接客におけるひと工夫とは?【316件】
回答:316件
入店歴:3ヶ月
お客様がリラックスして過ごせるように、まずは笑顔でお話することを大事にしています🐰✨
お話の内容も、お客様の好きなことや興味のあることに合わせて会話できるように意識しています🥺
ちょっとした気配りで楽しい時間に感じてもらえたらいいなと思いながら接客しています💗
入店歴:6ヶ月
丁寧に接する事、名前を覚える事(中には覚えてほしく無い方もいらっしゃいますが)、面白くしちゃう事、ですね😂求められてなくても笑いに走る関西人、みたいな所、ありますね💦
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話題が思いつかない時、その人が身につけてるものとかについて話す
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最初は人見知りで緊張してしまって、うまくお話しできないことが多かったです。。
でも少しずつ慣れて、今は楽しくお話しできるようになりました!!
沢山お客様に積極的に話すことがコツだと思います!!
入店歴:6ヶ月
ぜーーったいに笑顔は崩さない!いくら疲れてても表情をつくることでお仕事スイッチオンに切り替えて印象良く思われるように頑張っています🙂↕️🎶
あなたの話、真剣に聞いてますよ!っていうアピールを大袈裟にすることを私は心がけています。私は普通ーーにしてたら、リアクションが激薄で「こいつ俺の話に興味あるんか?」と思われてしまいがちなので、接客する際はいつもの何倍もわかりやすくオーバーリアクションしたり相槌を打ったりアイコンタクトを取ったり、、するようにしています!!
入店歴:10ヶ月
酸ちまはコミュニケーション頼りなところあるって思ってるんだけど、、やっぱりいちばんはお客さんに合わせること!!手に負えない時は酸ちまのぺーす!!✨️
入店歴:4ヶ月
接客におけるひと工夫は、相手に合わせた空気作りだと思う。私は愛嬌と笑顔を大事にしていて、初めて来た緊張してるお客さんにも自然と話しやすい雰囲気を意識してる。実際、「話しやすかった」と言って再来店に繋がったことがあって、接客の工夫の大切さを実感しました。
入店歴:4ヶ月
接客で意識していることは、お客様一人ひとりに合わせた距離感や会話を大切にすることです☺️🤍
初めての方でもリラックスして楽しんでいただけるように、笑顔と気配りを心がけています✨
また、お客様の好みやお話した内容を覚えるようにして、次に来ていただいたときに「覚えてくれてるんだ」と思ってもらえる接客を意識しています💭
接客では、しっかりとお客様の目を見てお名前を呼ぶこと、興味を持ってお話を聞くこと、常に笑顔でいること、を大切にしています!!
入店歴:3ヶ月
接客でのひと工夫
名前を呼ぶことと前回の話覚えてること。それだけで「ちゃんと見てくれてる感」出るから強い。
入店歴:1年1ヶ月
会話2ラリーくらいしたらタメ口にしてる!タメにした方が接客しやすいし距離詰めやすい!本当に敬語使わないといけなさそうな人には敬語混ぜるくらいにしてるかなあ🙄
入店歴:5ヶ月
前に話した内容や好きなものを覚えておいて、次に会ったときに話題にするようにしています😊覚えてくれてたんだと言われると嬉しいです✨
入店歴:1年5ヶ月
接客におけるひと工夫とは?に関しましては
工夫というより、どういう接客を心がけて、
どういうホステスになりたいかを考えてそれを
常に意識することだと思います!
まだまだですが、相手の方に合わせた会話や接し方を意識するようにしています!少しでも居心地よく過ごしていただけるよう頑張っています😌
入店歴:1年3ヶ月
ご来店下さるお客様によっては、
よくお話ししてくださる方と
そうで無い方がいます✨
私はできるだけ沈黙の時間が無いように🕑
話しながら次の話題を考えていたりします😊✨
お客様がお店のドアを開けた瞬間から、私の接客は始まっています!
その日の『色』に合わせたおもてなしができるよう、いつも心を研ぎ澄ませていたいんです。
入店歴:11ヶ月
どんなときでもドリンク交渉と、どんな方でも笑いは取りに行きます🤣とりあえずインパクトが残るような会話をしたりして、忘れられようにしています!
背筋を伸ばしたり、足を揃えたり、目線を合わせたりなど、私がお話し相手にされたら嬉しいことを心がけて意識的にしています。
入店歴:7ヶ月
お客様の話をちゃんと聞くことを大事にしてます。自分が話すだけじゃなくて、「この人はどんなことが好きなんだろう?」って考えながら会話するようにしてます。♡
入店歴:1ヶ月
接客では、お客様一人ひとりに合わせて会話や雰囲気を変えることを意識しています。盛り上がって飲みたい方もいれば、ゆっくり話したい方もいるので、その方が一番楽しめる時間になるように考えながら接客するようにしています。あとは小さな気遣いや、しっかりお話を聞くことも大切にしています。そういうひと工夫で、また来たいと思ってもらえたら嬉しいなと思っています!
入店歴:3年11ヶ月
お客さんのキャラによって、こちらのキャラも変える!出来てる出来てないは置いといて、、(笑)
おしとやかになってみたり、めっちゃワイワイしたり(〃ω〃)
入店歴:2年6ヶ月
1番はお客様一人一人に楽しんで帰っていただくことなので、そのお客様がどうすれば楽しく帰っていただけるかを意識して接客してます🙌
入店歴:1年7ヶ月
お客様の温度に合わせることは工夫しています。
テンションの高さとか話す内容とか
きっとみんなやってることだと思いますけど
私は意識しないとできないので!
