ナイトワークするなら知っておきたいマナー

回答 110件

あやか
入店歴：1年10ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

同業の子だとわかってくれてる子が多いから話しやすいです♪私も他のお店とか行くのでその話とかお客さんの話とかします！
あやか
入店歴：1年10ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

特にコツとかはないけど結構共感することが多いのでしてると思います！私も話してて共感されると嬉しいです!
ねるる
入店歴：2年4ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

答えたくないこととかあると思うからあまり深く聞いたりしないようにはしてるよ！
自分もコンカフェプラベで行くからそこは意識してる！よー！
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

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私はお友達のように会話するようにしてます！
色恋って大変そうだなって思うので、楽しく話すようにやってます

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つきの
入店歴：2年6ヶ月

マナーとして意識している香り

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んー、いつも香水などはつけないのでわからないけど出勤時は必ずお風呂入るようにしてます❗️WWWWWW
風呂キャン❗️ダメ❗️絶対❗️🫩🫵🏻
お風呂は入りましょう🛀
✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳✧·˚⌖. ꙳
ねるる
入店歴：2年4ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

色恋をそもそもしないとこかな！結局色恋し続けてたら色恋できない人ってバレそうだしバレたら怖いもんねー！！
だからそもそも出来ないことはやらない！難しいね
ねるる
入店歴：2年4ヶ月

マナーとして意識している香り

人が不快にならない程度の香水を探して、それを出勤前につけてます！！でも着けすぎると匂いがきつくなっちゃうので少なめにしてます！！
ねるる
入店歴：2年4ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

人によるからあんまり聞かないかな！！
自分にそう言う質問が来たら聞き返してお話はするかも！！！！！(*ˊᵕˋ* )(*ˊᵕˋ* )(*ˊᵕˋ* )
ㄘʓ‎𓂃🥀𓈒𓏸
入店歴：2年5ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

ガチ恋のお客様への対応には、相手の気持ちを傷つけずに距離を保つバランス感覚が求められます。まず大切なのは、相手の好意を頭ごなしに否定せず、感謝の気持ちを伝えながらも、その感情が一線を越えたものであることに対しては曖昧な態度を取らず、適度な境界線を示すことです。たとえば、「応援してくれるのは本当に嬉しいけど、私はあくまで◯◯として頑張ってるから、今はそういう気持ちには応えられないんだ」などと、やんわりと現実を伝えることで、相手の感情を否定せずに線引きができます。また、過度なプライベート干渉や独占的な言動に対しては、その都度やんわりと受け流しつつも、「皆さん平等に大事」というスタンスを繰り返し伝えることで、特別な関係を築けるという誤解を防ぐことが重要です。あくまでプロとしての立場を崩さず、笑顔と敬意を忘れずに接することで、相手の気持ちを過剰に煽らず、健全な関係を保つことができます。
ねるる
入店歴：2年4ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

断ったことないから分からないよ、、、！
だって基本的に貰ったお酒は飲まなきゃ！！！って考えだからな、、、、でもほんとに無理な時はむり！！！！って言うかも
ねるる
入店歴：2年4ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

自分もお酒入ってるから冗談だと思って上手く接客することかな、、、、、！多分、、、、！！あんまり分からないけど
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

良好な人間関係の築き方。

適度な距離感だと思います！👍🏻
ガツガツ踏み込まれるのが苦手な方もいるから適度な距離感を作ることが良好な人間関係が築けると思ってます⸜( ◜࿁◝ ⸝︎︎
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

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私はきちんと今日はこういう理由があって
飲めないと言います！
薬飲んでてアルコール今日はダメなんですとか！
きっちり伝えた方がお客様も
わかってくれる気が。

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りぜ
入店歴：2年5ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

５０代であれ、同世代であれ
そんなに差はないと思っています☺️
お客様はみんな同じなので、大切に同じように接するようにしています。
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

私はまだ未成年なのですみません💦、未成年って普通に言ってますჱ̒˶ｰ̀֊ｰ́ )
それで違う子付けてと言われでしょうがないって思います！😖😖
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

私はお店のルール上お外で会うのは難しいよって伝えてしまいます( ߹꒳߹ )
私はあくまでルール破るような人になりたくないよ🥺って言います
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

本当に苦手だったらお手洗い行ってきますって言って内勤さんに苦手だから変えて欲しいって伝えます！！🙂‍↕️
合う人の方がお客様も楽しめるし！🎶
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

