ナイトワークするなら知っておきたいマナー

クラブグリム・草津守山店

（クラブグリムクサツモリヤマテン）

守山　キャバクラ

滋賀県守山市梅田町4-25 守山ニューメトロビル3F

TEL：077-582-3111

キャスト求人スタッフ求人

女の子の声（口コミ）

回答 30件

れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

気持ちを否定しすぎると関係が壊れちゃうので、
やんわり受け止めつつも、線引きはしっかりしてます！

例えば「会えるの楽しみにしてます☺️」って、
あくまで“お店での関係”に戻すような伝え方を意識してます✨

過度に期待させすぎないことも大事なので、
曖昧にしすぎず、でも冷たくしないバランスがポイントです🔥

“優しさと現実のバランス”を取れるかが大事だなって思います💕
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

これは「距離感のコントロール」が一番大事です！！👀✨

優しくするのは大事だけど、
プライベートと仕事のラインはしっかり分けるようにしてます！

例えば「お店で会えるの楽しみにしてます☺️」って、
あくまでお店の中での関係を大事にする伝え方を意識してます✨

曖昧にしすぎると勘違いされやすいので、
やんわりしつつも線引きはちゃんとするのがポイントです🔥

“優しさ＋ブレない軸”が大事だなって思ってます💕
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

無理に飲まずに、空気を壊さない伝え方を意識してます🥺✨

例えば「ちょっと今日はペースゆっくりでもいいですか？一緒に楽しみたいので☺️」って、
“断る”より“調整する”言い方にすると角が立ちにくいです💕

あとは「今日は弱めでお願いしてもいいですか？」って軽く伝えたり、
ノンアルや薄めで対応することもあります🍹✨

大事なのは、場の雰囲気を崩さずに自分の体も守ること！！
無理して崩れちゃう方が逆に迷惑かけちゃうので、そこはちゃんとコントロールしてます🔥
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

同じキャストさん同士では、お互いの接客スタイルやペースを大切にして、無理に干渉しすぎないよう心がけています✨
立場の違うキャストさんやスタッフさんには、報連相をしっかりしつつ、忙しいときほど感謝や気遣いの言葉を忘れません💐
チームとして動く意識を持って、みんなが気持ちよく働けるようそっと支えることを大切にしています🌷
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

良好な人間関係の築き方。

一番大事なのは「相手を尊重すること」だと思います！！✨

自分の考えだけを押し付けるんじゃなくて、
相手の価値観もちゃんと受け入れることが大事だなって感じてます☺️

あとは、当たり前ですけど挨拶やお礼をちゃんとすること！！
こういう基本ができてるだけで印象ってかなり変わります💕

それと、「距離感を間違えないこと」も大事！
近すぎても遠すぎてもダメなので、そのバランスを見極める力が必要だなって思います👀

信頼関係って一気に作れるものじゃないので、
小さな積み重ねを大事にしていくことが一番の近道だと思います✨
華宮まい　GLIM草津守山
入店歴：10ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

体調やペースを理由にしつつ、「一緒に乾杯する雰囲気は楽しみたい」と伝えるようにしています。無理せず空気を壊さないことを意識しています。
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

マナーとして意識している香り

香りって第一印象にすごく影響するから、主張しすぎない自然な香りを意識しています🌿✨
お客様の好みもあるので、近くで過ごしてもふわっと心地よいって思ってもらえるように気をつけてます😊💗
強すぎる香りより、さりげなく寄り添うような香りの方が安心してもらえる気がして…
清潔感と優しさが伝わるような香り選びを大切にしています🎀🌸
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の方かもって感じたときは、まずいつも以上に笑顔を意識してます😊✨
無理に踏み込んだりせず、女の子同士で話しやすい話題を中心にして、自然に過ごしてもらえる空気を大切にしてるよ💗
お仕事の大変さも分かるからこそ、変に気を張らせないように、ふんわり居心地よく感じてもらえる距離感を意識してます🌸
“ここ落ち着くな”って思ってもらえたら嬉しいなって思いながら接してるよ🥂💕
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

