ナイトワークするなら知っておきたいマナー【196件】

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飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

私は、お客様との会話の候補の中に「お酒弱いんです」っていう話題をいつも入れてます。
飲まされる前も、ハッキリと飲めないですって言います!
どうしても飲んでって言われた時は
「店長からNG出されてる〜」「飲んだらこの後仕事できなくなる〜」
とかで断ってるかなって感じです!

今のところ飲めないって言って、無理に飲ませてこようとするお客様は少ない気がします!
お酒をよく飲む感じの方とか、飲みなれた感じの方が多いので、お酒のキツさを理解して無理しないでって言ってくれるので、さりげなくというより、はっきり断ってる気がします!

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味のない分野の話はしたくないのでお客さんに喋り続けてもらえるようにはい/いいえで答えられない質問を投げかけてなるべく長いこと話してもらえるようにしてます

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

私は普通に理由を伝えて謝ります!そもそもあまり飲めない日がないのでそう言う場面にも出会わないのですが、、

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

空気で読む感じで…。

初めは
浅く…。
慣れてきて お客様から
話してくれるように なってきたら
プライベートも ちょっとずつ
聞くかなぁ。

マナーとして意識している香り

香水をつける時は濃すぎないようにしてます!
つけすぎて匂いが凄かったら来てくれたお客様のお酒の味が不味くなってしまうと思うので濃さに気をつけるようにしてます!
あとは、重すぎない匂いにするようにしてます!
さっぱりしてる感じの香水だと少しつけすぎても濃くは感じないかなって思うのでそうするようしてます!

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

新人のキャストの子にはまだ慣れてなくてあたふたしてしまうと思うのでフォローできるように気をつけるようにしてます!
あとは、他店舗からヘルプで来てくれてる時はそこの店舗のやり方とか勉強するためにあまり前に出ないようにアシストぐらいはの感じで接客するようにしてます!
スタッフさんにはいつもありがとうってたまに言うようにしてます!笑

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

苦手でも挫けずに話しかける言葉を考えると思います!それで、お客さんの方から話がどんどん出てきたら私の勝ち!笑

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

ガチ恋の方来られたことないですね!あしらい方も知らないのでもし来られたら困ってしまうかもしれないです!

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

シンプルに今日は飲めないことを伝えらのが1番自然だと思います!さりげなく…今日は健康志向でいきます!とか?

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

目を見て言うようにすることかなって思います!
適当にうんうんって話を聞いてても相手からしたら聞いてる感じがないので目を見て話を聞くことが大事かなって思います!
あとはしっかり頷くことです!
目を見て話を聞いてるだけでも良くは無いので反応することも大事かなって思います!

良好な人間関係の築き方。

お客様とは近すぎず遠すぎず、距離感は難しいけどもそれが一番いい関係性を築けるんじゃないかなと思います!遠かったらいつまで経っても仲は深まらないし近すぎても拗らせちゃったりするのもいやなので!

同業さんを接客するときとくに意識していること

気を使いすぎても多分伝わってしまうし、お客様として来てくださってるので他のお客様と一緒な感じで接客するようにしてます!
でも、お綺麗な方が多いので褒めるとこがありすぎてすぐ肌綺麗とかスタイル良いとか言っちゃいます笑
あと、喋りすぎないようにしてます!
同業の方からしてキャスト側がずっと喋っていてもよくないのでほどよく喋るようにしてます!
喋ってくださる方が多いので会話を邪魔しないようにって感じで気をつけてます!

お客様に悲しい話をされたときの対応

寄り添ってほしい感じだったらうんうんって話を聞いて否定の言葉は使わないように思ったことを発言するようにしてます!
気を使いすぎてもよくないのでこの言葉は使わないってのだけ決めて自分の思った感情とか感想を伝えるようにします!
楽しく過ごしたい方だったら盛り上げれるようにたくさんお話して笑ってもらえるように頑張ります!

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

お仕事の事は聞かないようにしてます!
お仕事のストレス発散で飲み来られてる方も
多いので思い出すような事は避けてます☝️

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

うんうんって話を聞くようにしてます!
会話が結構一方的な方が多いので自分が話すタイミングなくて相槌だけでも!って思って聞いてます!
相手が質問で返してきた時のみ返答するようにしてます!
うんうんって聞いて受け入れてほしい方が多いので否定的な言葉はあまり使わないように気をつけてます!

良好な人間関係の築き方。

初対面の時からある程度素で接することです!素の自分を好きになってもらえたらそこから深く仲良くなるまでが早いと思います👍

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

質問して答えずらそうな反応をしたり濁す感じで言われた時は深くは聞かないようにしてます!
そうなんだぁって言って違う質問をして話題を変えるようにしてます!
プライベートな質問っていってもよくあるお仕事は何かとから辺なのでそこまで深くの質問はしないので基本濁す人はいないかなぁって思います!

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

お話がよく分からない時は聞き専になるために真剣な顔でうんうんってしっかり聞いてる雰囲気を出すようにしてます!笑
会話によってはニコニコしながらたまに会話の間に反応するようにしてます!
顔とか態度には絶対に出さないようにしてます!

