接客におけるひと工夫とは？ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - Mrs.CAFE～離宮～・ミセスカフェ リキュウの求人 - 名古屋 錦/熟女パブ/熟女キャバクラ

水嶋　あゆみ

入店歴：3年8ヶ月

① お客様の言葉を覚えておく

「前に○○好きって言ってましたよね」
「この前言ってたお仕事、どうでした？」

→ 覚えてもらえてるって、かなり嬉しい。

② 名前を会話の中で自然に呼ぶ

→ 名前を呼ぶだけでも距離感が縮まる。

③ 褒めるなら「具体的に」
「今日もかっこいい」より、
→ 外見だけじゃなく、その人の行動や雰囲気を褒める。

④ お客様のテンションに合わせる
盛り上がりたい人には一緒に盛り上がる。
ゆっくり飲みたい人には無理にテンションを上げない。

→ 「自分が楽しい接客」じゃなくて、相手が心地いい接客を意識する。

⑤ 小さな変化に気づく
「今日ちょっと疲れてます？」
「髪型変えました？」
「なんか今日いつもより嬉しそうですね」

→ 「ちゃんと見てくれてる」が伝わる。

⑥ 席を離れるときに一言残す
「○○さんと話してると楽しいから、また戻ってきたいな」
「続き聞きたいから、また後で戻ってきますね」

→ ただ「失礼します」より、次につながる一言を入れる。

⑦ お客様ごとに“定番”を作る
「○○さん＝この話」
「いつも最初はこのドリンク」
「この人にはこのノリ」

みたいに、自分の中で特徴を覚えておく。

🫧🦋橘　れいか🦋🫧

入店歴：7年2ヶ月

お席に着く前から笑顔で移動してお客様と顔を合わせる時には特に笑顔を作るようにしています。
第一印象で笑顔って良いと思うので…⭐︎⭐︎⭐︎

夕月湊琴🌙みこと🌟Mrs.CAFE~離宮~✰࿐⋆*

入店歴：6ヶ月

お客様の話した内容を覚えておいて、次回の会話に繋げることです。小さなことでも覚えていると喜んでいただけることが多いです🥰✨

🧁🍫ゆりあ🍰🍡

入店歴：7ヶ月

とにかくまずは名前覚えてもらうこと！！
他の人と少しでも違うことして覚えてもらうことが大事だとおもいますっ✨✨✨

なつめ　うた🧀🍷*ଘ(੭*ˊᵕˋ)੭* ੈ✩‧₊˚

入店歴：1年6ヶ月

かなり忘れっぽいのでなるべく喋った内容は覚えて置くように後で名刺や携帯にメモしています💦
タバコを吸っているお客様はタバコをチェックしておいたり細かい情報は後で見返したりその場でメモしておきます📝🙈

❤️🧡ふゆた みち🧡❤️Mrs.CAFE離宮

入店歴：7年6ヶ月

はじめてご来店されたお客様のお名前は、会話の中で大切に覚え
心を込めてお呼びするようにしています✨

また、お話の内容やお好みなども少しずつ覚えていくことで
次にお会いしたときにもより自然であたたかい時間を過ごしていただけるよう心がけています🍀

その方に合ったおすすめや特別感のある提案をすることで、日常を少し離れた楽しいひとときを感じていただけたら嬉しいなと思っています✨

接客中は常に笑顔を忘れず、しっかりと目を合わせながら
安心して過ごしていただける空気づくりを大切にしています。

さらに
誕生日や記念日などの大切な日には、ささやかでも喜んでいただけるようなサプライズを考えることも心がけています🎉

お客様がストレスなくリラックスして楽しめるよう、細やかな気配りを大切にしながら
心地よい時間を過ごしていただけるよう努めています✨

🌺美ゆき🌺MC離宮🌺

入店歴：7年9ヶ月

なるべく会話が続くように
考えしますね.ᐟ‪‪‪.ᐟ‪‪‪(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))

お客様の会話でご自分の話をされる時は
しっかり聞いて盛り上げる☺️

内容によっては
楽しんで貰えるようにツッコミも忘れません
∩(´∀｀)∩ﾜｧｲ♪

みなみ　あざと🚤🎰 🀄️🃏🎲

入店歴：5年6ヶ月

お席につく前からお客様のノリをよく観察します👀
みんなでわいわいしたいのか、個別におしゃべりしたいのか、どんなお話がしたいのか、がんがんお酒を飲みたい＆飲ませたいのか、歌って騒ぎたいのか…

場の空気に応じて対応しますし、私よりもあの子が合いそうとかあれば、スタッフさんに伝えたりします。


あとは、いつも持ち歩くおもちゃ(サイコロ、トランプ)を出したりとかですね😌