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無口なお客様を接客するコツ

回答 2件
  • そらみ
    そらみ

    入店歴：4ヶ月

    無口なお客様には、無理に話を広げようとせず、相手のペースに合わせることを意識しています。質問ばかりにならないように、自分の話を少し交えたり、共通の話題を探したりしながら、自然に会話が生まれる雰囲気づくりを心がけています。話さない時間も居心地の良い時間になるよう、笑顔や気配りを大切にしています。

  • あおは
    あおは

    入店歴：1年10ヶ月

    とにかく自分が話し続けて質問攻めをする！
    一人でわちゃわちゃしてると意外と笑ってくれたり興味のあるものにちょっと反応してくれたりするので、そこから会話を広げて盛り上がるように努力しています😌

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