年上の方には、まず丁寧さと敬意をしっかり持って接することを大切にしています💖✨
お話をじっくり聞いて、相づちやリアクションも少し大きめにして、ちゃんと興味を持っている気持ちが伝わるように意識してるよ🥂💕
昔の経験や思い出話って、その人の人生が詰まっていて聞いていて楽しいし、自然と質問も増えちゃうんです💫
無理に若さをアピールするより、落ち着いた雰囲気で向き合うほうが安心してもらえる気がしていて…
“この子と話すと心地いいな”って思ってもらえる接し方を心がけています🌸✨
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

基本的には敬語でお話しするんだけど、話していくうちに少しずつタメ語を混ぜて距離感を調節してます✨
ずっと敬語だとどうしても堅くなっちゃうし、壁を感じさせちゃう気がして…でもいきなりタメ語も失礼だから、その間の“ちょうどいいバランス”を探しながら話してるよ💗
語尾を柔らかくしたり、表情で親しみやすさを出したりして、自然に仲良くなれる空気を作れたらいいなって思ってます🌸
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

あまり踏み込みすぎないようにして、お客様が話したいことを中心に聞くようにしてます🌸
無理に深いところまで入らず、その人が心地よく話せる範囲を大切にしたいなって思ってるんです✨
距離感ってすごく大事で、近すぎても遠すぎても違うし…ちょうどいい“安心できる距離”を保てるように意識してます💗
その方のペースに合わせて、自然に話せる空気を作れたら嬉しいなって思ってます🥂💕
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

お客様がいるときは、真面目な話の時以外は基本ずーっと笑顔でいるようにしてます😊✨
笑顔ってほんと魔法みたいで、自分がニコッとしてると周りも自然に明るくなるんだよね💗
場の空気もふわっと柔らかくなるし、「この子といると楽しいな」って思ってもらえたら嬉しいなって思ってるの🥂💕
作り笑いじゃなくて、ちゃんと気持ちを込めた笑顔を心がけてるよ🌸
笑顔ひとつで雰囲気って全然変わるから、大事にしてるポイントです✨
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味がない話のときって、だいたい自分が知らないジャンルのことが多いから、とにかく質問してみるようにしてます💡✨
「それってどういうこと？」「どんなところが好きなの？」って聞いていくと、相手の世界がちょっとずつ見えてきて、知らない分野でも意外と楽しくなってくるんです🙋🏻‍♀️💞
知識をつけるつもりで聞いてると、相手も嬉しそうに話してくれるし、距離も縮まる気がして好きなんだよね🌸
知らないことを知れるチャンスだと思って、前向きに楽しんでます✨
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

悲しいお話をされたときは、まずは相手の気持ちが落ち着くまでゆっくり聞くようにしています💗
無理に明るくしたり励ましたりするより、「そんなことがあったんだね…話してくれて嬉しいよ」とそっと寄り添う方が安心してもらえる気がするんです🥂✨
気持ちを受け止めたあとで、少しずつ柔らかい雰囲気に戻せるように、ふんわり前向きになれる話題を添えるのが私なりの心配り💞
ここにいる間だけでも、ほっとできる時間を作れたらいいなって思ってます🌸
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

おなじキャストさん同士、立場のちがうキャストさんやスタッフさんに気を遣っていること

お店で働くうえで大切にしていることは、周りの人への気配りや思いやりです☺️

女の子同士で協力する場面も多いので、忙しいときには声をかけたり、困っていそうなときにはできる範囲でサポートできるように意識しています✨

また、スタッフさんともコミュニケーションを大切にして、分からないことがあれば相談したり、お互いに気持ちよく働ける関係を作れるように心がけています💭

同じ職場で働く仲間だからこそ、思いやりを持って接することで、お店の雰囲気も良くなると思います🥺

そういう関係性があるからこそ、安心して働ける環境になっているのかなと感じています✨
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

お客様とは、ほどよい距離を大切にしながらお話ししたいなって思っています。
もしおしゃべりの流れで恋愛っぽい方向にいっちゃいそうになったら、ふわっと笑顔でストップ。
お仕事としての関係を大事にしたいから、そこはしっかり線を引いて、安心してやり取りできる空気を守ります。
これからも心地よい距離感で、楽しくお話しできたら嬉しいな。
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

