ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 39件

なな
入店歴：1年2ヶ月 New!!

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

そんな方めっっっったにいないです！！！笑
テクニックも全然ないので多分あんまり作らないように無意識に努力してるのかもです( ᷇ᵕ ᷆ )وﾄﾞﾘｮｸ
なな
入店歴：1年2ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

めちゃくちゃ緊張しちゃうんですけど、あんまり緊張を出さないようにしてます！
緊張されても逆にやりずらかったら申し訳ないのでできるだけ気軽に喋るように努力してます
なな
入店歴：1年2ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味持つように努力する時もあればとりあえず復唱して相手の共感を得ようと努力してます(˶❛‎ ᴗ❛ ˶)
基本興味持てればなと思っています😆︎‪
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

最低限のマナーは取りこぼしがないようにいつも以上に意識してるかもしれません！
あとは気を使いすぎず持ち上げ過ぎず、あくまでナチュラルに接するように気をつけてます！
なな
入店歴：1年2ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

全然正直に飲めない時はやんわりな言い方にはしつつも飲めないことははっきり答えるようにしています。
でも女の子もお客様も全然無理しないでいいよ〜って優しく言ってくれるので断ることは少ないです！
なな
入店歴：1年2ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

あまり年代関係なく質問したり知らない知識とかあればとりあえず沢山聞くようにしてます！
それと私は歌が好きなのでその時の世代の曲とか聞いて勉強する時もあります☺️
なな
入店歴：1年2ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

とりあえず沢山お喋りしてみます！\( ᐛ )/
第一印象でお客様のことを決めつけないようにいつも努めてます(>_<)
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

あまりに持ち上げすぎても逆に失礼になったりすることもあるので、本当に思ったことや少しでも共感するところを探してプラスな言葉で伝えたり、良くないこともポジティブ変換したりしてます！
なな
入店歴：1年2ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

私もその境界線のようなものがよく分かっていないので気になったら聞いても大丈夫なやつですか、？って素直に聞くようにしてます！
なな
入店歴：1年2ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

上手な対策はないですけど口説かれたら断ったらいいと思います。
あとあんまり詮索しすぎない事が大事かもしれないです、、深く深く仲良くなるとお客様とキャストじゃない感覚になってしまうのでちゃんとそこは線引きしていたら中々色恋に入らないような気がします
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

あまり気を持たせすぎないのが１番だと思うんですが、バッサリ切り過ぎても気まずかったり変な雰囲気になったりするので、明るくノリでスルーしたり違う話題に持っていくようにしてます！
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

キャラを作ったり振り切る！割り切る！
良い意味で受け止めすぎず上手いことスルーしたりして乗り切ってます！
話していく内になぜか仲良くなることもたまにあります笑
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

マナーとして意識している香り

あまりキツくなりすぎないように香水の種類や量は気をつけるようにしてます！
いつも同じだと自分でも分からなくなるので、たまに変えてみたり！
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

人によって敬語多めにしたりフランクにしてみたり、会話しながらどのくらいがいいか反応を見て、調節してみたりしてます！
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

まずは受け止めて寄り添うのが大事かなと思います。
話したいことをなるべく全部聞いてスッキリしたら、明るい話をしたりして楽しい気持ちで帰ってもらえるように頑張ってます！
霧島りょう
入店歴：5年9ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

相手を否定しないですかね!
人の考えを否定しないようには気をつけてます
なるべく肯定しつつ自分と意見が違ったら
自分の意見もはっきり伝えつつ
相手の考えも理解するようにしてます
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

露骨に嫌な顔はしないですが、変にエスカレートしないように勘違いさせるような言動はしないようにしてます！
断る時ははっきり断るし線引きは大事だと思います！
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味ないことでも、これからの自分の知識になる！と前向きに考えて耳を傾けるようにしてます！
嫌な気持ちになるような内容だったら自然に話題を変えれるように試みてみたり、、！
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

良好な人間関係の築き方。

プライベートに踏み込みすぎないこと！
良い意味で深く考えすぎないこと！
言ってるだけでなかなか難しいんですが、適度な距離感を保つことはやっぱり大事だしトラブルは避けやすいかなーと思います！
ゆら
入店歴：4年11ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

落ち着いて話したい方が多いイメージなので
基本聞き役に徹しています！
自分が話をする時も流行りのアイドル等の話題には疎い方がほとんどですので最近食べて美味しかった物の話や
旅行に行った話など比較的会話の種になりやすい話を
するようにしています！
るか
入店歴：1年8ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

同じテンションで話したり相槌うったりして、共感を得られるようにする‼️
私は割と感情移入しやすいので、ほんとに悲しい感じになってしまう気がする(笑)
まりな
入店歴：5年3ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

