接客におけるひと工夫とは？【64件】

相手の話をちゃんと覚えておいて、
次にお店に来てくれた時に
自然に話題に出すことを意識してる🫧

「自分に興味を持ってくれてる」って
感じてもらえるだけで、
距離感も変わると思う✊🏻💕

人それぞれだと思いますが、私は「ひと対ひと」なので同じ感情のある生き物どうし相性はあると思っています。

けど、相手の目を見て話す･相槌をうつ･笑顔で接客する☺️☀️

それらは常に意識しています( ´͈ ᵕ `͈ )♩

方言をあえて使い分けています。自分が持っている強みや個性は生かす！あとは距離感もそのときによってあえて変えることで、心理的にまた会いたくなるように、きになってもらえるように仕向けたりもします😂

お客様によって話したいタイプなのか、ゆっくり飲みたいタイプなのかを最初に感じ取れるよう意識しています✨
その人に合わせて会話のテンポや距離感を変えることで、「居心地いいな」って思っていただける接客を目指しています🫶🏻

あとは小さいことでも覚えておいて、次に来てくださった時に自然にお話しできるよう心がけています✨

お客様の立場に立って、そのときに一番求められている反応や言葉は何かを考えること！楽しくお酒🍻を飲んでいただくためには常に先回りが大切だと思います！

お客様が話してくれた小さなエピソードを覚えておくことです！『前回言ってたアレ、どうなりました？』って聞くだけで、すごく喜んでいただけます！😸💞

そんなものは内緒だぜー！www
はっはっはー😆爆笑
そのうち教えてあげますっ🤭ww
みんな色々あるよねーーーーー！！！うん！

愛嬌°.✩┈┈┈･┈┈🌙┈┈･┈┈┈✩.°
°.✩┈┈┈･┈┈🌙┈┈･┈┈┈✩.°
°.✩┈┈┈･┈┈🌙┈┈･┈┈┈✩.°

グラスを乾杯する時に両手をそえる！！！！！！！！！！
テーブル周りをちゃんと見ておく！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

お客様一人ひとりに合わせた声かけや会話を意識し、初めての方でも安心して楽しめる雰囲気づくりを心がけています。
また来たいと思っていただけるよう、さりげない気配りを大切にしています

常にまわりを見てお客様の表情の変化だったりなにを求めているかを探すことかな？
自分が楽しくなりすぎてお客様を置いてっちゃったりとか、話したそうなのを遮っちゃうとかには絶対にならないように気をつけてるよ😌

話に夢中になって他が疎かにならないように、常に俯瞰でみることとかも大事だと思う🙆🏼‍♀️
ドリンクなくなってないかな、とかグラスに水滴ついてないかな、とか！

˚✩∗❄️*ﾟ⋆｡˚✩☪︎⋆｡˚🧸✩˚✩∗*⋆｡˚✩🪄🫧⋆｡˚✩

余計なコトは聞かない👍
それぐらいかな笑笑

˚✩∗❄️*ﾟ⋆｡˚✩☪︎⋆｡˚🧸✩˚✩∗*⋆｡˚✩🪄🫧⋆｡˚✩

常にニコニコする！！とかですかね？
あとはでかめのりあくしょん！！！
オーバーリアクションって大事かな

接客におけるひと工夫は、
「少しだけでもお客さんと触れている箇所を作ること✨️🩵」

このことをできそうなお客さんにすることによって、距離を近づけられたらなぁと思っています👍🏻💕

･:* .🫧.: 🐠･:* .🫧.: ･♡:* .🫧.: 💙･:* .🫧.: 💎･♡:* . ･⭐︎:* .🫧.: ･♡:* . ･🐡:* .🫧.: ･♡:* .💙 ･:* .🫧.: 🐠･:* .🫧.: ･♡:* .🫧.: 💙･:* .🫧.: ･♡:🐚･:* .🫧.: 🐠･:* .🫧.: ･♡:* .🫧.: 💙･:* .🫧.: 💎･♡:* . ･⭐︎:* .🫧.: ･♡:* . ･🐡:* .🫧.: ･♡:* .💙 ･:* .🫧.: 🐠･:* .🫧.: ･♡:* .🫧.: 💙･:* .🫧.: ･♡:🐚

