Smile Plus

（スマイルプラス）
上野　ガールズバー
東京都台東区上野2-12-2 上野池之端立田ビル2F
TEL：0358344880
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回答 435件
  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    お客様に対してやってはいけないマナーの基本

    接客で大切なのは、お客様への礼儀と思いやりを忘れないことです。話を途中で遮ったり、スマートフォンばかり見たり、失礼な言葉遣いをしたりすることは避けるようにしています。また、お客様によって態度を変えず、誰に対しても笑顔で丁寧に接することを心がけています。基本的なマナーを大切にすることが、信頼につながると思います。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    また来店したいと思われるために大事にしている意識

    「また来たい」と思っていただくために、一人ひとりのお客様との時間を大切にしています。会話を楽しむことはもちろん、お客様のお名前や前回お話しした内容を覚えて、小さな気配りを忘れないよう心がけています。「この子と話すと楽しい」「また会いたい」と思っていただけるよう、自然体で笑顔の接客を大切にしています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

    相手に共感するときは、すぐに自分の話をするのではなく、まず最後までしっかり話を聞くことを意識しています。「それは大変でしたね」「分かります！」と気持ちに寄り添う言葉を伝えたり、うなずきや笑顔でリアクションをしたりするだけでも、安心して話していただけることが多いです。相手の気持ちを尊重する姿勢が、好印象につながると思っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    持ち物を褒めて喜んでもらうために意識していること

    持ち物を褒めるときは、「おしゃれですね」と伝えるだけではなく、「その時計すごく素敵ですね」「そのバッグの色、すごく似合っていますね」と具体的に褒めるようにしています。相手がこだわって選んだポイントに気づいて言葉にすると、自然と会話も広がり、喜んでいただけることが多いと感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

    あまり詳しくない話題でも、まずは相手に興味を持って最後まで話を聞くことを意識しています。「それってどういうことですか？」「きっかけは何だったんですか？」と質問をしながら聞くことで、自然と会話も広がります。知らないことを知る良い機会だと考えて、リアクションや共感を大切にしています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    プライベートでつい使ってしまう専門用語

    仕事を始めてからは、「フリー」「指名」「ラスト」など、お店でよく使う言葉がついプライベートでも出てしまうことがあります。友達との会話で思わず使ってしまって、「それ何？」と聞かれることもあり、ちょっとした職業病だなと感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    特別感を与えられるようにさりげなく演出していること

    お客様に特別感を感じていただけるよう、一人ひとりとの会話を大切にしています。前回お話しした内容や趣味を覚えていたり、お名前を自然に呼んだりするなど、小さな気配りを意識しています。「ちゃんと覚えてくれているんだ」と感じていただけるような接客を心がけています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    お客様に悲しい話をされたときの対応

    お客様から悲しいお話を聞いたときは、無理に励まそうとするのではなく、まずは最後までしっかり話を聞くことを大切にしています。相手の気持ちに寄り添いながら共感し、「話してくれてありがとうございます」と感謝の気持ちを伝えるよう心がけています。少しでも気持ちが軽くなり、「話してよかった」と思っていただける時間になるよう意識しています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    プライベートと意識して変化をつけていること

    仕事とプライベートはしっかり切り替えるように意識しています。仕事中は笑顔や身だしなみ、言葉遣いをより丁寧に心がけ、プライベートではリラックスして自分の時間を楽しむようにしています。オンとオフのメリハリをつけることで、毎回新鮮な気持ちで仕事に向き合えています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    来店するお客様の年齢層ってだいたいどれくらい？

    お店には20代から60代まで幅広い年代のお客様がご来店されます。特に30代〜50代の方が多く、落ち着いた雰囲気で会話を楽しみに来られるお客様が多い印象です。さまざまな年代の方とお話しできるので、毎日新しい発見があり、とても勉強になります。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    親しみやすさを感じてもらえるように心がけていること

    親しみやすさを感じていただくために、いつも笑顔で明るく挨拶をすることを心がけています。また、お客様一人ひとりの話をしっかり聞き、自然なリアクションや共感を大切にしています。無理に自分を作らず、自然体で接することで「話しやすい」と思っていただけるよう意識しています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    だれからも好かれる聞き上手になるためのコツ

    聞き上手になるためには、自分が話すことよりも、相手の話にしっかり興味を持つことが大切だと思います。笑顔でリアクションをしたり、相づちを打ったり、「それでどうなったんですか？」と質問を交えたりすると、相手も気持ちよく話せます。最後まで話を遮らずに聞くことも、信頼される聞き上手になるコツだと感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    緊張しがちな新人さんに教えてあげたいアドバイス

