お客様は何を求めて来店しているのか、それに対してどのような意識で接客するように心がけていますか？

回答 6件

かのん（入店歴：3年8ヶ月） New!!

お見送りの瞬間に、「〇〇さんと話せて、私の方が元気もらっちゃいました」と伝える。お客様が「お金を払った」という感覚ではなく、「エネルギーをチャージした」という満足感を持って帰れるような空気を作るように意識してます。
のどか（入店歴：2ヶ月） New!!

お客様が求めているのは「楽しい時間」や「癒し」。だからこそ、画一的な接客ではなく、一人ひとりの空気感に合わせた対応を何より大切にしています💕無理に盛り上げるのではなく、会話から相手の気持ちを感じ取り、「今日ここに来てよかった」と思ってもらえるような心地よい空間づくりを常に意識しています。
さら（入店歴：5ヶ月）

非日常を楽しみに来店していると思います。その上で接客で心がけていることは、お仕事の話をしないことです。仕事の話をすると、日常に戻ってしまい、嫌なことも思い出してしまい、お店にいる間は存分に楽しんでほしいのであまり仕事の話はしないようにしてます！
みいな（入店歴：2年0ヶ月）

女の子と話して最近の流行りを学びたいも言うお客様もいたり、癒しを求めている方、楽しい空間を求めてる方様々。
笑顔は忘れずに！
もも（入店歴：2年11ヶ月）

人によって異なるとは思いますが、楽しみたい、ストレス発散、癒されたいなどの目的をもってこられる方が大半かなと思います。それに合わせて会話内容や会話の仕方を変えるようにしています！
また、楽しみたいは大前提だと思うので、まずは自分が楽しいと思えるようにしています！
はしもと（入店歴：2年0ヶ月）

癒しだったり、楽しい時間だったり、
人によって求めるものは違うので、
まずは相手を知ることを大切にしています！
その人に合った距離感を意識して接客してます！

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