Mrs.CAFE~離宮~

(ミセスカフェ リキュウ)
名古屋 錦 熟女パブ/熟女キャバクラ
愛知県名古屋市中区錦3-14-4 シャインアルファ錦ビル5F
TEL:080-2529-7552
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接客のスランプに陥ったらどうやって脱出していますか?

回答 10件
  • 水嶋 あゆみ
    水嶋 あゆみ

    入店歴:3年8ヶ月

    まず「売上」から一旦離れる

    「今日いくら売れた?」
    「誰が指名してくれた?」
    「なんであの子は売れて私は…」

    これを接客中に考え始めると、どうしても自分中心の接客になりやすい。

    代わりに、その日の目標を

    ・ 1人につき1つ新しいことを知る
    ・相手が笑う瞬間を1回作る
    ・「この人、今日ちょっと元気になったかな?」を意識する

    くらいにする。

    結果ではなく「自分がコントロールできる行動」を目標にするのがポイント。


    スランプ中は「新しい技」より基本に戻る

    接客がうまくいかないと、

    「もっと面白い話をしなきゃ」
    「もっと色気を出さなきゃ」
    「もっと営業しなきゃ」

    って考えがち。

    でも実際は、

    笑顔 → 相手を見る → 話を聞く → 共感 → 少し質問 → 相手が話しやすい空気

    この基本だけでも十分。

    特に「何を話そう?」より、

    「この人、今どんな気分なんだろう?」

    を見るようにすると、会話がかなり楽になります。


    「自分の接客が悪くなった」と決めつけない

    売上が落ちた
    ↓
    接客が下手になった
    ↓
    お客様に飽きられた
    ↓
    魅力がなくなった

    ……と一気に結論を出さない。

    実際には、

    ・お客様側の仕事が忙しい
    ・ 財布の事情
    ・来店タイミング
    ・店の客層
    ・他のお店との兼ね合い
    ・季節的な波
    ・自分の疲労

    みたいな要素もあり。

    「結果が悪い」と「自分の価値が下がった」は別物。

    1週間だけ「実験期間」にする

    「復活しなきゃ!」じゃなくて、

    “自分の接客を研究する1週間”

    にする。

    例えば毎日帰ったら、

    ① 今日うまくいった接客
    → 1つ

    ② お客様の反応が良かった言葉
    → 1つ

    ③ 微妙だった場面
    → 1つ

    ④ 明日試すこと
    → 1つ

    だけメモ。

    これをやると、「私なんかダメだ」から
    「あ、このパターンだと反応がいいんだ」に視点が変わってきます。


    そして、あえて「売らない日」を作る

    「今日は絶対ドリンク取る」
    「絶対次回来店につなげる」

    ではなく、

    「今日はこの人と楽しく過ごす」

    くらいの日を作る。

    接客って不思議で、結果を取りに行きすぎたときほど、お客様が圧を感じることがある。

    逆にこちらが余裕を持つと、相手も話しやすくなる。


    最後に一番大事なこと

    スランプのときは、

    「昔できていた自分」と今の自分を比較しないこと。

    「前はもっと売れてた」
    「昔はもっと会話できた」
    「昔はもっと指名があった」

    って考えると、過去の自分が敵になる。

    そうじゃなくて、

    「今の自分に合う接客の形をもう一回作る時期」

    くらいに考えていい。

    特に長く同じ仕事をしていると、今までのやり方が悪いというより、自分もお客様も少しずつ変化していることがあるはずです。

  • 何をしてもうまくいかないときは、無理に結果を出そうとせず一度リセットします🌷✨できていることを振り返ったり、先輩や他のキャストさんの接客を参考にしたりすると新しい発見があります🥰

  • とにかく、もう深く考えない‼️
    休日にリフレッシュする‼️
    何でも前向きに捉えられるように意識する‼️
    ですかね…🤔💭

  • 🧁🍫ゆりあ🍰🍡
    🧁🍫ゆりあ🍰🍡

    入店歴:7ヶ月

    慣れてくると良くも悪くも慣れが出て人を選んでしまうので
    初心に戻ってみんなに平等に接するようにしてます!

  • 一条 愛梨
    一条 愛梨

    入店歴:1年6ヶ月

    他の子の接客を見て正解はひとつじゃないんだと思うようにしてます😄他の人の接客を見ることによって自分の接客も第三者目線で見れて問題点なと自己研究しやすくなるので、新たに試して成功するときにスランプ脱却できたと思えます!!

  • 接客のスランプに陥った際は、立て直す順番を意識することが大切です。
    まずは睡眠や食事を整え、体調を回復させましょう。

    次に「笑顔を増やす」など小さな目標に絞ることで気持ちを楽に保てます。
    また「質問→共感→褒める」といった基本の型に戻ることで、安定した接客がしやすくなります。

    さらに、うまくいった接客をメモして再現につなげたり
    先輩に相談することで新たな気づきが得られ
    スランプから抜け出しやすくなります。

  • 春風みさ
    春風みさ

    入店歴:1年1ヶ月

    接客のスランプに陥った時、今までどうしていたんだろう?とりあえず寝て気持ち切り替えてたのかな❣️本来なら自分がどんな接客してるのか分析しなきゃだよねきっと💗✨

  • 慣れてくると陥りやすいので、やっぱり原点回帰🙌最初どんな話をしていたのかなって振り返って、あとは話が尽きないように情報を収集する事ですかね🤔💭メンタルの問題なら気兼ねない友人と何も考えず一回飲みに行く🍻✨リフレッシュになるかも✨

  • 🌺美ゆき🌺MC離宮🌺
    🌺美ゆき🌺MC離宮🌺

    入店歴:7年9ヶ月

    いろんなお客様を接客していたら
    やっぱり何かしら
    合う合わないと言うのもあると思います
    だからと言って
    接客する側は接客をする
    何かしらスランプになるような事があれば
    学んだと思えばなんて事はないとおもう
    完璧な人は居ないのだから☺️

  • 🫧🦋橘 れいか🦋🫧
    🫧🦋橘 れいか🦋🫧

    入店歴:7年2ヶ月

    お客様あってのお仕事なので毎回上手く行くわけではないですよね…
    調子の悪い時なんて良くあるし、その度に落ち込んでも仕方ないので今はそう言う時期だと自分に言い聞かせますww
    違う方法を考える機会にもなります!

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