    最初は誰でも緊張するので、「うまく話さなきゃ」と思いすぎなくて大丈夫です。笑顔で挨拶をして、お客様の話をしっかり聞くだけでも十分伝わるものがあります。分からないことは一人で抱え込まず、先輩やスタッフを頼りながら少しずつ経験を積んでいけば、自然と自信がついてきます。焦らず自分のペースで頑張ってください。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    仕事中に身につけているアイテム

    仕事中は、腕時計やシンプルなアクセサリーを身につけることが多いです。また、リップやフェイスパウダーなど、お直し用のコスメも欠かせません。いつでも清潔感のある身だしなみを保てるよう、小さなアイテムにもこだわっています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    ありがちな答えにくい質問とうまい返し方

    答えにくい質問をされたときは、無理に答えようとせず、笑顔でやんわり返すことを意識しています。例えば、プライベートな質問には「それは秘密です😊」と冗談っぽく返したり、「また今度お話ししますね」と話題を変えたりすることもあります。相手を否定せず、場の雰囲気を大切にしながら自然にかわすことが、一番のコツだと思っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    女の子同士でのプライベートな付き合い

    仕事以外でも、ご飯に行ったり、お互いの近況を話したりすることがあります。もちろん無理に付き合うのではなく、それぞれのペースを大切にしながら、自然と仲良くなれる関係が理想だと思っています。仕事でもプライベートでも支え合える仲間がいることは、とても心強いです。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    美しさを磨くためにあえてしていないこと

    美しさを磨くために、私は無理なダイエットや極端な食事制限はしないようにしています。無理をすると体調や肌の調子にも影響が出てしまうので、健康を第一に考えながら、自分に合った美容や生活習慣を続けることを大切にしています。続けられることをコツコツ積み重ねるのが、一番の美容法だと思っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    新人さんがいっぱい入ってくるなと感じる時期やタイミング

    新人さんが増えると感じるのは、新生活が始まる春や、夏休み・冬休みなど長期休みのタイミングです。大学生や新しくアルバイトを始めたい方が多く応募される時期なので、お店も活気が出て、新しい仲間と一緒に働ける機会が増えると感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    新しい職場にできるだけはやくなじむためにした工夫や心がまえ

    新しい職場では、まず笑顔で挨拶をすることと、自分から積極的にコミュニケーションを取ることを心がけました。分からないことは遠慮せずに質問し、教えていただいたことは素直に実践するよう意識していました。焦らず一つずつ覚えていく気持ちで取り組んだことで、少しずつ職場にもなじむことができたと感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    これってウチだけって思うようなハウスルール

    「これってうちのお店ならではかも！」と思うのは、キャスト同士やスタッフとの距離が近く、困ったことがあればすぐに相談できることです。分からないことを一人で抱え込まず、みんなで助け合う雰囲気が自然とあるので、未経験でも安心して働けるのがこのお店の魅力だと思っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    入店して真っ先に先輩やスタッフさんから教えてもらったこと

    入店して最初に教えていただいたのは、お客様への挨拶や基本的な接客マナーです。また、お店のルールや接客の流れも丁寧に教えていただき、分からないことがあればすぐ相談していいことも伝えてもらえたので、安心して仕事を始めることができました。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    いつも出勤したら真っ先にやっていること

    出勤したらまず身だしなみをチェックして、笑顔で挨拶をするようにしています。その日の予約や出勤状況を確認し、お客様を気持ちよくお迎えできるよう気持ちを切り替えることを大切にしています。準備をしっかり整えてから接客に入るのが、私のルーティンです。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    ほかでバイトした経験を通じて今に活かせていること

    以前のアルバイトで身につけた接客マナーや言葉遣い、周りを見て行動する力は、今の仕事でもとても役立っています。また、チームで協力して働く大切さや、お客様一人ひとりに合わせて対応する力も、これまでの経験を通して身につけることができました。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    きっとナイトワークしなければ感じられないやりがい

    ナイトワークならではのやりがいは、お客様から「楽しかった」「また会いに来るね」と直接言っていただけることです。自分の接客で誰かを笑顔にできたと実感できる瞬間は、この仕事だからこそ味わえる喜びだと思います。また、さまざまな人との出会いを通して、自分自身も成長できることが大きな魅力です。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    ランキングって意識してますか？

    ランキングは意識していますが、一番大切なのはお客様一人ひとりに満足していただける接客だと思っています。その結果としてランキングにつながれば嬉しいですし、自分自身のモチベーションにもなります。焦らず、自分らしく成長していくことを大切にしています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    これまでに経験したことのあるアルバイト

