お客様に悲しい話をされたときの対応 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - club lounge 和花・ワカの求人 - 湯島/パブ/スナック

さとみ🪼和花

入店歴：3ヶ月

お客様がどういう言葉を求めているかにもよりますね。
まずは受け止めてあげて、悲しいことを忘れたいお客様のことはいっぱい盛り上げるし、浸りたい気分ならとことん付き合ってあげます！

絢子ママ🌸和花

入店歴：3年9ヶ月

一緒に悲しんで同感するようにしてます！
それも長々とはやらないようには気をつけています！

せっかくの飲みの場なので、それをずっと続けるとネガティブな雰囲気になってしまうのもよくないのでうまいこと楽しい話に軌道修正します

ありさ🍒和花

入店歴：2ヶ月

無理に励まさず、まずはしっかり話を聞くようにしています。共感しながら寄り添って、少しでも気持ちが軽くなるような時間を心がけています。

かのん🎀和花

入店歴：1年2ヶ月

一緒に悲しみます😿😿😿😿😿
そしてその後に一緒に笑える様にお話したりお酒飲めるなら一緒に飲みます！！！
悲しいことも楽しいことも共有できるといいですね✨

るい🦭和花

入店歴：4ヶ月

まずは否定せず最後までお話を伺い、お客様の心に寄り添うことを第一にしています。無理に明るく振る舞うのではなく、一緒に穏やかな時間を過ごすことで、少しでも心が軽くなっていただけるよう努めています✨🕊️

みほ🍧和花

入店歴：2年2ヶ月

真剣に話を聞いてあげて、共感してあげる
同じ温度や表情で聞く。一択です。よく耐えたねとか、残念だったねとだけ声かけて同調してあげるのが1番な気がします

まな🐶和花

入店歴：1年1ヶ月

否定はせずに意見を肯定します。あとは浸りたいのか、盛り上げて忘れたいのかで対応変えたりは意識してます。そんな感じです。

ゆり🌹和花

入店歴：2年1ヶ月

お客様がどういう言葉を求めているかにもよりますね。
まずは受け止めてあげて、悲しいことを忘れたいお客様のことはいっぱい盛り上げるし、浸りたい気分ならとことん付き合ってあげます！
否定するような事はいいません。