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は「ただ話す」だけじゃなくて、ちょっとしたひと工夫で大分、お客様の受け取りがかわるかなと思います。
沢山名前を呼んでみるとか共通のお話とかが印象に残りやすいかなと思いますよ
入店歴:7ヶ月
お客様の話にしっかり耳を傾けて、興味に合わせた会話を心がけています。
ちょっとした質問や褒め言葉で、リラックスして楽しんでもらえるよう工夫しています。
入店歴:1年5ヶ月
最近気をつけるようになったことは、自分が楽しむようにすることです!
自分が楽しくなかったら、雰囲気も明るくならないし、お客さんも楽しくならないかなって!
入店歴:2年4ヶ月
めっちゃ人見知りなので、自分を鼓舞するためにもめっちゃ明るく席に入るようにしてます❗️
『みらいですぅぅーーーーー❗️』って笑
入店歴:8ヶ月
お客様の小さな変化に気づくことを意識しています。前回の会話を覚えておいたり、さりげなく名前を呼ぶだけでも距離が縮まるので、細かい気配りを大切にしています。
入店歴:9ヶ月
私は他の方と同じような話をしないように心がけています。お客様も同じ事ばかりではおもしろくないと思うので、新鮮な話題をていきょうしたり、アイスブレイクとして少し小ネタを挟んだりすることを意識しています。
入店歴:6ヶ月
ほんまにめっちゃ笑顔で私は共感だけじゃなくて話し合えることが大事やなって思います👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
入店歴:2ヶ月
以前お話したことがあるお客様には、「この前こう言ってましたよね」と覚えていることを伝えるようにしてます。自分の話を覚えてくれていると嬉しいと思うので、小さなことでも忘れないように意識してます!
入店歴:3年6ヶ月
接客で大切だと感じているのは、まずお相手の目をしっかり見てお話しすることです。
それだけで安心感や信頼感につながると思います✨
また、明るく元気にお話しすることで、お客様が最初は乗り気でなくても、少しずつ楽しんでいただけることが多いと感じています。
そして、笑顔を忘れずによく笑うように心がけています。
こうした小さな積み重ねが、良い時間づくりにつながるのではないかと思っています🫶🌸
入店歴:2ヶ月
お客様の話をしっかり聞くことを意識しています!小さな変化や好みを覚えておくことで少しでも居心地のいい時間を過ごしてもらえるよう心がけています👍🏻♥
入店歴:9ヶ月
オーバーすぎやろ、ってくらい
リアクションを私はします。
あとはお客様に合わせて、
話のトーンとか内容を変えて
アホキャラでいくか、真面目キャラでいくか、
決めて残りの時間を過ごします。
入店歴:10ヶ月
どんなことにも興味を持ってお話を聞くことです!!
合図ちをとることで自分もよく覚えれます 🎶
あとは笑顔で居続けることです!
入店歴:3ヶ月
接客において気をつけていることは、お客様に興味を持つことです!ただ話を聞くのではなく、その人の考え方や背景などを知ろうとする姿勢を大切にして、積極的に質問をするようにしています。表情などの変化にも気づけるように意識して、お客様の気持ちを先読みした接客をできるように頑張っています!
入店歴:8ヶ月
お客様に興味を持ってみること!
どんな方なのか私は知りたいなと思うので失礼のない質問とかします!そこから会話が広がったりします!
入店歴:5ヶ月
なにかインパクトがあれば指名に繋がるなって気持ちはあるんですけど、、やっぱり難しいですよね。みんなはどうやってるのか聞きたい💭💭💭💭💭
入店歴:9ヶ月
わたしが心がけてることですけどっ!!
初めてのお客さんでも何度かお会いしたことがある
お客さんでも、最初についた時はにこにこ笑顔!でいることですっ!!毎日の自分の機嫌に左右されないようにしてます(できるだけ、)
あとは、お客さんが気持ちよく話せること!です!
話をさえぎったり、否定したりしないっ!!
ように気をつけてます♡
入店歴:6ヶ月
相手の身につけてる物を見ることです。
持ち物から話題を広げることが出来るので、どこから来られたんですか?なども大事ですが〇〇お好きなんですか?とかタバコ〇〇吸ってるんですか?一緒です!とか
入店歴:2ヶ月
えー、全然分からないですけど、多分愛嬌?笑
困った時はニコってしたら、大丈夫だと思います☺️
逆に工夫教えて欲しいです🙇♀️
入店歴:3ヶ月
初めてのお客さんは聞き手か話し手か見極めてそれに沿った感じで話すことを心がけています!
2回目からはとにかく覚えてくれていると嬉しいのかなと思います
入店歴:7ヶ月
お客様のひとりひとりのニーズに合った接客が出来るように、お客様の少しの動作や発言にも目を配ること!!ガルバの時からやってます笑
入店歴:1年1ヶ月
一人一人にあった接客をすること!
静かに飲みたいお客様には静かめに、ワイワイ楽しみたい方には明るめに、というようにお客様ファーストでお話させていただきます🙂↕️
入店歴:2年0ヶ月
オーバーリアクション、基本笑顔、お客様の話を聞いてあげる、好きな趣味など、共感すること!!今流行りのことや映画など、話題を豊富にしておく!
接客における工夫はお客様のはなしをちゃんときいて覚えて次に繋げること。小さな気遣いが一番大事だと思ってます!!覚えてもらえてるとお客様も嬉しいとおもう!