おおかみなんかこわくない!!

 
横浜西口　コンカフェ
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お客様に対してやってはいけないマナーの基本

回答 1件
  • めい
    めい

    入店歴：6ヶ月

    お客様の話を遮ったり、否定したりするのは絶対に避けましょう。自分の意見を押し通したり、「それは違いますよ」と強く否定すると、お客様のプライドを傷つけ、会話がぎこちなくなります。たとえ間違った話でも一旦受け止めてから柔らかく返すのが賢明だと思います

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