アニランド

 
狸小路　コンセプトバー
北海道札幌市中央区南３条西６丁目9
TEL：070-2004-0327
 キャスト求人

女の子、スタッフの声（口コミ）女の子の声（口コミ）

上手なかわし方

回答 2件
  • ゆう
    ゆう

    入店歴：2年8ヶ月

    違う話持ってきたり 話サラッと流したりします！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

  • そぉだ
    そぉだ

    入店歴：2年3ヶ月

    接客をしていると、少し踏み込みが強いお客様や、答えにくい話題を振られることってあるよね。そんな時は、直接否定せず やんわり方向を変える“かわし方” が大切。
    軽く笑いながら話題をずらしたり、「それよりさ〜」と自然に別の話に誘導すると、角が立たずに流せるよ。
    無理なお願いは「お店の決まりなのでごめんね」とルールを理由にすれば角が立たない。相手を傷つけず、自分を守るためのかわし方を覚えると接客がぐっと楽になるよ。

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