付き合う？とか勘違いさせてしまう発言を浅はかにしないことかなって思います！🥲
そういう発言から勘違いさせてしまうことが多いかなって思う！👍🏻
おひるね
入店歴：2年5ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

含みをいれたりかわいく茶化してうまくかわしましょう⋯ー✨.ﾟ･*..☆.｡.:*✨.☆.｡.:. *:ﾟ✨.ﾟ･*..☆.｡.:*✨.☆.｡.:. *:ﾟ
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

しっかり聞いて相手に寄り添うように心がけてます！👍🏻
ただ同情するのではなく寄り添うように心がけてます₍ᐢ･֊･ᐢ₎
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

特にないですが、どんな話でもしっかり笑顔で相槌をうちながら聞いています！𐔌՞ ܸ. .ܸ՞𐦯
時には質問をしたりすることで逆に興味湧いてくるかも！😊
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

好印象をもたれるように相手に共感するちょっとしたコツ

ちゃんと目を合わせて笑顔で会話しながら相手の話の内容に合わせて質問をする！だと思います！
そしたら相手も自分の話をよく聞いてくれるいい子って思ってくれると思ってます！💕💕
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

人によります🙆🏻‍♀️
お仕事の愚痴聞いて欲しい人もいれば非日常を味わいたい人様々なのでその人に合わせて会話するのが1番だと思います！🎶
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

「なります」の使い方は本当に気をつけてます！
「～になります」は、何かが変化する時や結果をあらわす時に使うのが正しい用法って居酒屋で働いていた時に習ったからこれを意識してます👍🏻
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

下から、下からを意識しています！👍🏻
相手の目をしっかり見て、お話を聞くようにして、
その人がどういう話をしたいのか掴むように努力してます！🎶
99〚Alice×Alice〛
入店歴：2年5ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

褒めまくる！です同業の方は本当に可愛い人が多いので少しでもいい所を盗め！って思って話してます𐔌՞ ܸ. .ܸ՞𐦯
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

良好な人間関係の築き方。

近すぎない距離感が1番
パーソナルスペースに入らないし入られたくないです︎^_^
あとは相手に期待しすぎないこと
期待すればするだけ違った時に自分へのダメージ大です(ᵕ᷄≀ ̠˘᷅ )
ㄘʓ‎𓂃🥀𓈒𓏸
入店歴：2年5ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

飲めない時などほとんどないですねーーずーーーーーーーーーーーーーーーーっとのんでいますはは、、は？？？？？？？飲ませてくれないのでみんなーーー！！！！！
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

ガチ恋のお客様いないのでなんとも、、、、、、、、、、、、、( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)( ´. .̫ . `)
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

苦手なタイプのお客様の席についた時、どんな対応をしていますか？

苦手だなーってのを顔に出さないようにする！！
何言われてもニコニコするように意識する！！！
一生出会うことはない！と思ってその場は頑張りますദി ᷇ᵕ ᷆ )
おひるね
入店歴：2年5ヶ月

マナーとして意識している香り

タバコの匂いを爪とか髪につかないようにしてます💭電子でも苦手な人は苦手だとおもうので✨.ﾟ･*..☆.｡.:*✨.☆.｡.:. *:ﾟ
あやか
入店歴：1年10ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

お話しひたすら聞きますーー！ちょっとでも元気になってもらえたら嬉しいなーーと思います！！！！！！！！！！
おひるね
入店歴：2年5ヶ月

良好な人間関係の築き方。

ありのままの人間をさらけだす✨.ﾟ･*..☆.｡.:*✨.☆.｡.:. *:ﾟ✨.ﾟ･*..☆.｡.:*✨.☆.｡.:. *:ﾟ
あやか
入店歴：1年10ヶ月

良好な人間関係の築き方。

アリスアリスみんないい人ばっかなので良好です😭✨途中から入ったキャストにも優しくしてくれててとっても嬉しいです！
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

マナーとして意識している香り

汗臭いのは絶対に阻止‼️
香水はほぼ付けないけど付けすぎず‼️
💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

相槌を打って話聞いてるよってアピールᕷ*.°
あとは相手が言ったことを繰り返し言ってみたり
💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

同業さんを接客するときとくに意識していること

他のお客様とあまり変わらないけどあまり踏み込まないように気をつけてます！💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭.｡:･*ﾟ💫ﾟ*･.｡💭
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

