ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 78件

りこ
入店歴：8ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

聞き手に回ることが多いです！いままでやってきたことや趣味を深掘りして聞いていくと楽しそうに話してくれることが多いです☺️
りこ
入店歴：8ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

初めましてのお客様には必ず敬語でお話しさせて頂いてます。
距離が近くなっても、最低限の礼儀をもって接客させていただいております♪
りこ
入店歴：8ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

仕事なにしてるとかどんな仕事とか仕事のことは一切聞かないです！あとは結婚とかもあまり聞かないかなー、
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

マナーとして意識している香り

香りは第一印象を左右するので、強すぎない控えめな香水を選んでいます！清潔感があり、誰にでも好まれる爽やかな香りを心がけて、接客中も不快感を与えないよう気をつけています！女の子らしいボディスプレーなどを使っています！！
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

年上の方には無理に若者ノリを合わせず、丁寧な言葉づかいと素直なリアクションを意識すると好印象！昔の話を興味深く聞く姿勢も大切です！！
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業さんは接客をよく知っているからこそ、変に気負わず自然体でいることを意識していますです。気配りはもちろんですが、一緒に働く人としてリスペクトを持って接するようにしています
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

ショットはきついけどドリンクだったら付箋などでノンアルでお願いします！ってかいてお茶でかんぱいしたりしてます！！！！！！！！
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

体調を見て控えてる日とかは、「今日はちょっとセーブしてて…代わりに一緒に乾杯だけでもいい？」って笑顔で伝えると、場の雰囲気も崩れずに断れます！
ここな
入店歴：9ヶ月

マナーとして意識している香り

マナーとして、あまり匂いがキツすぎない香水などをつけて、ふんわり香るくらいの香水をつけるようにします！！！誰もがみんな香水が好きな訳では無いので気をつけています！！！
りこ
入店歴：8ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の方って今でもめーちゃ緊張して喋れない事あるんですけど、同業トークはめっちゃしますね！やっぱり両方が共感できる話って楽しい😀
りこ
入店歴：8ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

1回お客さんに注意されてから真顔にならないように気をつけてます！！！笑
やっぱり興味なくても笑顔でいるだけで変わるかなあと！
りこ
入店歴：8ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

無理に励ますよりとりあえずはうんうんと聞くことやとおもいます☝️
同情してもお客さんとおなじ気持ちにはなれないので。
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

基本はお客様が話してくれた範囲までにとどめて、無理に深掘りしないように気をつけてます！話したそうなときは、そっと寄り添うくらいの距離感を大事にしています！！
りこ
入店歴：8ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

お客様と楽しい時間を過ごせるように、目を見て話したり相槌をしっかりしたり笑顔で接客するように心がけています！
りこ
入店歴：8ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

彼氏は探してない！って言っちゃう笑笑笑笑
うまいこと返したほうがガチ恋になる気がしたので私は
(っi ᗜ i c)(っi ᗜ i c)
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

相手の話をうなずきながら聞いて、感情に寄り添うリアクションを意識しています。「わかる～」「それ大変だったね」など、相手が安心して話せる言葉を自然に使うようにしています！！
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

自分のおじいちゃんだとおもって接したりしてますwwwwwwwおじぃちゃんこんなこと言ってたなっておもいだしてその話とかしたりしますwwww！！
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

あんまり否定しないようにしてます！全肯定はやっぱりいい印象もたれるとおもってます！みんなウンウンって聞いてもらった方がいいかなって、、、、
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

お客様が悲しい話をされたときは、まず真剣に話を聞き共感の言葉を伝えます！「大変でしたね」「話してくれてありがとう」と安心感を与え、無理に明るくせずそっと寄り添うことを心がけています！
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

あまり興味がない話でも、相手の表情や話し方に注目してリアクションするようにしています！相槌や質問を入れて、ちゃんと聞いている姿勢を見せることを意識しています！！
ここな
入店歴：9ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の方もかなり多く来て下さるので、みなさん仕事モードにならないように自分が動くようにしてます！！！！
あとちゃんと同業の方って見てるからいつもより気合い入れてテーブルマナーとかやります！！！！
ここな
入店歴：9ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

プライベートなことって人によってはあんまり話したくない方もいらっしゃると思うので、お客様から話題が出たときに少し話すぐらいで、こちらからはできるだけ話題をふったり聞かないようにしてます！！！！！
ここな
入店歴：9ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

50より上の方はお酒を飲みながら語りたい方が多い気がします、わちゃわちゃじゃなくて話を聞く立場になるようにします！！！！
👻なつめ👻
入店歴：2年6ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

丁寧にしすぎないようにはしてます！この人仲良い感じのノリで行けるなーって思ったらタメ口だし、逆に中には敬語じゃないと嫌！って人もいるのでその時は臨機応変に！！！ですね
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

丁寧すぎて壁を感じさせないように、敬語の中にも柔らかさを出すことを意識しています！語尾やトーンを少し崩して、親しみやすさも大切にしています！
ここな
入店歴：9ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

語尾を丁寧な言い方でやわらかくするのと、オウム返ししたり、結論→補足の順に短く言うことを気をつけてます！！！！
ここな
入店歴：9ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