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

生理的に無理とか、もうしんどいなって
思っちゃった人は さよならします🍀*゜

皆と付き合ったり出来るわけじゃ
ないので🥹🥹

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

次の日の予定を理由にしながら、やんわり断るようにしています。
伝える時も空気を壊さないよう意識しています。

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

あしらい方があんまりよく分からないのでプライベートで会おうっていわれてもお店から怒られるって伝えてます!
あとは今なうのお誘いとか来た時は○○する予定があって厳しいなぁとか、営業5どう?とか言われても送りがあってもう決まっちゃってるからごめんね!って言ってます!

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

ムリに明るくせずに

相手の聞き役にまわります。

とりあえず 場の空気に 合わせて

話を 進める感じ。

苦手感を 出さないように…

お仕事なので。

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

タイプを基本真逆で言うようにしてます!
言いすぎてもダメなのでたまに相手のここいいよねとか褒めながらでもタイプはこの人!って伝えてます!
あとはノリで楽しむ会話にしてたらそんな雰囲気にならない時はならないのでいぇいいぇいってゲームするようにしてます笑

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

基本的に ありがとう。は
かなり言うようにしてます。

些細なことでも ありがとう。って
ドリンク持ってきてもらったボーイさんにも
ありがとう✨

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

挨拶やお礼は
必ずその都度伝えるようにしています!
出勤時や退勤時、空き時間でも
悩みなど聞いて
コミュニケーションをとったり
信頼関係を作る様に
心がけてます!

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

余程体調が 悪い時以外は
断らないので

どうしてもの時は 飲むふりとかは
します。

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マナーとして意識している香り

周りが不快にならない程度の香りの強さならなんでもいいと思います😊色んな子の匂いが混ざったりするからつけすぎなければ大丈夫かなと思います

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

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50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

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敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

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お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで?

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好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

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あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

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お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

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お客様に悲しい話をされたときの対応

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同業さんを接客するときとくに意識していること

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苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

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ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

暦あっでも未だによく分かりませんが、友達感覚で接客してますので大丈夫かなーと思っています!色営はしない。本音しか言わない。

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

体調の話を正直に伝えつつ、「今日はこれで乾杯させてください」と明るく言うこと!雰囲気を壊さない言い方を心がけています!
それか、飲めない日には無理せず休む

良好な人間関係の築き方。

挨拶やお礼など、人間関係の構築において、基本的な会話はできるだけ自分からするように意識しています🙂‍↕️✨

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

もう時間まで諦めて会話をし続けるしかないなって思ってしゃべり続けてます!笑
あとは、え?聞いてる?って感じで返答がないとノリでもう喋ってます!

良好な人間関係の築き方。

他の子一緒に接客する際協力しながらが大事なので、よく何かする時に一緒にとか大きなものをお客様にいただいた時の分け方は女の子同士仲良くないと揉めやすいかな?って思うので相手とついてよかった!よくご飯に行く!などお仕事以外での関わり方を気をつけてます!
やっぱりプライベートでも仲良いとかこの子と一緒に頑張って稼ぎたいってなる関係が一緒に接客しやすいし、お客様もペアで好き!と言ってくださる方がいるので関わり方は大事だなって思います!

マナーとして意識している香り

香水は甘い系の重めではなく割と爽やかめなものを使うように意識しています✨万人受けって大事かなぁと思うので!

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

まずは相手の話をしっかり聞いて、「そうなんですね」「わかります!」と否定せずに受け止めることを意識しています。
うなずいたりリアクションを少し大きめにするだけでも、ちゃんと聞いてくれてるって伝わるので大事かなと思います!

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業さんは見る目がシビア💥
だからこそ、テクニックより余裕😺

・無理に盛らない
・お店やキャストの悪口は絶対言わない
・プロとしての礼儀は徹底

ちゃんとしてるなと思わせたら勝ち✊🏻

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

県外からのお客様だと方言強めの方がいいかなーと思って強めで話します🗣️
その代わり広島弁は敬語だと方言を感じられないので、方言出す代わりに敬語じゃなくすこともあります🌟

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

感謝の気持ちはしっかり伝えつつ、お店で会える時間を大切にするようにしています!
距離感は保ちながら「お店で会えるのが嬉しい」と伝えることで、期待させすぎないように意識しています。

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか?

正直、苦手だなと感じるお客様もいますが、まずは相手の話をよく聞くことを意識しています。
無理に盛り上げようとするより、共通点を探したり質問を増やしたりして、なるべく自然に会話できるように心がけています!

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

体調や次の日の予定を理由にして、「今日は少し控えめにしますね!でも一緒に乾杯はしたいです!」みたいに伝えることが多いです。
完全に断るというより、ソフトドリンクに変えて一緒に楽しむ形にすると、場の雰囲気も崩れにくいかなと思います!

良好な人間関係の築き方。

お客様との良好な関係を築くために、感謝の気持ちをしっかり伝えることと無理をしない自然なコミュニケーションを大切にしています。
来店してくださったことを当たり前に思わず、丁寧に接することが長く続く関係につながると思います。

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