無理して、飲め飲め！って言ってくるお客様はいませんが、、、
本音で、素直に今日飲めないねん、、、って伝えます！それで無理して飲んでお客様にもお店にも迷惑かけてしまうので、素直に言ってます！
まりな
入店歴：5年3ヶ月

マナーとして意識している香り

私自身が、甘い系とかの香水を好まないので、
さっぱりしたお花の香りとか、サボン系とかムスク系とか万人受けする香水で自分が気に入ってるやつをつけるようにします！
でも、付けすぎないようにします！
なな
入店歴：1年2ヶ月

マナーとして意識している香り

あんまり香水とかは詳しくないです(><)
だから匂いって言ったら柔軟剤とかかな、？笑
お菓子大好きだからお菓子の匂いがするかも、？笑
まりな
入店歴：5年3ヶ月

良好な人間関係の築き方。

お客様も女の子同士も言えると思うのですが、
仲良くなっても踏み込んでいけないところまでいかないようにしています！
あくまでも、いい距離感で接するのが自分にも負担にならずにいいと思います！
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

必要がなければわざわざ深くまでは聞かないです！
自分に聞かれた同じ質問を返したり、リアクションを見て大丈夫そうだったら聞いたりしてます！
なな
入店歴：1年2ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

普通にお話を聞いて出来るだけ寄り添える様に努力してます。
私がまだ若いので共感することは出来ないですが、誰かに話すだけでスッキリしてもらえると嬉しいなと思いながら聞かせて頂くと思います- ̗̀ ෆ( ˶'ᵕ'˶)ෆ ̖́-
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

簡単なのは、昔の曲を覚えること！
あとは若者言葉をなるべく使わない、ゆっくりはっきり喋る、特に敬語をしっかり意識する事です。
るか
入店歴：1年8ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

自分からは趣味の話ぐらいしかしないですねえ
プライベートなことは聞かれたら聞き返すスタンスです！
お客さんが自分から話してくれるところしか触れません！
あんまり深堀はしないかなあ🤔
ゆい
入店歴：2年0ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

本当にダメな時は飲めない事情を正直にお話します！
飲みたくない！と言うより、体調が悪くなっちゃう、お医者さんに止められてる、運転しないといけない、と理由を説明したら問題ないかと思います。
それでもお酒を強要してくる方とは今後も仲良くできないのであまり気にしないかもしれません、、
みお
入店歴：2年9ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

んー必要最低限には気をつけるけど、過剰にしちゃうとお客様も距離感感じちゃうと思うからいい具合に合わせて、あとはお客様の絡み方？に合わせて距離縮めてます！
みお
入店歴：2年9ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

悲しい気持ちを受け止める！
でも私もすぐそういう話を聞くと感情移入しちゃって泣いちゃうタイプなので、一緒に悲しい気持ちになる笑
あとは私の悲しい話も聞いて～ってゆって、聞いてもらったり、笑い話に変えたりしてます！笑
みお
入店歴：2年9ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

お客様によって全然違うと思うのでその時に応じて変えてます！
話題がお仕事！とか、ご家族の話に流れて嫌そうな感じでなければ、サラッと話したり、ちょっと困ってる感じであれば話題転換したり！してます！！
みお
入店歴：2年9ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

苦手なタイプでもめげないで、話しかける！！
お客様に食らいつくように頑張ってます！！笑
会話が続かなくてもなにか話題をふって話すように努力を欠かさない😂💖
しんどい時は先輩方に力を借りることもあります〜
みお
入店歴：2年9ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

あんまり断ったこと無いかもしれないです！！気合いで飲む！！！笑
ほんっとに無理な時はさりげなーく退散するけどほぼした事ないです、笑
みお
入店歴：2年9ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

私も分からなくてアドバイス頂いたのは、向こうもふわっと伝えてきた場合はふわっと同じように返せばいいと思うっては言われました！
はっきり言われた時は難しいのでどうしたらいいかアドバイス下さい〜😂
みお
入店歴：2年9ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

ガンガン盛り上げるってよりは、しっぽりした空気〜って感じで、話してます！！
ゆっくり話す！！早口だとなかなか意思疎通が取りずらい場合もあるし、高い声だと聞こえにくかったりするから、そこらへんは少し気を使ってるかもしれないです！🐱
みお
入店歴：2年9ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

なにか、話に入れるタイミングや、隙を見失わないように頑張ってます笑
隙さえあれば、すぐに踏み込む笑
なかなか難しくて私も苦戦しちゃうけどできる限り頑張ります😂🫶
みお
入店歴：2年9ヶ月

良好な人間関係の築き方。

お客様との距離感は気をつけてます！
長いからこそ、嫌な気持ちにさせてしまわないように、心を込めて接客する！！🌟🌟

いつもありがとうの気持ちを毎度伝えます🫶

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