海外からのお客様を迎えるときの心がまえやマナー【154件】
回答：154件
入店歴：3年3ヶ月
日本語を話せない方ならこちらの伝えたい事は翻訳機使わせていただきます、英語話せないので😂🙏
日本語の話せる方でも伝わりやすいよう身振り手振りを使ったり、丁寧な日本語を話すよう意識しています🗣
指名で戻ってきてくださった事もあり、国境を超えるご縁もあるんだ！とすごく嬉しかったです☺️✨
入店歴：1年1ヶ月
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入店歴：1年8ヶ月
ぜんぜんこないです！！1回くらいしかないかも！！そのときは翻訳でやってた！！！ほかのこが！！！！！！！！
入店歴：1年3ヶ月
最近ではフィリピンの方が来店されました🇵🇭
フィリピン語はわけわかりませんでしたが、対応できる女の子がいて、その子がその卓を回してくださったんですけど、失礼のないように英語を使いながら接しさせて頂きました！
マナーは国によって違うので、興味深い国は調べておきたいです🌏
入店歴：1年9ヶ月
海外からのお客様には、まず文化や習慣の違いを尊重することが大切👍🏻笑顔で丁寧に対応し、わかりやすい言葉で説明するなど、相手に安心感を与える心配りを意識してるよ！
海外からのお客様でも
日本の方と変わらない
接客です私わ。笑
ただ翻訳機みたいなの
使います☺️
入店歴：7年11ヶ月
キャバクラやこういった飲み屋は日本独自の文化だと思うので、システム説明をより丁寧にするように心がけてるかな…🤔💭
少しだけど英語が話せることと、留学経験があるので当時の記憶を呼び起こしてお相手の文化にとって失礼な事が無いようにします🇺🇸
入店歴：2年9ヶ月
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入店歴：1年8ヶ月
ある程度、日本語が話せる方しか
会った事ないですが、、
難しい会話は出来ないので
終始、満面の笑みは保っていました😊
入店歴：1年8ヶ月
来ることがないから分からないけど簡単な英語くらい？話せたらいいのかな？って思ったりはします！！！！！！
入店歴：3年0ヶ月
いつも通り接する！
会話が通じない時は、翻訳アプリとか使ったり、
英語喋れる子に席ついてもらったりするかなあ
フリーのお客様に海外の方に着いた事ありますがカタコトだったので普通のお客様に接客するように特に迎える。や心がまえはありませんでした。
入店歴：11ヶ月
中々出会す機会は今のところないですが、
日本語ある程度お上手な方にしかまだ今までの経験上着かせてもらったことがないけど…
わからない部分はジェスチャーやフィーリングで楽しめる！←私が楽しんではいけないかなw
でも楽しんで頂けるように寄り添う努力はしますた🙌
共通語だし、英語は…ちゃんと覚えたい😊中学英語までを何となくしかわかんないw
入店歴：1年5ヶ月
笑顔とアイコンタクトで安心感を出すこと
ゆっくりシンプルに話してジェスチャーも使うこと
相手の文化を尊重して「日本を楽しんでほしい」気持ちで接客すること( ¨̮ )
海外のお客様に当たった事はありませんし、よっぽど来店も見たことがないです。もし来客したらアプリ、ゼスチャーでがんばります。
入店歴：2年3ヶ月
英語は話せないけど
笑顔とジェスチャーで頑張ってる！（笑）
海外の方達から翻訳使ってくれたり！
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入店歴：2年6ヶ月
うちはもう諦めてるけどジェスチャーとかでなんとかなるかもしれないです！相手もカタコトで話してくれたりするからいがいとなんとかなります！！！！
入店歴：7年8ヶ月
