新人でもできるお客様を楽しませる接客術 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - PINK MONSTER梅田・ピンクモンスターの求人 - 曽根崎/コンカフェ

あむ🩷ぴんもん梅田店

入店歴：3ヶ月

最初は「何を話したらいいんだろう…」って不安だったんですが、無理に盛り上げようとするより、まずは笑顔でお話を聞くことを意識していました♪
お客様の好きなことやお仕事の話を聞いて、「それすごいですね！」「もっと聞きたいです！」ってリアクションするだけでも、意外と会話が盛り上がることが多かったです♡

新人のうちは知識やトーク力よりも、“楽しそうに接すること”が大事なんだなって感じました✨
分からないことは素直に聞いたり、緊張しているのも正直に伝えると「初々しくていいね」って優しくしてくださるお客様も多いです♪

あとは、お客様の名前や前に話した内容を覚えておくようにすると、「ちゃんと覚えてくれてたんだ！」って喜んでもらえるので、自然と距離も縮まりやすくなりました♡
新人でも、自分らしく笑顔で接することが一番の接客術だと思います♪

せな🩷ぴんもん梅田店

入店歴：10ヶ月

① まずは“話すより聞く”を徹底する

新人がやりがちな失敗は「頑張って喋りすぎること」です。

お客様が楽しいと感じるのは、

自分の話をちゃんと聞いてもらえる
興味を持ってもらえる

この2つです。

👉 やることはシンプル
「えー！それすごいですね」
「どういうきっかけだったんですか？」
これだけでも十分成立します。

② リアクションは少し大きめでOK

無表情や薄い反応は“つまらない空気”になります。

意識するのはこれだけ：

うなずく回数を増やす
表情をしっかり動かす
オーバー気味に驚く

👉 例
「えっ！そんなことあるんですか！？すごい！」

上手い会話より、リアクションの方が記憶に残ります。

みう🩷ぴんもん梅田店

入店歴：10ヶ月

とにかく愛嬌！笑顔！ちゃんと相槌打ってニコニコできれば、お話聞いてもらう側は嬉しいし、楽しんでもらいたいなって気持ちを大切に〜！