一期一会！とか
袖触れ合うも他生の縁とかって思いながら接客する！
着きたくないなーの席の時は着く前に心の中で
ショートコント！キャバクラ！
とかいいながら着く！

笑顔で楽しむ❣️まず自分が楽しくないと相手にも伝わると思うし、楽しそうにしてる人が横にいれば楽しくなるはず！って思ってます✨️
あとは笑顔が大事な気がします🫶🏻

接客で大事なのは、コミュニケーション力だけではないと思っています。
どれだけ話すのが得意でも、すべてのお客様に刺さるとは限らないし、相手によって求めている距離感や空気はまったく違います🤔
だからこそ“ひと工夫”として大事なのは、まず表情！
笑顔や相づちひとつで場の雰囲気はガラッと変わるし、安心感を与えることができます^ ^
そして細かいところに気づいてさりげなく動ける気配りも大切(* 'ᵕ' )❣️
さらに、何より欠かせないのが“自分が楽しむこと”。
自分が楽しいと自然と空気も明るくなって、お客様にも伝わるから、結果的に良い接客につながるんです！

🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍いろいろ

名前や前回の話などを覚えておくことだと思います。記憶に残ってるってとっても嬉しいことだと思うので、簡単に何を話してたか思い出せるようにメモしてます。

ひびきは席が遠かったりしても隣の人にも目が合ったらニコってしたり目を合わせにいってる❣️これといって理由は無いけどお客様もにっこりするしお互いいい雰囲気かなって！仮にお話が盛り上がらなくてもそれやれば結構いい雰囲気なる気がする😆

テンション感を合わせる！👍🏻
お客様によってどういう飲み方をしたいかが違うと思うので、よく周りをみて場の空気を乱さないようにしてます！

相手の話をよく聞く事や空気を読むことを意識してます。また自分がされて嬉しい事をしようと接客には気をつけています。

笑顔、テンション、キャラを作りすぎず素を見せることとかかな！！
あと会話のスピード感とか！！早すぎても聞き取りにくいし遅すぎても理解できてないって思われちゃうから！笑

お客様が、自分は特別扱いされてるって感じれるような小さい気配り？とか！！
思いっきり表に出す訳ではなくて自然なコミュニケーションの範囲でできるひと工夫‼️

相手の印象に残るように普通の接客はしない！自分にしかできない接客してる！！そしたら大抵おもろいってなってくれる！

当たり前かもしれないけどお客様の名前でよぶこと！！！！！！逆も然りで名前で呼ばれた方が嬉しいので！！！！！！！！！！！😻😻

お客様のお名前を自然な流れで会話に入れたりちょっとした変化に気付いて声をかけたりすると信頼されやすく距離も縮まりやすくなりますᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ

多少知ってる話であれば知らないフリして聞いたり、逆に知らないことを教えてもらった時には勉強させていただいてますね。

🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒🍒あ

相手に合わせた接客を意識してるよ✨
例えばノリいい人には明るく、ゆっくり話したい人には落ち着いた感じとか🫶

「相手のペースに合わせること」です︎👍🏻 ̖́-

たくさん話したい方もいれば、静かに飲みたい方もいるので、空気を読んで距離感を変えるようにしています(⸝⸝ᐡ. ̫ .ᐡ⸝⸝)

ちょっとした気配りが一番の工夫だと思います🙂‍↕️

接客って正直まだまだ勉強中で、自信たっぷり！って言えるほどじゃないんですけど…💦
でも「来てよかったな」って思ってもらえるように、ひとりひとりに合わせた接し方を意識してます☺️

たとえば、元気に盛り上がりたいお客様には明るくテンション高めで、逆にゆっくり飲みたい方には落ち着いた雰囲気でお話したり✨
前に話したことを覚えてまた会話に出したり、相手の好きそうな話題を広げるようにしてます💭

完璧ではないけど、少しずつ工夫しながら私らしい接客ができたらいいなって思ってます🌷

ちょっとしたことだけど、相手の話をちゃんと覚えておくことかな☺️
前に言ってたことを次に会ったときにさらっと出すと「覚えてくれてたんだ」って喜んでもらえる✨
あとはお酒作るときとか、グラスの置き方を丁寧にするだけでも印象変わると思います🌸