マナーとして意識している香り

接客のお仕事なので、香りにはとくに気をつけています☺️✨

香水は好きなのですが、あまり強すぎる香りだとお客様によっては苦手な方もいらっしゃると思うので、ふんわり香るくらいの控えめな香りを意識しています💭

近くに座ったときに
「なんかいい香りするね✨」
くらいに感じてもらえるのが理想かなと思っています🥰

また、お酒を飲む場でもあるので、香水だけじゃなくてヘアケアの香りやボディケアの清潔感も大切にしています🫧

強い香りよりも、清潔感のある自然な香りを意識することが、接客のマナーのひとつかなと思っています( ´꒳` )💎
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

正直に言うと、どんなお仕事でも少し苦手だなと感じる方っていると思います🥺💦

そんなときは、無理に距離を縮めようとするよりも、丁寧な接客を心がけることを意識しています✨

笑顔でお話を聞いたり、落ち着いて対応したりして、できるだけお客様に気持ちよく過ごしていただけるようにしています☺️

どんな方でも、来てくださったことに変わりはないので、失礼のないように接することを大切にしています( ´꒳` )💎
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

お客様のプライベートなことって、すごく大切な部分だと思うので、こちらから深く聞きすぎないように気をつけています☺️💭

基本的には、お客様が自然に話してくれたことを中心に会話するようにしています✨

もし話してくださった場合でも、
「無理に聞きすぎないこと」や
「踏み込みすぎないこと」

は意識しています🥺

安心してお話できる空間を作ることが大事だと思うので、お客様のペースを大切にしながら会話するようにしています( ˶ˊᵕˋ˶ )💕
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の方って、普段自分も接客する立場だからこそ、お店の雰囲気や接客をよく見ている方が多い気がします👀✨

なので、いつも以上に

・言葉遣い
・所作
・接客の丁寧さ

を意識するようにしています☺️

あと、同業の方ってお仕事の大変さも分かっていると思うので

「いつもお疲れ様です🥺✨」

みたいに、お互いを労う気持ちも大事かなって思います💕

同じ業界だからこそ、リラックスして楽しい時間を過ごしてもらえたら嬉しいです( ˶ˊᵕˋ˶ )✨
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

接客をするうえで、言葉遣いはお客様の印象にも大きく影響すると思うので、できるだけ丁寧でやわらかい言い方を心がけています。

例えば、何かお願いするときには「〜してください」ではなく「〜していただけたら嬉しいです」と言い方を少し柔らかくするだけでも印象が変わると思います。また、お客様の話を聞くときも「そうなんですね」「なるほどです」といった共感の言葉を意識して使うようにしています。

敬語が堅すぎると距離を感じさせてしまうこともあるので、丁寧さを保ちながらも自然な会話になるように意識しています。相手が気持ちよく会話できる言葉遣いを大切にすることが、接客の中ではとても重要だと感じています。
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

接客をしていると、自分があまり詳しくない分野や興味のない話題になることもあります。でもそういうときこそ、相手に興味を持つ姿勢を意識することが大切だと思っています。

例えば、「それってどういうことなんですか？」と質問してみたり、「いつから始めたんですか？」など、相手が話しやすいように少し掘り下げて聞くようにしています。自分が知らないことでも、お客様にとっては好きな話題だったりするので、教えてもらう気持ちで聞くと自然と会話も広がりやすいです。

また、表情やリアクションも意識して、うなずいたり笑顔で聞くことで「ちゃんと聞いてくれている」と感じてもらえるようにしています。自分の興味よりも、相手が気持ちよく話せる時間を作ることを大切にしています。
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

お客様の中には、仕事の悩みやプライベートの辛い出来事など、悲しい話をしてくださる方もいます。そういうときは無理に明るい話題に変えるのではなく、まずはしっかり話を聞くことを大切にしています。

「それは大変でしたね」「つらかったですね」と相手の気持ちに寄り添う言葉を伝えるだけでも、お客様は少し気持ちが軽くなることがあると思います。

ナイトワークは楽しい時間を提供するお仕事でもありますが、時には誰かの話を聞くことで心が軽くなる場所になることもあると思います。安心して話せる存在になることも、この仕事の大切な役割の一つだと感じています。
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