お客様のプライベートなことに触れるのはどのくらいまで？

コンカフェでは、お客様のプライベートなことに基本的に触れないのが原則です。お客様が自ら話した話題や明示的に許可した範囲でのみ、軽い会話（趣味や好きなものなど）に留め、深入りしないよう注意します。個人情報や敏感な話題は避け、店のコンセプトや楽しい雰囲気を優先します。
あやか
入店歴：1年10ヶ月

お客様を勘違いさせない、色恋に持ち込ませないコツ

ガチ恋されそうと思ったら冷たくしちゃうかもです。接し方難しいし自分もストレスになるので友達みたいに話せる人の方が好きです!
あやか
入店歴：1年10ヶ月

50代よりもずっと上の世代とうまく接するコツ

自分の両親も50以上なので逆に話しやすいなって思う時があります！同世代の方が難しいです、人によるけど！！！！！！！！？
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

敬語や言葉遣いでちょっと強めに意識していること

1. 相手への敬意：丁寧語・尊敬語・謙譲語を適切に使い、相手の立場や関係性を考慮。
2. 明確な表現：曖昧な言葉を避け、簡潔かつ正確に伝える。
3. 語尾の統一：です・ます調を一貫して使い、ブレない丁寧さ。
4. 過度な砕けNG：親しみやすさよりも礼儀優先で、軽い口調は控える。
5. 聞き手の反応を観察：言葉のトーンや速度を調整し、相手に合わせる。
ぴぴ【Alice×Alice】
入店歴：2年6ヶ月

マナーとして意識している香り

臭くなければいいと思う！好きな香りがあれば、きっとお客さんが𓏸𓏸ちゃんの香りだなとか思ってくれるのでそれを徹底するのもステキだなって思うよー！髪の毛の香りはきをつけてます！
りぜ
入店歴：2年5ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

1. 共感を示して真剣に聞く
- 話を遮らず、うなずきながら目を見て聞く。「それはつらかったね」「大変だったんだ…」など、共感の言葉を添える。
- 例: 「そんなことがあったんだ、〇〇さん辛かったよね」と優しく相槌を打つ。

2. 適切なリアクションで寄り添う
- 悲しみの度合いに合わせて、声のトーンを柔らかくし、落ち着いた表情で対応。
- 例: 「私までちょっと胸が締め付けられるよ…」と自然に感情を共有。

3. 無理に解決策を提示しない
- アドバイスを求められていない限り、「こうすればいいよ」とは言わず、ただ話を聞くことに徹する。
- 例: 「話してくれてありがとう、ちょっとでもスッキリした？」と相手の気持ちを優先。

4. 雰囲気を少しずつ明るくする
- 話を聞き終えたら、適切なタイミングで軽い話題に移行。「でも〇〇さん、こうやって会いに来てくれて元気出るよ！」など、前向きな言葉で場を和らげる。
- 例: 「辛いことあっても、〇〇さんの笑顔見ると私も元気出るな！」と笑顔で伝える。

5. さりげない気遣いを見せる
- ドリンクをそっと勧めたり、「少しリラックスしてね」と軽く肩を叩くなど、温かみのある行動で安心感を与える。
- 例: 「こういうときは甘いカクテルでちょっと気分変える？」と提案。

6. プライバシーを尊重する
- 話した内容を他のスタッフやお客様に漏らさない。信頼感を築くために「話してくれてありがとう、私ここだけの話にするね」と伝えるのも効果的。
ㄘʓ‎𓂃🥀𓈒𓏸
入店歴：2年5ヶ月

マナーとして意識している香り

香りは、ビジネスシーンや接客業において、第一印象を左右する重要な要素です。適切な香りを選ぶことで、清潔感や品位を伝えることができます。

✅ マナーとして意識すべき香りのポイント

1. 控えめで清潔感のある香り
強すぎる香りは、相手に不快感を与える可能性があります。柑橘系やフローラル系の軽やかな香りが好まれます。例えば、レモンやラベンダーの香りは、清潔感を演出します。

2. 香りの強さを調整する
香水を使用する際は、手首や耳の後ろなど、体温が高く香りが広がりやすい部位に少量をつけると良いでしょう。つけすぎには注意し、周囲に香りが漂う程度にとどめましょう。

3. シーンに合わせた香り選び
ビジネスシーンでは、無香料または非常に軽い香りが適しています。カジュアルな場面では、少し華やかな香りを選ぶこともできますが、常に相手の立場や場の雰囲気を考慮しましょう。