    これまでに、飲食店や接客業のアルバイトを経験してきました。お客様対応やチームで協力して働くことの大切さを学び、コミュニケーション力や気配りも身についたと感じています。これまでの経験を活かしながら、今の仕事でも日々成長できるよう頑張っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    こっそりしている防寒対策

    寒い日は、見えないところで薄手のインナーを着たり、カイロを貼ったりして防寒しています。休憩中は温かい飲み物で体を温めることも多いです。見た目は変えずに、快適に過ごせるような工夫をするのが私なりの防寒対策です。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    まだ夜職しはじめたばかりの新人時代に頑張ったこと

    新人の頃に一番頑張ったのは、お客様の名前やお話しした内容を覚えることです。最初は緊張して思うように話せませんでしたが、笑顔と挨拶だけは忘れないように意識していました。分からないことは先輩やスタッフに相談しながら、一つずつ経験を積んで自信につなげていきました。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    10年後になっていたいなと思っている自分

    10年後は、自分の仕事に自信を持ち、毎日を笑顔で過ごせる女性になっていたいです。周りの人を思いやれる余裕を持ちながら、仕事もプライベートも充実させ、自分らしく輝いていたいと思っています。今の経験を大切にしながら、一歩ずつ成長を続けていくことが目標です。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    この先の１年でこうなりたいと思っている目標

    この先の1年の目標は、接客力をさらに磨いて、お客様に「また会いに来たい」と思っていただけるキャストになることです。また、自分磨きも続けながら、コミュニケーション力や気配りをさらに成長させたいと思っています。仕事もプライベートも充実させて、今よりもっと自信を持てる自分になることが目標です。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    最近お気に入りでおすすめなファッションブランド

    最近お気に入りのブランドは、ZARAとGRLです。ZARAは大人っぽくてトレンド感のあるデザインが多く、GRLはプチプラなのにかわいいアイテムがたくさんあるのでよくチェックしています。シンプルな服も着回しやすく、おしゃれを楽しみたい方におすすめです。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    この１年で成長できたのかなと実感していること

    この1年で一番成長を実感しているのは、コミュニケーション力です。以前よりも初対面の方と自然に話せるようになり、お客様一人ひとりに合わせた接客を意識できるようになりました。また、周りを見て行動できるようになり、気配りや臨機応変な対応も少しずつ身についてきたと感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

    お客様には、期待を持たせるような言動はせず、一人のお客様として誠実に接することを心がけています。感謝の気持ちはしっかり伝えながらも、仕事とプライベートの線引きを大切にし、お互いが気持ちよく過ごせる距離感を意識しています。信頼関係は、自然なコミュニケーションの積み重ねで築いていきたいと思っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    最近ピンチだったこととそれを乗り越えた方法

    最近ピンチだったのは、学校の課題と仕事の予定が重なってしまったことです。でも、スケジュールを見直して優先順位を決め、空いた時間を有効に使うことで無事に乗り越えることができました。焦らず一つずつ取り組むことの大切さを改めて実感しました。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    自分にとってどうしても外せない待遇や譲りたくない条件

    私にとって譲れない条件は、安心して働ける環境が整っていることです。スタッフのサポートがしっかりしていて、困ったときにすぐ相談できることを大切にしています。また、シフトの融通が利き、学校やプライベートと両立しやすいことも、長く働くうえで欠かせない条件だと思っています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    自分だけのメイクのこだわり

    メイクで一番こだわっているのは、自分らしさを活かしながら、清潔感のある仕上がりにすることです。特に目元は、アイラインやまつ毛にこだわって、自然に目が大きく見えるよう意識しています。また、厚塗りになりすぎないようにベースメイクはナチュラルに仕上げ、長時間崩れにくいメイクを心がけています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    初心者にもわかりやすく業種による違いを教えてください。

    ナイトワークにはさまざまな業種がありますが、それぞれ接客スタイルが異なります。例えば、キャバクラはお客様の隣に座って会話やお酒を楽しむ接客、ガールズバーはカウンター越しで気軽に会話を楽しむスタイルです。ラウンジは落ち着いた雰囲気のお店が多く、クラブは接客マナーや気配りがより重視される傾向があります。自分に合った雰囲気や働き方を選ぶことが、長く楽しく続けるコツだと思います。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月 New!!

