年上や年下など年代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術 - 女の子の声で口コミ・評判をチェック - Alice×Alice・アリス×アリスの求人 - 秋葉原/コンカフェ

せら

入店歴：6ヶ月

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話の引き出しを増やす
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つきの

入店歴：2年4ヶ月

☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆.。.:*・°☆
暖かく寄り添う気持ち(ᐡ - ·̫ -ᐡ)💭❤️‍🔥
ほかはなにがあるのかわからない、、、むずかしい、、、( -᷅_-᷄ )‪💧‬
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ねるる

入店歴：2年2ヶ月

お客さんの好きな飲み方に合わせる！！！楽しいのが好きなら、全力で楽しむ！！！お酒飲みに来てる人多いからとにかく飲む！！！！

99〚Alice×Alice〛

入店歴：2年3ヶ月

色々な方がいますが共通して言えるのは笑顔を絶やさないことかなと思います！(*ˊᵕˋ*)
愛嬌があるというのはどんな会社でも大事だと思います🫶🏻︎🩵🫧

ㄘʓ‎𓂃🥀𓈒𓏸

入店歴：2年3ヶ月

年齢や世代が異なるお客様に好印象を持たれる接客術は、相手の年齢や性格に合わせて柔軟に対応することが重要です。

例えば、年上のお客様には敬意を持って丁寧に接し、ゆっくりとはっきりとした言葉で話すことで安心感を与えます。 また、表情や身振り手振りを豊かにし、明るくリアクションを取ることで、親しみやすさを感じてもらえます。 さらに、環境に気を配り、椅子を出すなどの配慮をすることで、信頼関係を築くことができます 。
店長BasE

一方、年下のお客様には、フレンドリーで元気な態度で接し、共感や傾聴を大切にすることで、親近感を持ってもらえます。 また、相手のテンションや話し方に合わせることで、心地よいコミュニケーションが生まれます。
どの世代のお客様にも共通して大切なのは、相手を尊重し、柔軟な対応を心掛けることです。

りぜ

入店歴：2年3ヶ月

1. 笑顔と丁寧な言葉遣い
- 明るい笑顔で迎え、敬語を基本に柔らかい口調で話す。年上には丁寧さを、年下には親しみやすさを意識。

2. 相手に合わせた対応
- 年上：落ち着いた態度で話をじっくり聞き、尊敬の姿勢を示す。
- 年下：フレンドリーに接しつつ、適度な距離感を保つ。

3. 積極的な傾聴
- お客様の話に耳を傾け、相槌や簡単な質問で興味を示す。年代を問わず共感が好印象に。

4. キャラを活かしつつ節度を
- コンカフェらしい個性的な振る舞いは魅力だが、過度な演技や馴れ馴れしさは避ける。

5. 清潔感と身だしなみ
- どの年代にも好感を持たれるよう、制服やメイクは清潔感を重視。

6. 小さな気遣い
- 年上には「落ち着ける空間」を、年下には「楽しい時間」を意識したサービス（例：飲み物の好みを覚える、話題を振る）。

ポイントは、相手の年代に合わせた「距離感」と「共感」で心地よい時間を提供すること！

ひめ

入店歴：1年6ヶ月

年下のお客様と年上のお客様では話す内容も違います！人に合った会話を見つけられれば好印象をもっていただけるので頑張って見つけます！

あやか

入店歴：1年8ヶ月

年下でも歳が近いこと多いので友達みたいに喋ってると思います！年上の方は優しい人多いので喋ってくれるので嬉しいですー！