接客におけるひと工夫とは？ - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - nakasu 悠生・ナカス ユウの求人 - 中洲/スナック

きょうか

入店歴：3年5ヶ月

接客では、ただ会話をするだけではなく、「もう一度会いたい」と思っていただけるような小さな工夫を大切にしています。お客様のお名前やお話しされた内容を覚え、次回ご来店の際に自然に話題にすることで、「覚えていてくれたんだ」という安心感や特別感につながります。

また、お客様一人ひとりの性格やその日の雰囲気に合わせて接し方を変えることも心掛けています。たくさんお話ししたい方には会話を盛り上げ、ゆっくり過ごしたい方には心地よい距離感を意識します。

ひとみ

入店歴：3年9ヶ月

お客様に「また来たい」と思ってもらえる居心地づくりだと思うので、
名前や前回の会話を覚えておくこと、話したい方、静かに飲みたい方といらっしゃるので心地よい距離感を意識しています。

🥚しずか🥚

入店歴：3年4ヶ月

名前＋一言で記憶に残す。
名前を呼ぶ＋前回の話題を出すことで、特別感が倍増します。
「覚えててくれた」が信頼につながる。
お客様の話を聞いたとき、すぐに意見を言うより
「わかります〜！」「そういうのありますよね」
と一度“共感”を挟むことで、場が和みます。
そこに笑顔を添えると、安心感が出ると思います☺️