    集客のためにSNSをどのように活用していますか？

    集客のために、ポケパラのブログをできるだけ毎日更新することを心がけています。また、SNSでは出勤情報や日常の様子、お店の雰囲気が伝わる投稿をして、自分のことを知っていただけるよう工夫しています。コメントやメッセージも大切にし、「会ってみたい」と思っていただける発信を意識しています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    自分なりにこだわっているヘアアレンジのポイント

    ヘアアレンジでは、清潔感と自分に似合うバランスを大切にしています。その日のメイクや衣装に合わせて髪型を変えたり、顔まわりをすっきり見せるように意識したりしています。細かい部分まで整えることで、全体の印象がより良く見えるよう心がけています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    入店してから職場に慣れてきたなと思うようになるまでの期間

    私の場合は、1〜2か月くらいで少しずつ職場に慣れてきたと感じました。最初は緊張していましたが、先輩やスタッフの方が優しくサポートしてくださり、お客様との会話にも少しずつ自信がついてきました。焦らず自分のペースで経験を積むことが大切だと思います。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    団体客を盛り上げるのとマンツーマンでの接客なら、どっちが得意なタイプですか？

    私は、マンツーマンでの接客のほうが得意です。一人ひとりのお客様とじっくりお話しして、その方に合わせた会話や気配りができるところが自分の強みだと思っています。もちろん団体のお客様も楽しく接客しますが、お客様との距離をゆっくり縮められるマンツーマンの時間が特に好きです。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    下ネタで盛り上がりたいお客様への返答について

    下ネタで盛り上がりたいお客様には、場の雰囲気を壊さない程度に笑顔でリアクションをしつつ、上手に会話を広げるようにしています。ただ、行き過ぎた内容には無理に合わせず、冗談を交えながら自然に別の話題へ切り替えることも大切にしています。お互いが楽しく過ごせる距離感を意識した接客を心がけています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    衣装があってよかったこと、私服で働けるメリット

    衣装があるお店は、毎日服装に悩まなくて済み、仕事モードへ切り替えやすいのが魅力だと思います。一方で、私服で働けるお店は、自分らしさを活かせたり、お客様との会話のきっかけになったりするのがメリットです。どちらにも良さがありますが、自分に合ったスタイルで働けることが一番大切だと感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    キャストの外見に悪口を言うお客様にどんな対応をしていますか？

    キャストの外見について悪口を言われたときは、同調せずに「みんなそれぞれ魅力がありますよね」とやんわり話題を変えるようにしています。誰かを下げる会話ではなく、楽しい話題に切り替えて、お客様にも気持ちよく過ごしていただける雰囲気づくりを心がけています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    太客をつかむために求められることといえば

    大切なのは、金額ではなく一人ひとりのお客様を誠実に接することだと思います。相手の話をしっかり聞き、気配りや感謝の気持ちを忘れず、「また会いに来たい」と思っていただける信頼関係を築くことが何より大切です。結果として長く応援してくださるお客様につながると感じています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    初心者のためのマニュアルや講習

    未経験の方でも安心して働けるように、接客の流れやマナーを丁寧に教えてもらえる講習やサポートがあると心強いと思います。分からないことはすぐに質問できる環境なので、少しずつ自信をつけながら成長できます。最初は緊張していても、一つずつ覚えていけば大丈夫です。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    これまでナイトワークしてきていちばんビックリしたお客様とのエピソード

    これまでで一番びっくりしたのは、お客様が私のブログを全部読んでくださっていたことです。「この前のブログ見たよ！」と内容まで覚えていてくださり、本当に驚きました。同時に、ブログを見て応援してくださる方がいることを実感して、これからも頑張って更新しようと思えた出来事でした。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    ぜったいに盛り上がる会話のネタ

    私は純ベトナム人なので、その話題は初対面でもよく盛り上がります！「ベトナム料理は好きですか？」「旅行で行ったことありますか？」と聞くと、お客様の旅行の思い出や好きな食べ物の話につながることが多いです。逆に日本とベトナムの文化の違いを聞かれることも多く、お互いのことを知りながら自然と会話が弾むので、私にとって鉄板の話題です♪

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    自分のページを見せて宣伝するコツ

    自分のページを紹介するときは、無理に見てもらおうとするのではなく、「普段こんなブログを書いているので、よかったら見てみてください😊」と自然に伝えるようにしています。ブログの内容も、写真や日常の出来事を交えながら親しみやすく更新することで、「また見たい」と思っていただけるページづくりを心がけています。

  • そらみ
    そらみ

    入店歴：3ヶ月

    日常生活で実感したナイトワークの職業病といえば

    日常生活でも、つい相手のちょっとした変化に気づいたり、自然と気配りをしてしまうことです。友達との会話でもリアクションが大きくなったり、「聞き上手だね」と言われたりすることが増えました。接客で身についた習慣が、普段の生活にも自然と活かされているなと感じます。

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