個人的な意見なので、感じ方は人それぞれかもしれませんが、スタッフの立場から見て、聞き上手だなと感じる女の子の特徴を書かせていただきます!
まずは、相手の目を見ることや話に耳を傾けること、言葉や相槌に心を込めることが大切ではないでしょうか。
リアクションが薄いと、本当に話を聞いてもらえているのか…?と感じさせてしまう可能性もあります。
ずっと目を合わせていられなかったとしても、お客様にきちんと向き合っていることが伝われば、決して悪い気はしないと思います。
また、相手の話から深掘りできるような返答ができることも、聞き上手な女の子の特徴かなと思います。
おしゃべりの得意不得意にかかわらず、自分の知らない分野についての話題になると、会話が一方通行で途絶えてしまうように感じられることもあるかもしれません。
しかし、聞き上手な方は、話すことが得意でなくても、相手の話から続きを引き出したり、別の話題に繋げたりするのがとても上手だなと思います。
以前話したことを覚えていたり、会話の内容から発展させた切り返しができたりするのも、意識していなければなかなか難しいことなので、私も実践できるようになりたいです。