アニランド

 
狸小路　コンセプトバー
北海道札幌市中央区南３条西６丁目9
TEL：070-2004-0327
 キャスト求人

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無口なお客様を接客するコツ

回答 2件
  • ゆう
    ゆう

    入店歴：2年6ヶ月

    好きなこと好きな物布教したりして話盛り上げれるように頑張ってます
    でも話すの得意じゃないので未だに課題だらけです

  • そぉだ
    そぉだ

    入店歴：2年1ヶ月

    無口なお客様を接客するときは、無理に話を広げようとせず、まずは安心して過ごしてもらえる空気づくりが大切です。はい・いいえで答えられる軽い質問からゆっくり話しかけて、反応を見ながら距離感を調整するのがポイント。小物やドリンクなど、その場で気づいたことをふんわり話題にすると会話が繋がりやすくなります。沈黙も気まずくしない笑顔を心がければ、静かな方でも「居心地いい」と感じてもらえます。

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