入店歴:3年4ヶ月
そこそこにお話を聞き、共感できる事は共感します
なぜ、自分に悲しい話をされているのか、考えて慎重にお話ししたり、慰めたりします
入店歴:3年11ヶ月
お客様に悲しい話されたら、話をただただ聞いて意見を求められたら私なりの考えを話しますね!恋人との別れ話など真剣にされた事ありますね!
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入店歴:4年3ヶ月
そういうときは、内容にもよりますが、誰かに聞いてほしくて、お話しされていると思うので、寄り添ってあげることが大切なんじゃないかなと思います。
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入店歴:4年5ヶ月
もし悲しいお話されたら一緒に悲しむか慰めるなどするかなあ🤔ほんとにその状況にならないとわかんないです😢ただ実際にあった話なのですが、そのお客様のお話を聞いたとき気づいたら泣いてました🥲
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入店歴:5年0ヶ月
悲しい話された時は、相手の目を見て頷きながら話聞いてます👂
相槌も入れますが、あまり邪魔しないような感じで接客します💦
入店歴:4年7ヶ月
悲しい話の度合いにもよるとは思いますが、話を聞いて受け止めてあげるというのはまず大事かなと思います。そこから、聞いて欲しいと思っていらっしゃるのか、何か言葉が欲しいと思っていらっしゃるのか、元気が欲しいのかを表情や会話から読み取って対応していくのが1番なのかな🥲寄り添うだけでも心は救われると思います。
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入店歴:5年6ヶ月
まずは共感するようにしてます!
お客様がどんな対応を求めてるか
探って、それに合わせるように
しています✨
入店歴:3年11ヶ月
私にだけ相談や悲しい話をされている場合と誰にでも言ってる場合があってそれに話のないようによって対応します
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入店歴:2年11ヶ月
いつもは楽しくお話できるように
心がけていますが、
お客さまの気分に合わせて接客することも
大切だと思っています。
お客さまの気持ちを聞いて、
少しでも元気になっていただけたら嬉しいです✨