」で答えられるようにする
    ・無理に話させないで“安心する空気”を作る
    ・うなずきや笑い方など反応をよく見て話題を合わせる
    ・自分が少し話して、お客様の言葉を待つ

    静かでも居心地いいと思ってもらえるように工夫するのが大切なのかなと思います🫧

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