相手の話をよく聞き、言葉や感情に共感する姿勢を見せることを意識しています！！！！うなずきや短い相槌、相手の言葉を繰り返すだけでも、親しみやすく好印象に繋がるかなと思います！！！！
ここな
入店歴：9ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

まずはしっかりお話を聞いてお客様の気持ちを受け止めます！！！！話が一段落してお客様の気持ちが落ち着いてきたらゆっくり、でも明るくお話をするようにします！！！！
ここな
入店歴：9ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

顔に出やすいので、だいたいバレて、お客様に興味ないでしょと言われてしまいます！！！興味ないってバレても怒られないような表情や態度を心掛けています！！！！
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

名前は私は絶対言わないです。お客様に名前は教えたことない！そこだけはほんとにNG名前を教えてしまったらリアルがばれてるかんじでいやだなーってなります！！！！！
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

ちゃんとお友達だよーみたいな感じで話してます！好きー！とかあんまり言わないかもしれないです！変な人だとこわいので！！！！
りこ
入店歴：8ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

これに関しては言動とか行動かなって思います！！あんまりくっつきすぎたりするとお客様も勘違いしちゃうのかなって思うので！！！！
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

丁寧さとゆっくりめの話し方を意識して、しっかり相手の話を聞くことかな。昔の話や経験を興味を持って聞くと喜んでもらえるし、敬意を伝えるのが大事だよ。
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

丁寧すぎて堅くならないように、柔らかい言い回しを意識してるよ。「〜していただけると嬉しいです」みたいにクッション言葉を使って、優しく聞こえるようにしてるかな。
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

相手が自分から話してくれた範囲までにしてるよ。無理に深掘りはせず、反応を見ながら軽く広げるくらい。踏み込みすぎない距離感を大事にしてるかな。
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

相手の言葉を一度受け止めて「わかる、その気持ち」って気持ちに寄り添うことかな。すぐ否定せず、同じ目線で話すだけで一気に距離が縮まるよ。
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味ないって顔に出さないように、相手の好きなポイントを探して質問するよ。話の中で共通点見つけたり、リアクション意識すると自然と聞きやすくなるかな。
🍒はるな(店長)🍒
入店歴：7年2ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

無理に明るくせず、まずは最後までしっかり聞くよ。「話してくれてありがとう」って受け止めて、気持ちに寄り添いながら少しでも楽になれる時間にするのを意識してる。
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

マナーとして意識している香り

自分的にお酒とか飲んでる時甘い匂いするのは嫌だなって思うから石鹸のような軽い匂いの香水とかつけてます！！！！！！！！！
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

苦手タイプだなーって思うときはだいたいみんなも苦手な感じするからもうゴリ押しでなんとなくでやってます！はやくかえれーって！！！！
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

苦手なお客様でも、笑顔と丁寧な対応を忘れずに、できるだけ会話の中で共通点を見つけて話しやすい雰囲気を作るよう心がけています！無理せず自然体で接することを大切にしています！
ここな
入店歴：9ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

プライベートとの境界を明確にして、褒めすぎや個人的な話題は控えめにする！！！！笑顔で楽しい空間を作りつつ、あくまで“接客の楽しさ”として距離感を保つ！！！！
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

同じキャストさん同士では、挨拶や感謝の気持ちを忘れず、忙しいときほど思いやりを持って接するようにしています。立場の違うキャストさんやスタッフさんに対しても、指示やアドバイスを素直に受け止め、周りの動きを見ながら自分にできるサポートを心がけています！
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業者のお客様には、特に礼儀正しく丁寧な対応を心がけています！業界の話題で盛り上がりつつ、相手の経験や気持ちを尊重し、信頼関係を築くことを大切にしています！！
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

自分は結構顔が死んでくるので声はデカくしとこうの精神でうんうん！なるほど！ってずっといってます！botになりつつある！！！！！！！
りこ
入店歴：8ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

そのまま伝えています

もし気になるようであれば
薬飲んでて、、、、など伝えると
強要されることはないと思います
🍈めろん🍈
入店歴：2年7ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

とくに気を使うって事はあまり無いけど勝手に敬語になったりしてるから丁寧に話そうって意識は多分持ちながら話してます(^^)！
👻なつめ👻
入店歴：2年6ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

お仕事なのでせっかく来てくれたお客様に不快な思いをさせないよう、興味がなくてもちゃんと相槌をうって聞き適度にその話題について質問もしたりしてます(՞ ᴗ ̫ ᴗ՞)
どれだけ興味がない話題でも興味を持とうと努力をしたりしますね。！！！
👻なつめ👻
入店歴：2年6ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

その人が慰めて欲しいのかただ聞いて欲しいかにもよって変えますが、悲しい話をされている時はちゃんと話も聞きつつもあまり場が暗くなりすぎないように適度に和ませる？こと言うようにしてます！酒の場で暗い話したくない
みゆ🥣⭐️
入店歴：1年5ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

必要以上にプライベートなことは話さず、あくまで“お店の中だけの関係”を意識して接します！笑顔は大切にしつつ、過度なボディタッチや思わせぶりな言葉は控えるようにしています！

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