団体様の中に海外の方がいらっしゃった事はあって
そ時は翻訳ソフトで会話をしていたと思います
でも基本的に日本語が話せない方のみの入店は
トラブル回避の為にも
お断りしていたんじゃないかなぁ🤔
入店歴：3年1ヶ月
この前一度だけ席につかせてもらったさいに
携帯で翻訳？みたいなので簡単に会話したりとか
後は表情とか手とかつかってなんとなく
それっぽい感じの雰囲気で話したりしてましたw🐷🐷🐷
入店歴：3年1ヶ月
翻訳機で会話すれば簡単ですが
それはただ文字のやりとりだけって感じで
つまらないなと思い…
あえて翻訳機を使わずに
ジェスチャーとスマイルだけで乗り切った経験が
何度かあります 笑
ジェスチャーだけでなんだかんだ通じる(⑉˙ᗜ˙⑉)🌻
そちらのほうが
海外のお客様の笑顔を引き出せるんですよねー🩷
入店歴：1年4ヶ月
海外からのお客様を迎える際は、文化や習慣の違いを尊重し、シンプルで分かりやすい言葉遣いを意識することが大切です！笑顔と気配りで安心感を与えるマナーを心がけています！！
入店歴：1年4ヶ月
私は入店して7ヶ月くらいですが、ガッツリ外国人のお客様は接客したことがありません。
日本語が話せてシステムも理解できないといけないので、あまり来店はないかもしれません。
入店歴：1年11ヶ月
まだ海外からのお客様にあったことがないけど
もしも着くことになったら日本のいいところを
いっぱい伝えたいです☺️🎶
英語は喋れないのでジェスチャーとかで
楽しめるように接客すると思います！！
入店歴：4年11ヶ月
以前
右に韓国人
左に中国人
のお客様を接待したことがありました。
たまたま韓国と中国だけ行った事があったので
その話や簡単な挨拶はできて
後は翻訳アプリを使ってお話ししてました。
英語が話せたら1番良いんですけどね…😩
だけどジェスチャーや
雰囲気のが大事な気がします👍🤍🤍🤍
入店歴：1年6ヶ月
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気合い
たまにご来店されます！言語が壁になることもありますが頑張って伝えれるようにジェスチャーとか使ったり笑顔を沢山見せたり、日本の漫画や文化をはなします！
入店歴：1年5ヶ月
言葉を使わなくても楽しめるように、ゲームとかをするとみんなで楽しめるんじゃないかなっておもいます！！！！！
入店歴：1年2ヶ月
ここは日本なのでなるべく日本語で話すようにしています。
日本語が喋れない人は翻訳機を使うしかないので仕方なく対応します。
入店歴：17年11ヶ月
私が働いている可児市とゆう場所は
何にも無い田舎の街なのですが、いがいと夜の街は飲み屋さんのお店や居酒屋さんもけっこう多く
それに伴い、出張の方が結構来られる事が多く外国籍の方が働く街でも有名なので外国人さんのお客様もたまにいます✈️
外人さんのお客様は、なかなか来られる事が少ないですが『いざ来られた時！』とゆう時の為に翻訳アプリをとってあります📲笑笑
入店歴：1年11ヶ月
どこの国かを確認し、タブーのことを調べてから対応できたら良いかなと思います。嫌な思いをしないようさぐりながら接客します！
入店歴：2年4ヶ月
あまりにも会話ができない方などは
NGなのですが翻訳機能を使えば何とか会話ができる方はできるだけ簡単な言葉を使いながらお話するように心がけてますദ്ദി ˃ ᵕ ˂ )
入店歴：7年5ヶ月
前のお店の時に
たまに海外からのお客さんのご来店がありました
言葉が通じないのが難点だけど
通訳アプリを使う方がいて
会話がスムーズだった
今では通訳アプリポピュラーだから便利ね😃
後は手振り身振りで笑顔で接客٩(^‿^)۶
入店歴：1年2ヶ月
まだ海外からのお客様にあったことがないけど