💡 実践的なアドバイス

香水の種類を選ぶ：オーデコロンやオーデトワレは香りが軽く、日常使いに適しています。オーデパルファムは香りが強めなので、使用量に注意が必要です。
香りの持続時間を考慮する：香りの持続時間が長いものは、つけすぎに注意し、こまめにチェックして調整しましょう。
香りの変化を楽しむ：香水は時間とともに香りが変化します。トップノート、ミドルノート、ラストノートの変化を楽しみながら選ぶと、より自分に合った香りを見つけることができます。
ㄘʓ‎𓂃🥀𓈒𓏸
入店歴：2年5ヶ月

良好な人間関係の築き方。

良好な人間関係を築くためには、意識的なコミュニケーションと相互理解が不可欠です。以下に、心理学や実務で推奨されている具体的な方法を紹介します。

1. 相手の話に真摯に耳を傾ける
人間関係の基盤は「聴く力」にあります。相手が話しているときは、途中で遮らず、うなずきや相槌を交えながら、全身で聴く姿勢を示しましょう。これにより、相手は自分の話が尊重されていると感じ、信頼関係が深まります。

2. 自己開示と共感を意識する
自分の考えや感情を適切に伝えることで、相手も心を開きやすくなります。過度な自己開示は避けつつ、日常の出来事や感想を共有することで、自然なコミュニケーションが生まれます。また、相手の気持ちに共感し、理解を示すことで、絆が強化されます。

3. 相手の価値観や行動特性を理解する
人はそれぞれ異なる価値観や行動パターンを持っています。相手の立場や背景を尊重し、その人なりの考え方を理解することで、無用な誤解や対立を避けることができます。柔軟な対応を心掛け、相手に合わせた接し方を意識しましょう。

4. 非言語コミュニケーションを意識する
言葉だけでなく、表情や身振り、声のトーンなどの非言語的な要素も人間関係に大きな影響を与えます。相手の目を見て話す、微笑む、リラックスした姿勢を保つなど、非言語的なサインに注意を払い、相手に安心感を与えるよう心掛けましょう。

5. 感謝の気持ちを積極的に表現する
日常の中で、相手の行動や言葉に対して感謝の気持ちを伝えることで、関係性がより深まります。「ありがとう」と言葉にするだけでなく、ちょっとした気配りや行動で感謝を示すことが大切です。

6. 相手の長所に目を向ける
人は誰しも欠点や短所を持っていますが、そればかりに注目するのではなく、相手の良いところや長所に目を向けるようにしましょう。ポジティブな視点で接することで、相手も自分も心地よい関係を築くことができます。

7. 状況に応じた柔軟な対応を心掛ける
相手の気分や状況は日々変化します。相手がストレスを感じているときや落ち込んでいるときには、無理に話を引き出すのではなく、静かに寄り添うことが求められます。状況に応じて適切な対応をすることで、信頼関係が築かれます。

これらの方法を日常生活や職場で意識的に実践することで、良好な人間関係を築くことができます。相手を尊重し、共感し、柔軟に対応することで、より深い信頼と絆を育むことができるでしょう。
つきの
入店歴：2年6ヶ月

お客様に悲しい話をされたときの対応

爆笑(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)(笑)
( ・∇・)🌟
ゆみ
入店歴：1年10ヶ月

飲めないときにさりげなくお客様とのお酒を断る方法

コーラ！コーラ！コーラ！コーラ！コーラ！コーラ！コーラ！！！！！！！！コーラしか勝たんよな！！！！！！！！
あやか
入店歴：1年10ヶ月

あまり興味のない話を聞くときにしている工夫

興味なさすぎる話だと顔に出ちゃうので出ないようにだけ気をつけてます、、笑相槌多めにしたりしてるかもです！！！！！！！
あやか
入店歴：1年10ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

彼氏いらないーとかはっきり言っちゃいます、それで来てくれなくなる方もいるけど、応援して欲しいから大丈夫！って気持ちです！！
はづ
入店歴：1年5ヶ月

ガチ恋のお客様への対応や上手にあしらうテクニック

私もいちばん難しいと思ってる🥲🥲🥲
最初からガチ恋勢非推薦って言ってるからあまりそういう人はいない（と思ってる）けど……
否定はしないけど肯定もしないのがいいのかな…なんて思ったり………

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