アニランド

 
狸小路 コンセプトバー
北海道札幌市中央区南3条西6丁目9
TEL:070-2004-0327
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お客様に対してやってはいけないマナーの基本

回答 1件
  • そぉだ
    そぉだ

    入店歴:2年3ヶ月

    接客で一番気をつけているのは、
    お客様を「慣れ」で雑に扱わないこと。
    スマホを触りながら話を聞いたり、
    話を遮ったり、否定的な相づちをするのはNGだと思っています。

    また、距離が近くなっても言葉遣いや態度が砕けすぎないように意識しています。
    冗談のつもりでも失礼に受け取られることもあるから、
    相手がどう感じるかを考えるのが大事。

    どんなときも「来てくれてありがとう」という気持ちを忘れず、
    安心して過ごしてもらえる空気を作ることが基本のマナーだと思っています。

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