アニランド

 
狸小路　コンセプトバー
北海道札幌市中央区南３条西６丁目9
TEL：070-2004-0327
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あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

回答 2件
  • そぉだ
    そぉだ （入店歴：1年11ヶ月）
    正直に言うと、どんなに接客をしていても
    自分の興味とズレる話題が出ることはあります。
    でもそんな時こそ「内容」よりも
    話しているお客様の気持ちを見るようにしています。

    相づちを少し大きめにしたり、
    「それってどんなところが楽しいんですか？」と
    ポイントを絞って質問すると、
    自然と会話に入りやすくなるんですよね。

    無理に共感しようとせず、
    “楽しそうに話している姿を受け止める”だけでも
    お客様はちゃんと満足してくれるもの。

    興味があるかどうかより、
    この時間を気持ちよく過ごしてもらえるかを
    一番大切にしています。
  • そぉだ
    そぉだ （入店歴：1年11ヶ月）
    正直に言うと、どんなに接客をしていても
    自分の興味とズレる話題が出ることはあります。
    でもそんな時こそ「内容」よりも
    話しているお客様の気持ちを見るようにしています。

    相づちを少し大きめにしたり、
    「それってどんなところが楽しいんですか？」と
    ポイントを絞って質問すると、
    自然と会話に入りやすくなるんですよね。

    無理に共感しようとせず、
    “楽しそうに話している姿を受け止める”だけでも
    お客様はちゃんと満足してくれるもの。

    興味があるかどうかより、
    この時間を気持ちよく過ごしてもらえるかを
    一番大切にしています。
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