nakasu 悠生

(ナカス ユウ)
中洲 スナック
福岡県福岡市博多区中洲2-6-12 第5ラインビル 7F
TEL:092-710-5822
キャスト求人

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お客様にいつまでも飽きられない接客テクニック

回答 2件
  • きょうか
    きょうか

    入店歴:3年5ヶ月

    ナイトワークでお客様に飽きられないためには、ただ会話をするだけでなく、「また会いたい」と思ってもらえる存在になることが大切です。

    お客様一人ひとりの性格や好みを覚え、前回の会話の内容をさりげなく話題にすると、「自分のことを覚えてくれているんだ」と特別感を感じてもらえます。また、いつも同じ接客ではなく、その日の雰囲気に合わせて話し方や話題を変えることで新鮮さを保つことができます。

  • 🥚しずか🥚
    🥚しずか🥚

    入店歴:3年4ヶ月

    「毎回ちょっと違う自分」を出す
    完璧に同じ接客は安心感はあるけど、慣れやすい💡
    お客様を“主役”にする質問を投げる🗣️
    何してるんですか? → △
    それを始めた理由って何ですか? → ◎
    背景・価値観を聞くと、会話が深くなって飽きにくいです。
    お店+あなた=居場所になる
    「このお店に来ると落ち着く」
    「あなたに会うと元気出る」と思っていただけるように😊
    自分自身が楽しんでること
    これが一番大事だと思います。
    義務の接客は、必ず伝わると思うので☺️

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