あんど&ねこ

(アンドネコ)
池袋東口 コンセプトカフェ&バー
東京都豊島区東池袋1-42-4 サンライフビル3F
TEL:03-3987-0707
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無口なお客様を接客するコツ

回答 3件
  • まずは笑顔で接して、答えやすそうな質問をしたり、相手の反応を見ながら話題を考えたりしています🍀*゜無理に話を広げようとせず、リアクションや相槌を大切にしながら、少しずつ打ち解けて楽しくお話しできたらいいなと思っています(>ᴗ<)✨️

  • 無口なお客様の接客は私も難しいと感じます🥹

    無理に会話を続けようとするとお互いに疲れてしまうので、まずはお客様の様子を見ながら、身につけているものや飲んでいるものなどから話題を探すようにしています!

    あとは「今日はお仕事終わりですか?」など答えやすい質問から始めて、少しでも反応してくれた話題があれば、そこから広げるようにしています。

    それでもあまり話したくなさそうな方もいるので、無理に盛り上げようとせず、居心地よく過ごしてもらうことも大切なのかなと思っています☺️

  • かりにゃんこ大先生
    かりにゃんこ大先生

    入店歴:2年7ヶ月

    こっちも無言になったら終わりなので、大谷翔平級の豪速球でキャッチボール投げつけます。ボールは返ってこないけど。それでも明るく笑顔で質問ばっかりじゃなくて私最近こんな事あったんですよ〜ガハハ!って感じのテンションで無駄に明るくいきます✌️( ,,ơ ̫く,,)💅

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