年上のお客様と接するときに一番大切だと思うのは、礼儀や敬意をしっかり持って接することです。人生経験も豊富な方が多いので、無理に会話を盛り上げようとするよりも、まずはしっかり話を聞く姿勢を大切にしています。

例えば、お仕事の話や昔の経験談を聞かせてくださる方も多いので、「すごく勉強になります」「そんな時代だったんですね」と興味を持って聞くようにしています。年上の方は自分の経験や価値観を理解してもらえると、とても嬉しく感じることが多いと思います。

また、言葉遣いや所作を丁寧にすることも大切です。落ち着いた雰囲気で接することで安心感を持ってもらいやすくなります。相手を尊重する気持ちを大切にすることが、世代の違うお客様とも良い関係を築くコツだと思います。
れん 🎀 GLIM
入店歴：10ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

会話の中で共感を上手に伝えると、相手との距離がぐっと縮まると感じています。共感するときに意識しているのは、相手の気持ちに寄り添う言葉を自然に伝えることです。

例えば、お客様が仕事の話をしてくれたときには「それは大変そうですね」「すごく頑張ってるんですね」といった言葉を添えるようにしています。単に「そうなんですね」と返すよりも、相手の状況や気持ちを理解しようとしている姿勢が伝わりやすいと思います。

また、表情やリアクションも大切で、笑顔やうなずきなどの小さな仕草も共感を伝える大事なポイントです。言葉だけでなく態度でも共感を示すことが、好印象につながるコツだと思います。
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

苦手なお客様でも、なるべく態度に出さないように頑張って対応してます！！
…が、たま〜にどうしても出ちゃう時があります🤣💦
素直すぎる性格だからか、「わかりやすいよね」ってよく言われちゃうタイプなんです🤢🤢笑
でも空気を悪くしないように、できるだけ笑顔で乗り切るようにしてます🌸
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

プライベートはもう…忙しい‼️の一択なんです‼️
でも、お店ではちゃんと会えるから安心してねっていう気持ちです✨
とはいえ、そもそも私ってそういう“匂わせ営業”みたいなの全然しないタイプなので、
そんな状況になること自体ほぼ無いんですよね……いないWWWWWW
気楽に、楽しく、会えるときに会いに来てもらえるのが一番嬉しいです🫶🌙
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

仲の良いお客様には、曖昧にはぐらかすのではなく、きちんと理由を伝えてお断りするようにしています。退勤後に車を運転する予定があるときなどは、そのまま正直にお話しして理解していただいています。また、他のキャストさんでお酒が苦手な子がいる場合は、そっとグラスを引き取ってフォローすることもあります。こうした小さな気遣いで、みんなが安心して働ける雰囲気を大切にしています。
華宮まい　GLIM草津守山
入店歴：10ヶ月

良好な人間関係の築き方。

相手を否定しないことと、感謝をきちんと伝えることです。小さな気遣いの積み重ねが信頼につながると感じています。
涼宮しずか
入店歴：3年8ヶ月

良好な人間関係の築き方。

お客様と長く良好な関係を築くために私が大切にしているのは、無理をしない距離感と、相手をきちんと理解しようとする姿勢です。ナイトワークでは、ただ楽しく話すだけでなく、お客様がどんな気持ちで来ているのか、どんなペースで接してほしいのかを感じ取ることがとても重要だと実感しています。

まず意識しているのは、相手のペースに合わせることです。話したい日もあれば、静かに過ごしたい日もある。テンションを押しつけず、その日の空気に寄り添うことで「この子は居心地がいい」と思ってもらえる関係が続きやすくなります。

次に、小さな気遣いを積み重ねること。前に話した内容を覚えておく、体調を気にかける、さりげなく褒める──こうした細かい気遣いは、派手ではないけれど確実に信頼につながります。

そしてもうひとつ大切なのは、自分自身も無理をしないことです。作りすぎたキャラや無理なテンションは長く続きませんし、どこかで疲れてしまいます。自然体でいられる関係のほうが、お客様も安心して長く通ってくれるものです。

長く続く関係は、特別なテクニックよりも、日々の小さな積み重ねでできていくんだと感じています。

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