もしも着くことになったら日本のいいところいっぱい教える*ˊᵕˋ*✨️✨️✨️✨️✨️✨️
入店歴：1年6ヶ月
日本の方以外は接客したことないのでわかんないです😢
県外から来てくださった方には愛知のいい思い出になるように心がけているので
もし海外からいらっしゃる方がいたら日本のいい思い出になようにしたいです
入店歴：1年11ヶ月
一度だけ日本語が話せない人の対応をしたことがあります！ジェスチャーでとにかく話すしかなかったけど楽しんでもらえたと思う☆
言葉の壁はなかなか難しいので
表情やボディーランゲージで伝えようとする
気持ちはすごく大事だと思います！！
言葉は分からなくてもお客様の表情や
声のトーンでどういう雰囲気の話か分かったり
することもあるのでよく観察するのも
大事だなと思いました！
入店歴：1年4ヶ月
アメリカに住んでる日本人の方は以前席につかせていただきました。
やっぱりむこうとは全然文化も違っていて、こちらか驚かされることばかりでした
入店歴：3年2ヶ月
ごくたまに入店されますが、言葉が通じない場合
基本的には入店お断りします。
（英語で接客できる子少ないから）
通訳できる方がいたりすれば🙆♀️🙆♀️
システムが海外の飲み屋と違ったりするので
丁寧な説明は必須
入店歴：4年9ヶ月
たまーに海外からのお客様が来られるときあるので、その時は翻訳機を使って会話するようにしてます
そういう時やっぱり英語喋れる人って凄いなーって思います！れ
入店歴：10ヶ月
私は英語やスペイン語話せるんですが、海外のお客様からするとこの空間があること自体が異文化だと思うので、どういったお店なのか説明したりします!!それ以外は普通のお客さんと変わらずに接すると思います!
入店歴：2年4ヶ月
前にいたお店で外人さんのお客様が顧客さまでいましたが、言葉が通じなくてもジェスチャーで最初接客したかも😅それが意外と大丈夫で😊今は、翻訳する機能があるので、それをフル活用したいと思います!
入店歴：1年2ヶ月
日本語があんまり通じない方だったらなるべく翻訳を使ったりその場のノリで何とかします笑笑でも日本語が通じる方だったらいつも通りやります！！！！！
入店歴：11ヶ月
まだ外国人のお客様を見たことはありません！ポケパラの女の子の声をみて事前に予習しておきます！！！！！
入店歴：1年2ヶ月
のために、大学時代英語学んだ !!! 日常会話くらいだったらギリ会話できそう💦 そこまでペラペラじゃないけど。。。挨拶くらいはできそう 😚
入店歴：1年10ヶ月
とりあえず身振り手振りと知ってる単語でなんとかなるかな？今はスマホの翻訳とかですかね？
あとは笑顔！！！
入店歴：1年3ヶ月
海外から来てくれたお客様とこの前初めて少しお話する機会がありましたが、普段のお客様と同じように笑顔でたのしく接客するのが大事だとおもいますჱ̒ ᴗ ·̫ ᴗお互い上手く伝わらなかったら、スマホの翻訳機能を使ったりしてお話すると楽しいんじゃないかな✊🏻🎀
入店歴：1年4ヶ月
前のお店で働いてた時は
とりあえず言葉が通じなくても
楽しんでもらう！を心がけてました。
英語の歌を歌ったりもしましたー！
もちろん翻訳機を使って意思疎通を測るのもしてました！
その上で楽しんでもらってハッピーな
気持ちで送り出してたと思います✨
入店歴：5年0ヶ月
うちのお店は、基本的に、外人さんはお断りしてます！常連のお客様のお連れ様の場合、日本語話せるなら、お店にいれてます！日本語話せないと楽しめないのがあるので…みんなが英語話せる訳じゃないから…
やはり繁華街なので海外の人もたまにこられるこたがあります。でも私は英語すらも危ういのでそれこそsmileだけは忘れないように意識しています！あとはスマホに頑張ってもらいます！