名前を聞いて名前で呼ぶようにしたり、
笑顔を常に意識することかな
笑顔は難しい時もあるけど
名前を呼ぶのはできると思う！

相手の話をちゃんと覚えておくこと☺️
前に話してくれたことを
そういえばこの前言ってましたよね？
って自然に出せると
覚えてくれてたんだって
喜んでもらえることが多い✨
ちょっとしたことだけど
距離がぐっと近くなる気がしてる🥰

とりあえず元気でいることです！
元気もらえるって言ってもらえるのが1番うれしいから、ニコニコしてる

結構リアクション大きめにして、みてもらえるようにしておりまする꒰ᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ꒱❤︎꒰ᐡ ̳ᴗ ̫ ᴗ ̳ᐡ꒱❤︎

ただ話が上手いとか愛嬌があるだとか、気が利ける、、っていうことももちろん大切だとは思うんですが、それだけではやっぱり喜ばれないし気に入ってもらうことは難しいです。
その人その人、そのお客様に合った接客をしていくことがやっぱり大事だなぁって常思いますね😌💭その人がどういう人なのか、と興味を持って見てみる事からがスタートだと思っています！！👀

ただ話すだけじゃなくて、
相手のテンションとか表情を見ながら空気感を合わせたり、
名前や会話の内容をちゃんと覚えておくようにしてます🫶
ちょっとした「覚えててくれた！」が嬉しいかなって💭

お客様の話を「聞く」だけじゃなく、少し先を読んで返すこと。小さな気遣いの積み重ねが、居心地の差になると思ってます✨

お客様と対面でお話するから、笑顔は忘れずに!
ニコニコしてます!!🫨🫨
心を開いてくれやすいかなぁ??って思います!

お客様の話をちゃんと覚えておくことです。
前に話してくれたことを次に会った時に少しだけでも覚えていると、すごく喜んでもらえるんですよね。
特別なことをするよりも、「ちゃんと向き合ってるよ」って伝わることが一番のひと工夫だと思っています。

私はにこにこするように意識しています✨
自分も緊張しますがお客様もきっと緊張しているのでは？と思って和むようにニコニコしてるようにしています！

自分を忘れる。
自分じゃなくなる。

なぜなら私は話すのが超苦手だから。
接客業する時は自我を忘れます。
余計なことは考えない。

❄︎••┈┈┈┈••❄︎••┈┈┈┈••❄︎◈◇♡◇◈**:;;;;;;:**◈◇♡◇◈**:;;;;;;:**◈◇♡◇◈**:;;;;;;:**◈◇♡♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+♤+:;;;;;;:+

私は京都出身なので出来るだけ関西弁を出すようにしてます！
「関西出身なの？」って話が広がるし「京都好きでよく行くんだよね！」というお客様も多いのでオススメの観光地だったりを一緒にお話出来て楽しいので他の子にはない関西弁という武器をガンガン出すようにしています！

何回も同じ話をされるのはお客様も嫌になってきてしまうと思うのでよくある会話はなるべくしないようにしたり、したとしてもすぐ終わらせて
楽しい話に切り替えるように心がけています！
当たり前のことかもしれませんがどんなお客様のお席でも沈黙や間を作らないようにしたり
会話の中で意見の食い違いがあったとしても
まずは共感して寄り添うようにしてます！🙂‍↕️🤍🤍🤍
そうするとお客様も自然と優しくお話を聞いてくれてるなー！と感じています(*^^*)💋💋💋

あなたに興味津々ですよ〜が伝わる態度、反応をすること！

お客様に楽しいなって思ってもらえるのが1番だから、そう思ってもらえるような接客の仕方を最近は意識してます
この子に話すの楽しいなーまだ聞いてほしいなーって気に入られるのが大事だなって思うよ

やっぱり接客業なので表情や言葉選びを重点的に考えて工夫してます！
言い方1つ違うだけで与える印象がガラッと変わるので出来るだけポジティブな言い回しに変えてお話してます☺️